Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Una reclamación hacia hay crédito ya que reclaman una deuda primero que me quieren cobrar el triple y lo segundo esta dam datos personales míos a terceros trabajo amigos y demás sin mi consentimiento y tengo pruebas que así lo demuestran. Sin otro particular, atentamente. Rafael Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pedí dos teléfonos el día 14 de Julio en teoría llegavan el día 20 pero no todos los días me mandan sms diciendo que el pedido viene mañana y no viene hoy me ha llegado uno pero el otro no sabe nada ni Movistar ni zeleris d cuando llegara

EXPONE: PRIMERO.- Antecedentes y objeto de la contratación Con fecha 20 de junio de 2026, adquirí a través de la plataforma de comercio electrónico Temu un cobertor/caseta de jardín por un importe total de 270,29 €, suministrado por un vendedor externo radicado en la Unión Europea (Rumanía). El producto recibido presenta deficiencias graves y una flagrante falta de conformidad, motivo por el cual procedí de inmediato a iniciar los trámites para su devolución y el consiguiente reembolso, amparándome en la legislación vigente de protección al consumidor. Al intentar realizar la devolución me encontré con que la etiqueta que se nos facilitaba era de GLS ROMANIA, por lo que no podíamos devolverlo al no ser una etiqueta válida en nuestro país. SEGUNDO.- Estrategias obstruccionistas, intentos de soborno económico y bloqueo unilateral Desde el momento en que se solicitó la devolución por producto defectuoso, la conducta del vendedor ha incurrido en una absoluta vulneración de la buena fe contractual, desplegando diversas maniobras dilatorias y de presión: 1. Inutilización logística inicial: El vendedor facilitó en un primer momento una etiqueta de transporte de GLS Rumanía, un método de envío totalmente inválido, inoperante e inservible para realizar una devolución física desde España, imposibilitando de base el derecho del consumidor. 2. Intentos reiterados de compensación económica (sobornos para el desistimiento de la devolución): Ante la negativa a aceptar un método de envío nulo en territorio nacional, el vendedor intentó eludir la recogida física ofreciendo primero una compensación parcial de 60 € para que me quedara el producto defectuoso en mi poder. Al rechazar tajantemente dicha oferta por persistir el fallo estructural del bien, el vendedor elevó la propuesta económica a 120 € con el mismo fin coercitivo. 3. Ruptura de la comunicación y silencio deliberado: Al reiterar por mi parte que no acepto compensaciones parciales y que exijo estrictamente el reembolso íntegro de los 270,29 € junto con la devolución del artículo dañado, el vendedor optó por la estrategia de la evasiva y el abandono, dejando de responder por completo a mis mensajes y solicitudes a lo largo de una semana entera. TERCERO.- Intento de boicot final mediante manipulación en el peso de las etiquetas de devolución Ante mi aviso de la inminente adopción de medidas legales y reclamaciones institucionales, el vendedor reapareció únicamente para remitir unas nuevas etiquetas de devolución irregulares y manifiestamente inviables. En dichas etiquetas se consigna un peso ficticio y ridículo de 1,5 kg para un envío que consta de dos bultos cuyo peso real y verificado por mí de los artículos embalados es de 17,20 kg y 20,90 kg respectivamente. De hecho, en una de las etiquetas originales se puede apreciar un peso de 25,80 kg, por lo que es una evidencia clara e inequívoca de la mala fe del vendedor. Esta práctica constituye una irregularidad documental y una maniobra de mala fe comercial orientada a lograr que la empresa de transporte rechace la recogida en el momento de la entrega o bien a imputar posteriormente al consumidor recargos económicos desproporcionados por discrepancia de peso, boicoteando de forma activa el derecho de devolución. CUARTO.- Inacción, mala praxis y dilación por parte de la plataforma intermediaria (Temu) Paralelamente, el servicio de atención al cliente de Temu ha demostrado una absoluta falta de diligencia como plataforma mediadora de la transacción. El soporte incumple sistemáticamente los plazos de resolución estipulados en su propio ticket y rota constantemente de agente en cada respuesta, obligando a reiniciar el argumentario de forma artificial, limitándose a contestar con fórmulas genéricas de "seguimiento e investigación" y eludiendo resolver un bloqueo que es 100% imputable al proveedor comunitario. QUINTO.- Marco normativo aplicable Los hechos expuestos vulneran flagrantemente la normativa imperativa en materia de consumo: • La Directiva (UE) 2019/771 relativa a determinados aspectos de los contratos de compraventa de bienes, que impone al empresario la obligación de subsanar la falta de conformidad asumiendo íntegramente todos los costes necesarios —incluidos los de transporte y devolución—, garantizando que esta se ejecute sin inconvenientes mayores para el consumidor. • El Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en lo relativo a la efectividad de las garantías, la prohibición de cargas adicionales al comprador ante productos defectuosos y la responsabilidad solidaria de las plataformas de intermediación en el comercio electrónico. SOLICITA: Requerir de inmediato al vendedor la emisión de unas etiquetas de transporte válidas y adaptadas a España que reflejen el peso real y exacto de los bultos (17,20 kg y 20,90 kg). Subsidiariamente, ante la manifiesta mala fe y obstrucción acreditada, que Temu asuma su responsabilidad como plataforma intermediaria, ordenando la emisión del reembolso íntegro de los 270,29 € y procediendo a la retirada de la mercancía defectuosa por los medios que estimen oportunos, sin suponer ninguna carga ni perjuicio adicional para esta parte.

Hola, realicé un pedido en la web N° de seguimiento 296200000100680509. El día 13/07/2026 me sale fallo de entrega por no estar en casa y esto es mentira yo estaba en casa. Reclame varias veces por teléfono +34 912 15 93 69. Y mail customersupport@ecoscoting.com. Me dijeron que abra una segunda entrega el 15/07 y nada luego 3 días hábiles y otro mail que se hará hoy viernes 17/07 todo el día en espera y nada. Presente un reclamación por vía telefónica y me dijeron que el departamento de logística me van a llamar nada y otro mail 22/07 pidiendo explicaciones y sigo sin respuestas. Por favor si hay algen que puede explicarme lo que está pasando o sabe donde está mi paquete y cuando hará la segunda entrega se lo agradecería. Cordialmente.

Realice un pedido de un vinilo doble : número del pedido : 2138281 Sweet great hitz 45,34 euros el día 03/06/2026 Se me comunico que llegariá a finales de junio o principio de julio Mi problema real no es el tiempo de esperara , es que me he puesto en contacto con Uds en reiteradas ocasiones sin respuesta , es mi primera vez comprando en esta tienda online y el seguimiento no funciona y no hay contestación por su parte aquí adjunto la factura : Número de pedido: 2138281 Detalles de su compra: grooves.land 2138281 Fecha de la compra: 03/06/2026 Resumen detallado Sweet "Greatest Hitz! The Best of Sweet 1969-1978" 43,89 E UR Artículos Subtotal: 43,89 EUR Gastos de envío: 1,45 EUR Total: 45,34 EUR

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de julio de 2026 compré en su web online el artículo ventilador de techo, el cual incluía su oferta promocional 29 euros 1 ventilador de techo. Me pongo en contacto con ustedes porque recibí un correo de la empresa de mensajería como que estaban esperando a recibirlo ecoscooting delibery se llama la empresa de reparto, con el numero de pedido LP88883041836463883, nunca ha llegado el pedido a la empresa. Adjunto captura de la publicidad y del pago del mismo, como captura de la empresa de reparto. SOLICITO: La devolución del dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me hicieron un cobro de 29,90 sin que yo supiera que tenía una suscripción. No me avisaron por ningún medio que al rellenar estaba haciendo una suscripción. Ni un correo ni una mensaje nada de nada, simplemente te hacen el cobro y ya. Cuando llame,la chica que me atendió fue muy grosera diciendo que yo la estaba engañando ya que tenía mis dados ahí, pero yo no sabía que se trataba de una suscripción, ya que no hay ninguna información.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 11 de mayo hice un pedido de un vestido por importe de 39.95 euros, el cual nunca llegó. La empresa de reparto nunca se puso en contacto conmigo. Tanto la empresa de compra como la empresa repartidora me solicitaron en varias ocasiones la dirección, la cual mandé en varios correos. Estaba mi teléfono para cualquier duda y nunca llamaron. Tras numerosos email, me dicen que no me corresponde el reembolso por haber un error en la dirección. SOLICITO Que me deuelvan el doble del importe del vestido por todo lo ocasionado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles. Por favor una solución amistosa, mandé un email y no tuve respuesta. No atiendo a llamadas, sólo correos bien explicados. Sólo me mandaron correos de las cuotas que no eh pagado, porqué estoy mal económicamente ah ellos se lo comunique y no me dan ninguna solución sólo pagar como es lógico o que quieren el coche. Pero cash4car no me comunico que el coche tiene reserva de dominio porque el coche lo compré en noviembre del 2025 está financiado por ocasión plus. Yo la verdad no entendía que era la reserva de dominio y algunas cosas que no entiendo. No sé puede cambiar de nombre supuestamente no sé. A mala hora les pedí un crédito ah cash4car. En marzo estaba mal económicamente estába buscando un crédito ellos me aseguraron que no pasaba nada que el coche seguiría siendo mío si no entendí mal. Ellos an cambiado el coche de nombre y de dirección. Los de cash4car me cobran una cuota que no te descuentan nada del crédito te hacen pagar más comisiones y algo más. Lo que quisiera es pagar una cuota pequeña y que me vayan quitando dinero del crédito de 2.000€ que les pedí. Cuando termine de pagar poner de nuevo el coche a mí nombre. O si cash4car se quieren quedar con el coche por un crédito de 2.000€ me deben de pagar el restó del valor del coche no sé. Serían cerca de 9.000€ el coche está tasado en 12.000€. Mi madre no quiere entregarlo porque sin coche no puedo optar a más trabajos. Yo Tampoco quiero perder el coche si no no podría tener otro trabajo y pagar las cosas. El trabajo que tengo cobró entré 300€ ah 400€. De ahí tengo que pagar a la financiera de ocasión plus 250€. No puedo con todos los gastos, mi madre no está trabajando. SOLICITO: 1: Una solución amistosa para pagar una cuota pequeña y sólo pagar el crédito de 2.000€. Y no pagar alquiler o comisiónes abusivas. Con documentación correspondiente. 2: Si cash4car quiere el coche que ellos me paguen el resto del valor del coche, ya pagando la deuda a cash4car. Con documentación correspondiente. 3: Si no tendremos que ir ah Juicio, no quiero pero si no ahí más remedio para aclarar el tema. Sin otro particular, atentamente.

Soy cliente que solicitó la apertura de una cuenta bancaria conjunta con mi esposa. Motivo de la reclamación: el proceso automático de apertura de MyInvestor exige exclusivamente el pasaporte para identificar a un ciudadano de la Unión Europea sin DNI español, y rechaza mi documento nacional de identidad francés (documento de identidad UE en vigor, con fotografía). Ante mi negativa a presentar un pasaporte —del que no dispongo ni tengo obligación legal de disponer como ciudadano comunitario— se me exige alternativamente un "NIE con fotografía", documento que no existe: el certificado de registro de ciudadano de la UE (NIE) no incorpora fotografía por su propia naturaleza, precisamente porque debe presentarse junto con el documento de identidad que sí la lleva. Lo que en realidad me reclaman corresponde a la Tarjeta de Identidad de Extranjero (TIE), reservada a ciudadanos extracomunitarios, categoría a la que no pertenezco. Fundamento legal: el artículo 6.1.a) del Real Decreto 304/2014 (Reglamento de la Ley 10/2010 de prevención del blanqueo de capitales) establece que, para un ciudadano de un Estado miembro de la UE, el documento de identidad válido es el expedido por las autoridades de su país de origen. El Real Decreto-ley 19/2017 (transposición de la Directiva 2014/92/UE) reconoce además el derecho de todo residente legal de la UE a una cuenta de pago básica sin discriminación por nacionalidad, con motivos de denegación tasados que no concurren en mi caso. Gestiones realizadas sin éxito: entre el 1 y el 14 de julio de 2026 he enviado múltiples solicitudes formales, con toda la documentación adjunta, y realizado numerosas llamadas telefónicas. En cada llamada se me indica que el pasaporte es obligatorio; en cada correo se me redirige al teléfono, a la aplicación o a otra dirección, sin respuesta sobre el fondo. El 14 de julio, tras varios requerimientos formales, se me contestó por primera vez, únicamente para exigirme cumplimentar y firmar su formulario interno "Hoja de Reclamaciones" antes de tramitar nada. A día de hoy, más de tres semanas después de mi primera solicitud, la cuenta sigue sin abrirse. Perjuicio: este bloqueo me impide disponer de una parte relevante de mis ahorros destinada a inversión a través de esta entidad, generando una pérdida de oportunidad mientras el dinero permanece inmovilizado, además del tiempo invertido en gestiones reiteradas durante más de tres semanas. Solicito: La apertura inmediata y manual de la cuenta conjunta, sobre la única base de la documentación ya aportada. Una respuesta motivada por escrito indicando su base legal, en caso de mantener su negativa. El reconocimiento y, en su caso, la compensación del perjuicio económico y del tiempo ocasionados. En ausencia de solución satisfactoria, me reservo el derecho a trasladar este expediente al Servicio de Reclamaciones del Banco de España.