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Problema con la sustitución de muebles defectuoso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque encargamos un mueble de TV el día 10 de junio, el cual vino defectuoso y los varios montadores que vinieron a instalarlo, previa insistencia por nuestra parte durante semanas, no lo pudieron montar. Después de varios intentos de contacto y esperas, por fin recogieron el mueble defectuoso con el compromiso de enviarnos a la mayor brevedad posible uno nuevo en buenas condiciones. Llevamos ya varias semanas esperando un mueble que no llega, con la misma contestación cada semana de que el mueble está en la empresa de transportes y llegará enseguida. Así llevamos liados con esta historia más de 4 meses desde el inicio, con una atención al cliente muy deficiente. SOLICITO que se nos entregue el mueble nuevo en el menor tiempo posible o que nos devuelvan el dinero del mismo. Sin otro particular, atentamente. E.M.
probema con el reparto de cartas en correos
Nº de reclamacion 21065066. Buenas tardes , realice una reclamación con fecha 10/09/25 por la tardanza en el reparto de cartas en el código postal 28018. Tuve que ir personalmente a la oficina de Javier de Miguel y me dieron una carta urgente mandada desde El Pilar de la Horadada el 02/09/25 . Ocho dias , se pagaron 5,19 euros y tuve que recogerla personalmente y porque se me ocurrió ir a preguntar. No me han mandado la respuesta por e-mail , aunque si me mandaron por este medio el nº arriba indicado. He llamado al telefono que hay en la pag. web y me han dicho que no saben el plazo ¿?. Ademas recibo desde hace años la revista de la OCU y la de septiembre la recibí en octubre junto con la revista de octubre. Y ¿ Han pensado el trastorno que causan con las citas medicas que envía el SERMAS por correos y las cartas de hacienda? Para terminar cuando fui el 10 de sep a la oficina , había sacas de semanas sin clasificar. tuve que volver a los 15 dias y recogí una carta del mes de julio. Por favor que CORREOS VUELVA A FUNCIONAR COMO ANTES solicito : UN BUEN FUNCIONAMIENTO DE CORREOS . Con lo que se ha ensalzado siempre a los carteros y al servicio de correos y se lo estan cargando.
Paquete retenido más de una semana
MRW en concreto la agencia 00208 de Villena, situada en Carrer de la Corredera, 15. Es sin lugar género de dudas, la peor agencia con la que he tenido la desgracia de tropezar. Me han tenido retenido un paquete en su oficina toda una semana. Y todo porque el lumbreras de su repartidor, no le ha dado la gana de contactar conmigo por teléfono para hacer la entrega. ¿Vosotros creéis que es normal que una agencia de transportes se desentienda totalmente de un paquete y lleve una semana esperando la entrega?. Si pasar por mi dirección y no encontrarme es la excusa, vamos muy mal. Tienen mi número y toda esta historia se habría solucionado con una simple llamada. Estoy bastante sorprendido de la forma de proceder. Por mi profesión llevo muchos años recibiendo paquetes de todas las agencias, y sin lugar a dudas MRW es la peor con mucha diferencia. Poca profesionalidad, atención al cliente pésima y un largo etc..
REEMBOLSO Y BAJA
Buenas tardes, me llevan cobrando durante muchos meses 18 euros mensuales y no se de donde provienen. El cargo es de la empresa privicompras, exijo la devolución de los cargos así como, la baja de esa empresa.
CORREOS EXPRESS
entregaron un paquete supuestamente en mi domicilio que es falso estuve esperando durante todo el día ese pedido y no he recibido absolutamente nada pero claro la empresa tramita que ese pedido está entregado firmado y hay un DNI que lógicamente lo estoy reclamando, porque no es mi DNI ni mi firma tampoco, pero está recogido en mi nombre no me dan ninguna solución y los voy a denunciar debido a que se ha entregado un paquete a una persona que no soy yo con mi nombre con una firma que no me corresponde y un DNI que no me corresponde y el contenido de ese pedido hay una foto de una menor que es mi hija Encima ningún teléfono de contacto para reclamar vergüenza de agencia DESDE EL DIA QUE SE ENTEGO DIA 9 DE OCTUBRE A DIA DE HOY 13 NO TENGO NOTICIAS el vendedor a reclamado quiero saber donde esta mi paquete y que a sucedido con el
RECLAMACION FACTURA
Estimados señores En fecha 02/10/2025 llevé a reparar a su taller de Móstoles un seat exeo matricula 5174HMZ porque tenía un ruido en la dirección Me pongo en contacto con ustedes porque después de varios días en el taller me dicen que no lo van a poder reparar porque no tienen disponible la dirección de cremallera porque la han dejado de fabricar y ese repuesto ha sido retirado el 01/07/2024. Me dijeron que me iban a llamar para darme el presupuesto y que si no lo aceptaba tendría que pagar la mano de obra. Para poder llevarme el vehículo he tenido que pagar la teórica mano de obra factura FM2500827 por un importe 93,63€ SOLICITO la devolución de dicha factura por los siguientes motivos: --Yo no he rechazado ningún presupuesto pues no me lo han dado porque no hay repuestos -- Si desde Julio de 2024 saben que no hay repuesto no deberían haber tocado el coche para nada.
No me devuelven el dinero
Con fecha de 18 de Agosto de 2025 hice la compra de 2 iphone 16 pro, con precio de 979,58 euros cada uno, en total 1959,16 euros, con fecha 25 de Agosto de 2025, cancele los pedidos porque no me llegaban en la fecha acordada, pues desde entonces ha empezado un calvario para mi, todos los dias les mando un mensaje preguntando cuando me van a devolver mi dinero, y todos los dias me dicen una cosa diferente, ya ni me contestan. tengo guardados todos correo electronico que les he enviado. Ya no se que hacer, si me podrian asesorar, se lo agradeceria. Un saludo
Reclamación daños y perjuicios por incumplimiento de contrato
Hola En relación con la reserva de referencia hecha en su plataforma, os vuelvo a reclamar el abono del parking de la terminal que tuve que procurarme por mi cuenta al no prestarse el servicio contratado con vosotros. Como os dije en su momento, seguí las instrucciones que me enviásteis para el aparcamiento y que consistían en comunicarme 30 minutos antes de la llegada a la terminal pero no obtuve respuesta. En concreto, realicé 6 llamadas transcurriendo 28 minutos entre la primera y la última y nadie me atendió. Tampoco recibí llamada de vuelta. Nunca. Ante esta situación tuve que buscar una solución y contraté parking sustitutivo cuyo importe os reclamo como daños y perjuicios: 426 euros. Dado que he tenido que contratar servicio de asesoramiento especializado para resolverlo, a este importe iré añadiendo el coste correspondiente. Os vuelvo a enviar adjunto tarjeta de embarque demostrando la necesidad de aparcar, los registros de llamada donde se ven las llamadas realizadas y el importe del parking que tuve que buscar.
Reclamación de piezas base de ventilador
Muy Sres. míos. Desde principios de julio del presente estoy reclamando una de las piezas de la base de un ventilador de torre modelo EnergySilence 790 Skyline – 05919 de su marca. Habiéndome enviado 2 piezas con MRW, y habiéndome forzado la empresa a sufragar el gasto con dinero negro, me vendieron una de ambas e incorrecta (no disponía de líquido para pagar las 2). Y si bien a principios de septiembre pude tramitar con Vds. la devolución (hasta entonces no me atendían), no así la venta de la pieza correcta, aunque llevo conversando con su servicio técnico por WhatsApp y correo e. desde entonces, puesto que es casi imposible telefonearles. Su respuesta siempre viene a ser que les recuerde los códigos de la solicitud, que vds. se los reclaman a MRW, y el problema sigue sin resolverse, no pudiendo haber utilizado mi ventilador durante el verano porque no tiene base que lo sostenga. Sintiendo tener que reclamar por este canal de manera pública, les insto a enviarme la pieza que falta cuanto antes, entendiendo que considerarán mi petición de manera amistosa. Atte.
El paquete aparece como entregado pero no lo he recibido
Hola, Realicé un pedido a través de la plataforma Wallapop el pasado 14/09/2025. El paquete se marca como entregado el día 17 de septiembre, 2025 · 10:22. Se abre reclamación porque aunque el paquete aparece como entregado, el destinatario no recibe el paquete. En la reclamación, Wallapop muestra como evidencia la firma de recogida de alguien que recogió el paquete que se desconoce quien es y Wallapop cierra el caso indicando que no me pueden ayudar. Cada envío wallapop tiene el pago de un seguro de estos casos que incrementan el precio del bien adquirido y realmente cuando hace falta la respuesta es "no me pueden ayudar". El paquete NO lo ha recibido el destinatario ni persona conocida al destinatario por lo que exijo devolución íntegra del dinero. Adjunto resguardo de correos y firma de quien recibió el paquete. Gracias
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