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Envío del artículo comprado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. A.

A: CECOTEC

08/08/2024

Estimados/as señores/as: En fecha […2 de agosto….] adquirí en página web el producto colchón flow purevital con plazo de entrega 24/48 horas. El número de pedido: 147891791196182 Han pasado 6 días y no lo he recibido. Y el pedido está siempre en la misma situación. He llamado infinidad de veces, y no saben decirme nada claro, no saben si lo tiene la agencia o lo tienen ellos. Ruego me envíen urgentemente el producto comprado y pagado,. si no saben dónde está , no es mi problema.. Espero atiendan está reclamación de forma urgente, porque están demostrando una incompetencia absoluta.

Mensajes (1)

CECOTEC

A: M. A.

09/08/2024

Estimada señora Arraez:En relación con la reclamación, informarle que nos consta que el pedido esta entregado hoy día09/08/2024 11:08:04.Por ello damos por solucionada la incidencia sin más trámite.Sin otro particular, reciba un cordial saludo.Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia)cecotec.es


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