Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Madrid atocha a la de Zaragoza Delicias, que tenía su salida a las 10.02 horas del día 01 del mes de Diciembre de 2025 por lo que la llegada normal a Zaragoza Delicias debería haber tenido lugar a las 11.22 horas del mismo día. El billete tenía un coste de 15€. Nº de pasajeros: 1 El tren llego al destino a las 18.02 horas, sufriendo un retraso de 6h 40min con el horario previsto originariamente de llegada. El retraso ha motivado que tuviera que hacer los siguientes gastos en comida y bebida en el propio tren ya que su compañía no ofreció estos servicios a pesar de tenerlos disponibles: - Primer gasto con bebida y snack: 8,30€. Consumición realizada en el primer parón del tren. - Segundo gasto con bebida, comida y snack: 17,00€. Consumición realizada en el segundo parón del tren cuando ya nos dijeron que tardarían en resolver el problema. La compañia no proporcionaba los tickets en el tren (el datáfono no disponia de impresión) por lo que solo puedo adjuntar los movimientos del banco con el importe que conllevaron y la fecha de pago. Adjunto los siguientes documentos: reserva y movimientos. SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a https://www.ouigo.com/es/preguntas-frecuentes?question=cuales-mis-derechos-a-indemnizacion-caso-retraso-tren la cual es el 100% del billete, así como la devolución del importe de los gastos justificados que tuve que afrontar por el retraso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/12/2025 adquirí en su página app Uber Eats, productos de supermercados día por valor de 49,45 euros […...] El pedido debe llegar el mismo día, según el repartidor no consiguió entrar al recinto, sin previo aviso, dejó el pedido en la puerta de la calle, enviando a posteriori foto de la situación, en ese momento bajé rápidamente y el pedido ya no estaba. Mis datos y dirección eran correctos, he realizado esta operación en numerosas ocasiones y nunca he tenido problema, los repartidores han tenido la amabilidad y el buen trato siempre. SOLICITO se me haga la devolución del importe puesto que no llegué a recibirlo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Han cerrado mi incidencia 13795735, pero no está solucionada, ahora me dicen que no saben lo que tardarán en reparar un televisor que dudo se pueda reparar por los daños, cuanto más van a tardar en entregarme un televisor en condiciones ? 4 meses más ? No les parece vergonzoso ? Este es el servicio que puedo esperar de Xiaomi? Necesito soluciones rápidas no las excusas y pretextos de un servidor que ustedes no han sabido gestionar correctamente y que yo estoy saliendo perjudicado por confiar en su marca .

En fecha 19/08/2025 adquirí en el establecimiento Centros Comerciales Carrefour S.A., Alfafar (Valencia), el producto P.IND HI6311BSHYCE CS73, cuyo ticket de compra adjunto. El día 15/10/2025, uno de los fuegos se quemó, pese a haber sido utilizado siguiendo estrictamente las indicaciones del fabricante y dentro del periodo legal de garantía. El informe del Servicio Técnico Oficial señala una supuesta “falta de ventilación”, pero el instalador certifica que la ventilación es la correcta y que no existe ninguna manipulación incorrecta. Según la normativa vigente en materia de consumo (Real Decreto Legislativo 1/2007), cualquier falta de conformidad aparecida durante los dos años posteriores a la compra. El producto ha fallado en un plazo inferior a dos meses desde su compra, lo que refuerza aún más la presunción de defecto de origen. Por ello, solicito formalmente la sustitución inmediata del producto por uno nuevo, o, en su defecto, la devolución del importe pagado por el mismo. Gracias, un saludo

Estimados/as señores/as: El pasado día 28 de noviembre solicite a la empresa "VIVE SALUD ES" que me enviasen un pedido consistente en un "medidor de glucosa en sangre multifuncional no invasivo Siemens x 1". Y se cursó con el Nº de pedido 4622. El día 2 de diciembre por fin viene un mensajero a mi casa (de la empresa NACEX) a traerme el envío solicitado en una caja de cartón que para que me la diera tuve que pagar 50 euros por el objeto y 5 más por una garantía que según estos señores era por un año. Cual sería mi sorpresa que cuando abro la caja del envío en mi casa me encuentro que en lugar del "medidor de glucosa no invasivo" que había solicitado. En lugar de eso como digo me enviaron un oxímetro de fabricación china que ni siquiera funcionaba. Por todo ello solicito. O bien que me traigan el objeto que yo pedí desde el principio, es decir el "medidor de glucosa no invasivo de marca SIEMENS y me le cambien por el objeto equivocado que me enviaron a casa (El oxímetro que yo no pedí). O bien que me devuelvan los 55 euros que y pague al mensajero contrarembolso por el envío equivocado. He podido comprobar en esta página de la OCU que hay muchas más reclamaciones de mas afectados contra esta empresa llamada "VIVA SALUD ES" que parece que tiene su sede social en la provincia de Barcelona. Todo parece indicar que se trata de una es*** a multitud de personas. Yo tengo la esperanza de que se resuelva este asunto amigablemente porque de lo contrario como estoy muy indignado creo que voy a presentar una denuncia por contra estas empresas en comisaría. Sin nada más que comentarles por el momento y a la espera de sus noticias les mando un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 28 de noviembre de 2025, asistí junto con mi hija y dos amigas al concierto de Anuel AA celebrado en el Roig Arena (Valencia), cuyas entradas fueron adquiridas a través de la ticketera Enterticket, contratando expresamente un espectáculo musical completo. El evento incurrió en un incumplimiento grave y sustancial de las condiciones contractuales, imputable exclusivamente a la organización, por los siguientes motivos objetivos: 1. Retraso injustificado en el inicio El concierto comenzó con un retraso de 45 minutos respecto al horario anunciado oficialmente, sin explicación válida ni compensación alguna al público. Indicando que "El concierto no podrá comerzar a la hora prevista por retraso de la llegada del artista¨ 2. Finalización incompleta del espectáculo como consecuencia directa de la deficiente gestión de los tiempos por parte de la organización, el concierto fue interrumpido a las 23:15 horas. Este hecho supuso una modificación sustancial del programa, privándonos del espectáculo contratado en su integridad. Como organizadores, ustedes son responsables de garantizar el correcto desarrollo del evento, el cumplimiento de los horarios y su finalización, asumiendo igualmente las consecuencias derivadas de retrasos o fallos del artista que ustedes contratan. No concurre causa de fuerza mayor, sino una clara falta de previsión, planificación y organización, que dio lugar a la prestación de un servicio defectuoso, incompleto y no conforme con lo ofertado. Esta situación vulnera lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al existir falta de conformidad del servicio contratado, así como la normativa autonómica en materia de espectáculos públicos, que reconoce el derecho al reembolso cuando se produce una alteración sustancial del evento. Asimismo, resulta de aplicación el artículo 1101 del Código Civil, al existir negligencia en el cumplimiento de las obligaciones contractuales, lo que genera el deber de resarcir los daños y perjuicios causados. SOLICITO FORMALMENTE: El reembolso íntegro del importe total abonado, que asciende a 198,00 €, al no haberse prestado el servicio en las condiciones contratadas ni en los términos publicitados. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, realicé un pedido a través de la plataforma de venta online de MediaMarkt de un telefon móvil a la empresa GeekMarket. Fecha factura: 9/11/25 Artículo comprado: Móvil iphone 14 Pro Space Black 256 Gb por valor de 606,10€ Fecha entrega: 17/11/25 Al abrir el paquete descubro que el móvil que contiene es un Redmi azul completamente roto e inservible. Tras varios mails enviado a GeekMarket sigo sin ninguna solución al problema, no tengo ni móvil ni dinero. Supuestamente lo están investigando con el transportista pero desde 27/11/25 ni siquiera contestan a mis mails. Les he enviado fotos y toda la información que me han solicitado. Solicito la devolución de mi dinero. Atentamente, Mª Angeles

Nº DE PEDIDO 406-0279545-8480361 Nº DE SEGUIMIENTO DE PAACK 534000021250845604 entrega que tenia que ser efectuada el 2 de diciembre por amazon prime y es lo que marcaba el envió. dicho día pone entrega fallida a las 22.17 hrs de la noche, una hora no muy normal para hacer una enterga. estando todo el día en casa ni suena el telefonilo ni llamada telefónica. osea cual es la entrega fallida, la de directamente no venir a entregar tu paquete. me pongo en contacto con amazon me pasan con 5 asistentes, una vergüenza y nadie soluciona. de repente me aparecen 5 euros en saldo amazon que no voy a gastar porque no volvere a confiar en este empresa. mis producytos donde estan? y si no porque no tengo mi importe en mi tarjeta bancaria?

Estimados señores de Euskaltel: Mi nombre es Jose María Santano Molano, DNI 34.091.215-V, soy cliente de Euskaltel desde hace 22 años y es la primera vez que me dirijo a ustedes, no tanto por la cantidad reclamada, sino por el trato y la dejación en las contestaciones recibidas. Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con la promoción ofrecida en septiembre de 2025 por la contratación del servicio de luz, que incluía una tarjeta regalo de Amazon por valor de 30 €. Hasta la fecha, no he recibido dicha tarjeta, a pesar de que se me indicó que sería enviada a este mismo correo electrónico en octubre de 2025. Adjunto copia de la conversación por WhatsApp mantenida con la Sra. Marta (Euskaltel) en el número 670 20 00 14, donde se confirma la oferta y la referencia a la promoción. Para mayor facilidad de lectura está marcado con una flecha las conversaciones relacionadas en concreto con el asunto. He intentado resolver esta situación mediante varios contactos telefónicos a los números 1717, 1730, 900 840 199 sin obtener respuesta satisfactoria. Mi última comunicación con el número telefónico mencionado (670 20 00 14) fue el 26/09/2025, sin haber recibido contestación desde entonces. Antes de cursar una reclamación formal a través de la OCU o Kontsumobide, agradecería que se pusieran en contacto conmigo para resolver esta incidencia. Datos de contacto: Teléfono: 688 65 19 64 Correo electrónico: jmsantano081069@gmail.com Quedo a la espera de sus noticias. Atentamente, Jose María Santano Molano DNI: 34.091.215-V

el dia 2 de diciembre, estando todo el dia en casa, dicha empresa de transporte me marca entrega fallida a las 22.17 (hora ya un poco rara, no?) a dicha hora como marcan ni llaman al telefonillo ni al teléfono de contacto del móvil mio (persona que debería recibir el paquete) siempre tienen retrasos de entrega, mienten y engañan y no dan soluciones. al marcar paquete fallido d entrega pierdo una oportunidad para la siguiente. puede haber intenta fallida pero en este caso no. si no hacéis vuestro trabajo por lo menos no engañéis. Nº de seguimiento de dicho paquete 534000021250845604