Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […21/07/24….] adquirí en su página web [megadietetica.com….] el producto […...] Han pasado […9….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 19/12/2023 adquirí en su página web www.coloresdecama.com el producto - Saco nórdico Cremallera "Algodón" Steel Blue Manhattan. Ancho Colchón: 80 cm - Largo Colchón: 180 cm - Relleno Nórdico: Relleno 4 Estaciones (120 gr/m2 + 250 gr/m2) - Saco nórdico Cremallera "Algodón" Mint Manhattan. Ancho Colchón: 80 cm - Largo Colchón: 180 cm - Relleno Nórdico: Relleno 4 Estaciones (120 gr/m2 + 250 gr/m2) Una vez recibido el producto el día 09/02/2024, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 19/02/2024. El producto fue recogido en fecha21/03/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación de pedido, confirmación de pago, confirmación de envío y conversación por el chat de whatsapp (única vía de comunicación posible con la empresa). Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 468,42€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […] llevé a reparar un […]. Me pongo en contacto con ustedes porque , llevo llamando al servicio técnico desde el m s de junio, y hacen caso omiso, m dicen que archivan el aviso porque está ya solucionado por teléfono. SOLICITO : que acudan a ver el aparato cuanto antes, porque es indigno tener a una familia sin frigorífico. Sin otro particular, atentamente. Maria del Mar Arroyo.

Buenos días desde el día 2 de julio está mi vehículo en el taller soy autónomo lo nesecito para trabajar cosa que sin vehículo no puedo con pérdida de dinero que llevo nissan tiene varias reclamaciones por mi parte y nada ni vehículo de sustitución ni nada que puedo hacer ya que el vehículo está en garantía con 19meses que tiene y 19000km se averió el bombin del volante y lleva 36 días y no me da solución

Estimados/as señores/as: En fecha 11/07/24 adquirí en la Tienda de Rapimueble Valladolid (Avenida de Gijón 48) los siguientes productos: Colchón, dos almohadas, canapé, mueble de salón, sofá cama y conjunto dormitorio ( incluye cabecero, dos mesillas, sinfonier y espejo). El día 24/7/24 se ha realizado la entrega de los mismos. El cabecero no se correspondía la conjunto de dormitorio comprado ( ref 134300000413) por lo que el transportista lo ha retirado. El sofá cama se encontraba dañada en su parte inferior pero el transportista lo ha dejado a falta de cambiar la parte dañada. Una de las mesillas del dormitorio no se encuentra en perfectas condiciones, pero el transportista también la ha dejado a la espera de cambiarla por una nueva. El propio día 24/07 se ha llamado a la tienda para constatar los hechos y se les ha enviado por correo fotografías de los productos dañados y del albarán de entrega donde se refleja esto. Tras intentar contactar con Rapimueble en múltiples ocasiones sin existo. El día 02/08 se ha acudido en persona a la tienda de Rapimueble Valladolid para solicitar una hoja de reclamaciones, y desde allí han abierto una incidencia tras la cual tampoco he tenido respuesta alguna. A día de hoy, 08/08/24 no han contactado conmigo. El cabecero sigue sin ser entregado y los productos dañados no se han remplazado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: facturas, albarán de entrega, fotos de los daños, mail de reclamación. SOLICITO la devolución del importe del dormitorio (399,99€) por estar este incompleto y dañado, así como la devolución del importe del sofá cama (187,99€) por estar este en muy malas condiciones. O la entrega y subsanación inmediata de los daños. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días: He comprado recientemente un móvil Samsung Galaxy S21 Ultra 5G a través de Ebay, cuya fabricación es para el mercado americano según el IMEI. Llamé al servicio de atención al cliente de Samsung (91 175 00 15 ) porque tuve la mala fortuna de que el día que lo recibí (06/08/24) por la noche fui a cargarlo y se me resbaló de las manos cayendo de una altura de aprox. 1 m a una alfombra y se fracturó la carcasa externa que es de vidrió sin llegar a desprenderse. Al día siguiente contacté con el numero detallado arriba y la chica me hizo saber que, a través del IMEI, el móvil es para el mercado estadounidense, pero que si gestionaba la cita con el servicio de reparación Samsung en Bilbao, que está la 4ª planta de El Corte Inglés, lo podría reparar. Incluso le dije que me pasara con ellos para preguntarles y me dijeron que la reparación estaría entre 70 - 80 €. Cogí la cita y me presenté por la tarde. Al llegar allí, uno de los reparadores me atendió y al comprobar que era para el mercado americano me dijo que no me lo arreglabla. Le dije que no era por garantía, que ya sabía que por golpes no los cubría, sino pagando, y me dijo que no era por eso, sino que por política no arreglaban móviles que no fueran del mercado europeo y que lo arreglara en cualquier otro sitio. He vuelto a llamar hoy día 8 al servicio de atención al cliente incluso por Whatsapp y me han comentado que las piezas no son las mismas las del mercado americano que las del europeo. Si bien es cierto que hay una diferencia en el procesador, eso no afecta a la carcasa trasera de vidrio que es universal, y ayer pregunté en el servicio de reparacion de El Corte Inglés, que está a 15 m, y me dijeron que sí me lo arreglaban. Quiero presentar una reclamación, porque como servicio oficial de Samsung considero un DESPRECIO que no se me haya reparado el móvil simplemente porque no lo he comprado en el mercado europeo (o porque al reparador le dio la gana, porque la pieza es única para todos los mercados de fabricación), y que se me haya dicho con total sorna que "eso te lo repara cualquier empresa de reparación de móviles, pero nosotros no podemos", cuando por la mañana, tanto la chica del tfno. de Madrid como la persona que estaba en el turno de mañana en el Servicio de reparación de Bilbao, me dijeron que sí por tfno.

Ante la falta de respuesta vía correo electrónico a la dirección que facilitan para este tipo de reclamaciones, público aquí mi reclamación: Buenas tardes, Acabo de cancelar el pedido 17640082. Ya me pasó en una compra anterior pero me di cuenta cuando recibí el pedido en casa, y comprobé que los precios del ticket y que finalmente me habían cargado en la tarjeta no eran los que aparecían en la web, pero hoy he comprobado los precios del pedido una vez pagados y veo que tampoco corresponden. Por ejemplo, el precio del azúcar en web a 1'19€. Que luego me cargan a mí a 1'45€, adjunto imagen. Qué tipo de estafa es esta? Lo mismo ocurre con la ternera a 13'29€/kg en la web, y que me cargáis a mí a 16'89€ Me podéis explicar qué es esto? Tenemos que desconfiar de lo que estamos viendo en la web cuando metemos los artículos en la cesta y revisar cada uno de los precios cuando recibimos el correo de confirmación una vez pagados? Obviamente, he cancelado el pedido, pero quedo a la espera de una explicación. Gracias de antemano

Buenos días, llevo DOS MESES para recuperar más de 40 euros de un pedido que devolví. No sé cuántas veces he llamado ya a Miravia y enviado emails para que me den una respuesta, y siempre me contestan lo mismo: que ya está escalado el problema y que han programado el reembolso. Pero ese dinero NUNCA llega. Sigo llamando y me sueltan la misma mentira. Me dan plazos en los que debería llegar el dinero y ese dinero NO llega. ¿Qué tengo que hacer más? ¿Denunciarlos directamente? MIRAVIA: Por si os metéis aquí a responder, mi número de pedido es 4683355860512.

Estimados/as señores/as: En fecha [10/07/2024] adquirí en su página web [www.megadietetica.com] el producto [Avena Hinchada 100Gr (10 Unidades).] Han pasado [30] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos (No me han facilitado ni si quiera la factura.] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace unos días envié como vendedora en Wallapop un paquete bien asegurado, con el transportista Correos. Como era un juego, me aseguré de empaquetarlo bien, le puse doble papel burbuja y lo metí en un paquete que traía también papel burbuja en las paredes. Cuando le llega al cliente me encuentro con la sorpresa de que le haya llegado la caratula reventada, ¿La solución? No hacerse responsables y culparme de “mal embalaje”, devolviéndome el objeto roto, cuando yo lo envié en perfecto estado y bien protegido. He perdido dinero gracias a esto y ni siquiera me dan una solución viable, ya que la disputa únicamente es para una de las partes y el vendedor queda a la merced de la respuesta de Wallapop. Cuidado con los envíos porque ellos sólo se hacen responsables del transporte en casos muy graves y obvios.