Tengo un seguro de coche con Generali Seguros, y tengo abierto el siniestro GYZ26336047036
El 11 de agosto estando mi coche bien aparcado un camión le dió un golpe.
Me dejaron datos y todo correcto. El martes 15 septiembre tengo un SMS de Generali indicando que la otra compañía acepta el compromiso de pago.
El martes 22 me indican que el tramitador me tiene que dar un documento en el que se acepte la reparación (soy parte damnificada con seguro a todo riesgo) que es lo que quiero, o una indemnización.
El martes 29 reclamo el documento y me dicen que en 48 horas lo tendré. Hoy es 1 de octubre y no lo tengo.
Llevo 50 días sin coche teniendo seguro a todo riesgo y siendo parte damnificada. Generali no se pone en contacto conmigo. necesito el documento para arreglar el coche, porque necesito el coche. He perdido dinero con alquileres de coches.
