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Venta
Estimados/as señores/as: El pasado día 2 de agosto compré en su web on line por una cantidad total de 26,01€ Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no he recibido el pedido y no contestan a ninguno de mis correos, como hacen con otros muchos "clientes". Lo pueden comprobar en la siguiente web: https://es.trustpilot.com/review/megadietetica.com El número del pedido es: RUDHDKGHJ SOLICITO la resolución del contrato y la devolución inmediata del importe de compra. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 11/06/2024 adquirí en su página web www.trendymobili.com el producto Sofá mimbre 5 plazas PIERRE L160 x A69 x A65 Han pasado 36 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Confirmación del pedido -La factura -Correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
ENTREGA PARCIAL
Estimados/as señores/as: En fecha 10/07/2024 adquirí en su página web www.mundodeportemadrid.com el producto " equipación España niño" (2 unidades). El día 24/07/2025 recibí 1 unidad pero quedo pendiente la segunda. Han pasado 30 días y no lo he recibido. He intentado contactar con ustedes varias veces por correo electrónico ( no tienen teléfono) y no he recibido respuesta de su parte. Adjunto los correos que tengo con ustedes correspondientes a este caso. SOLICITO se me haga entrega del producto faltante, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No me llega el pedido y no me respondem a las llamadas
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con retirada de saldo
Buenas, Estoy intentando retirar mi saldo incluyendo mi IBAN y no hay forma porque me dicen que ya cerré una cuenta utilizando este IBAN. Cerré esa cuenta en su momento y me cree otra ya que no tenía acceso a la misma y ahora no me dejan retirar mi saldo de 35€. Me dicen que use otro IBAN y no tengo otro, lo que no pueden hacer es quedarse mi dinero así que pongan una solución para que pueda liquidar mi saldo, esta aplicación se está volviendo un auténtico infierno. Mi mail es samanthaprestonmanzanaro8@hotmail.com y ya he abierto incidencia con ustedes donde no me dan ninguna solución. Saludos, Sam
Problema reembolso. Tlf y correo no existen ni responden
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar la compra de un producto a través de su página web, recibo un producto dañado que no se ajusta a lo publicado en su página, y que además, está roto e incompleto. Tras intentar ponerme en contacto con el servicio al cliente, mi sorpresa es que uno de los emails no existe, y el otro, que parece que si que existe, no responde nadie. Solamente llega publicidad y el email de confirmación de la compra realizada en el momento inicial. Intento contactar a los teléfonos proporcionados en la página y, casualmente, uno de ellos tampoco existe y en el otro solamente salta un contestador y nadie responde nunca. SOLICITO la devolución inmediata del dinero y el cese inmediato de esta empresa al tratarse de un fraude. Sin otro particular, atentamente. Cliente decepcionado e insatisfecho
No cumplir la fecha contratada de instalación
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Con fecha 11 de julio de este año firmé un contrato con IKEA en el constaba que compraba todos los componentes para montar una cocina en mi nuevo domicilio. Aboné las cantidades correspondientes a los componentes, el transporte y el montaje. En ese contrato constaba que el montaje se realizaría el día 9 de agosto a partir de las 8 de la mañana. En consecuencia programé mi actividad laboral y la mudanza para el día 14 de agosto. En la actualidad vivo de alquiler y adquirí la nueva vivienda con fecha 5 de julio. Realicé la compra de la cocina en IKEA porque me garantizaban la instalación el día 9 de agosto. Como es lógico no me puedo trasladar a la nueva vivienda sin disponer de cocina, con los electrodomésticos correspondientes (frigorífico, placa, lavadora...) La tarde de hoy, día 8 de agosto, me llaman por teléfono para comunicarme que no me van a instalar la cocina mañana como estaba contratado, dándome una fecha del mes de septiembre, concretamente el día 20. Les explico mi situación haciendo hincapié que me parece totalmente inadmisible que me lo comuniquen con unas horas y les informo del gravísimo trastorno que me ocasionan. Además todos los componentes de la cocina se encuentran depositados en el salón de mi vivienda, siendo casi unos cien paquetes, que imposibilitan amueblar correctamente esta estancia de la vivienda. La vivienda actual la tengo que dejar el día 14, día de la mudanza, según he pactado con la casera. Me dicen que me llamarán en menos de una hora y que si no contactan que llame a un teléfono 900. Lo cual realizo a eso de las 18.30 ya que no me han llamado. Hay una opción cuando la espera es muy prolongada para que te llamen de atención al cliente. Cuestión que ocurre tiempo después. Le vuelvo a explicar el problema y les pido que me den respuesta esta misma tarde para saber a que atenerme. No me lo garantizan. En el momento actual estoy con la absoluta incertidumbre. El perjuicio que me ocasionan es muy considerable y desconozco que solución me van a ofrecer, pero desde luego ya no me instalan la cocina el día contratado.
Envío del artículo comprado
Estimados/as señores/as: En fecha […2 de agosto….] adquirí en página web el producto colchón flow purevital con plazo de entrega 24/48 horas. El número de pedido: 147891791196182 Han pasado 6 días y no lo he recibido. Y el pedido está siempre en la misma situación. He llamado infinidad de veces, y no saben decirme nada claro, no saben si lo tiene la agencia o lo tienen ellos. Ruego me envíen urgentemente el producto comprado y pagado,. si no saben dónde está , no es mi problema.. Espero atiendan está reclamación de forma urgente, porque están demostrando una incompetencia absoluta.
Problema alarma sin solución
Este problema lleva ya unos 45 días, puse una reclamación por aquí en ocu han pasado un mes y no he recibido contestación solo llamadas para que me haga socio no se si es que un mes es poco tiempo o que si no pagas y te hace socio pasan de ti olímpicamente, vamos a inte tardo otra vez aquí ba el problema . Llevo 45 con la alarma que no funciona,3 técnico en casa en estos 45 días, más de 5 reclamaciones a yoigo, me pasan de un teléfono a otro, días enteros pegado al teléfono sin darme solución, por ejemplo hoy en 3 ocasiones a ver que ya no sabían que decirme me colgaban el teléfono ( no se cortaba la llamada ) tal como suena me colgaban , algunos operadores hablándome con tono chulesco,de un teléfono a otro día a día durante 45 días y no quieren darme solución , les he comentado que me lo den de baja pero me dicen que tengo que pagar permanencia que me quedan 3 meses y Sión 430 euros lógicamente les digo que no voy a pagar una permanencia de un servicio que no funciona hace 45 días por que la factura vien que me la sigue cobrando,te hablan irrespetuamente te cuelgan el telefono cuando ya no saven que hacer, te pasan de un teléfono a otro pero siempre al mismo pero distinto operador sin solución, les he comentado que ya de desesperación por que necesito la alarma que me cambien el sistema y me pongan otra ves dos años depermanencia que ño que yo quiero es que funciones y si en 45 días no solucionan nada ya no van a hacer nada por eso darla de baja y contratarla en otro lugar,que lo que quiero es una alarma ,lo último de hoy me bloquearon en en Facebook en su página para que deje de publicar por que no les gustan estos tipos de comentarios y lo que ellos no entienden que a la gente no le gusta pagar por un servicio que no hace nada .
NO COBERTURA GARANTÍA DAÑOS MANDOS
Hola! Me gustaría compartir una experiencia muy útil creo..para todos los usuarios de GAME STORES IBERIA SL. En el me de Diciembre del 2023 compro dos mandos Gaming para PlayStation o juegos PC, con la intención de regalárselo a mis hijos por Navidades, además de comprar también un cargador Dual para PlayStation y un IPhone 12 para uno de mis hijos....como podéis ver me gaste 4 duros en esta maravillosa tienda de GAME. Pues bien, los mandos duraron lo que dura un telediario...a los 2 meses a uno de los mandos se le rompe el pulsador R2, con lo cual lo llevo a una tienda para reclamar la situación...porque en la vida nos había pasado esto...y mira que llevamos años utilizando PlayStation y juegos de ordenador...podrá fastidiarse algún pulsador Círculo, Triángulo, etc. pero que se rompa un pulsador R2? Ni de coña...pues en la tienda le sacan fotos a la situación del mando y lo envían a servicio tecnico, tardaron varias semanas en darme una contestación al caso...pero varias semanas...En ese periodo resulta que el otro mando de mi otro hijo, sorprendentemente también se le rompe el mismo pulsador R2, casualidades de la vida....dos mandos iguales y rotura del mismo pulsador...Pues bien, me contestan de servicio técnico de GAME diciéndome que la rotura había sido por MAL USO DEL MANDO y que no tenía cobertura de la Garantía y que ni siquiera me daban la opción de arreglarlo porque el coste del arreglo era superior al coste del mando....Pero mi sorpresa si que ya es MAYUSCULA cuando voy a buscar el mando a la tienda y me encuentro con que me lo devuelven con el pulsador L2 ROTO POR ELLOS, pero mi rotura era por MAL USO....En ese momento inicie un periplo de RECLAMACIÓNES a las cuales nunca me hicieron ni el más mínimo caso....evidentemente no llegué a enviar el otro porque para que perder el tiempo con semejantes IMPRESENTABLES....Les he puesto reclamaciones en consumo, ofreciéndome que les enviase los mandos para que los volvieran a valorar...no sé los mande. Realice la RECLAMACIÓN BANCARIA por medio de la tarjeta y el Banco acepto la devolución del importe de compra en un primer momento....hasta que estos IMPRESENTABLES DE GAME les dicen que tienen una peritación y que no aceptan la devolución....pero el motivo de rotura del L2 eso no lo peritaron....Era cliente habitual y socio de GAME pero evidentemente no les he vuelto a comprar nada, ni tengo pensado hacerlo mas en la vida....Tener en cuenta lo que os EXPONGO, porque esto os puede pasar con cualquier producto...SON UNOS IMPRESENTABLES SUPREMOS y aún encima la atención que realizan al cliente es LAMENTABLE tanto en la Web como en las tiendas....IMPOSIBLE CONTACTAR TELEFÓNICAMENTE CON ELLOS....TODO FUERON TRABAS lo que me pusieron....Yo perderé el dinero pero vosotros habéis dejado vuestra imagen POR LOS SUELOS. Espero que tengáis en cuenta mi opinión y NO COMPREIS NADA A ESTOS IMPRESENTABLES, tengo pruebas de todo evidentemente para quien las quiera ver.
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