Clasificación
- Reclamaciones totales
- 13
- Numero de reclamaciones*
- 10
- Reclamaciones cerradas *
- 60%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Problemas ingreso
Hola , no me dejan ingresar ni retirar me bloquearon la cuenta y no puedo recuperar mi dinero ,segui todos los pasos que me indicaron y sigo igual , si no me rechazan una cosa me rechazan la otra , no consigo que me desbloqueen la cuenta , el reembolso tampoco me deja
Problema con reembolso desde Paysafecar
Hola, el día 14 realizó una transferencia desde Paysafecar a mi cuenta de 1080 euros el día 15 realize 2 transferencias desde Paysafecar a mi cuenta, el día 16 me mandan un correo que les mande mi número de cuenta y una foto con mis datos, se lo mande y me decían que en 48 recibía contestación, el 17 abrí otro caso en relación a estas transferencias, también que en 48 horas contestaban, a fecha de hoy que han pasado mucho más de las 48 horas no tengo ningún noticia, por supuesto en caso de no resolver este asunto iré a los tribunales, pues tienen muy poca vergüenza, ya me lo hicieron hace algún tiempo lo mismo, si tienen ya mis datos de cuanta y datos personales, por que narices casi siempre que hago un transferencia que es más alta de 500-600 euros ocurre lo mismo, espero lo suñoluvionen en unos días pero decir que no trabajan con profesionalidad estos señores de Paysafecar.
No me llega transferencia
Hola, el día 26 solicite una transferencia desde Paysafecard a mi Banco, según ellos tarda entre 3-5 días y no me ha llegado, han llegado otras transferencias posteriores pero esta no, les he informado el día 3 y hoy ne doy cuenta que mi caso está cerrado por mi, esto es falso yo no he cerrado nada, les he vuelto a escribir a través de su plataforma, por que no hay ningún número de teléfono al que llamar, ya ha pasado más tiempo de que debiera y no reconoce respuestas.
No me llega trasferencia
El día 26 de Enero realice una transferencia desde Paysafecard a mi cuenta de 400 euros, posteriormente realice otras que si me han llegado pero esa no. El día 3 les escribo diciendo lo que me ha ocurrido, me dicen que en 48 me contestan y hoy al revisar veo que el caso está cerrado según ellos lo he cerrado yo, falso yo no he cerrado nada, he vuelto a escribirles pero no reconoce ninguna respuesta, simplemente que está abierto. El documento que les he mandado es el que está en mi cuenta de Paysafecard, ya digo que he recibido otros importes menores que son posteriores a este y de este no se nada, he hablado con mi Banco y me dicen que ellos no tienen nada pendiente, que hable con ellos, como voy hablar si no hay ningún teléfono para contactar.
Dinero retenido en cuenta
Hola hace poco abri una cuenta en paysafecard he recibido una transferencia de vinted de 542,50€ y me han bloqueado la cuenta total que llame a atencion sl cliente en dublin y me dan largas diciendo que el asunto ya esta en el departamento correspondiente llevo unos 10 dias asi
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