Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el otro día compré un vestido de 2 piezas (top y falda), primero llegó tarde, segundo huele a bazar chino que apesta para 40 euros... que si lo hubiera sabido lo compro directamente en uno de mi barrio y tercero en los correos me estaban dando largas, empezaron que querían saber el motivo, luego que querían unas fotos para ver el problema, etc, entonces ya les dije que entiendo que estén haciendo su trabajo pero yo quería el formulario de devolución para recuperar mi dinero. Ya han pasado varios días y no obtengo respuesta por ninguna parte. SOLICITO el reembolso de mi dinero por favor. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 8-8-2025 supuestamente entregaron el pedido con nº de referencia 0082800045229700699219, pero, vamos, en ningún sitio, porque primero pusieron entregado en "cajón para paquetes" y luego en "panera", sabiendo que ninguna de las dos cosas existe en mi dirección. El paquete no ha sido entregado, y no son capaces de darme una triste respuesta de donde puede estar, 5 días después. Además, ese día estábamos pendientes, había gente en casa y por aquí no entró ninguno de sus camiones. Tanto ayer como hoy si que los hemos visto pasar y repartir a otras casas de la urbanización, pero de nuestro paquete no sabemos nada de nada, y tampoco son capaces de decir nada de nada. Y aquí estamos, han pasado ya casi 5 días del vacile y no he recibido el pedido ni una misera respuesta clara tras intentar ponerme en contacto con ustedes, ni siquiera el justificante de la entregas que les he solicitado. SOLICITO se me haga entrega del pedido, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Referencia de envío 7750437086957645-2-8DA9 Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido (31067139788) en julio y tramité la devolución de dos artículos de los que no estaba conforme de 5 que había pedido. En el momento de devolver los productos como no hay información ni opciones en la web me puse en contacto con su chat para que me confirmaran como realizarla. Una vez enviado el paquete me ofrecieron un número de seguimiento y el día 25 de julio Correos me confirma que mi paquete ya había llegado a destino (Barcelona), al no tener información pregunté que había pasado y ellos me dijeron que mi paquete no había llegado y que estaba de camino a Países Bajos a un almacén sin ofrecerme información de esa ruta, ni quien lo envió. Esa información en sus condiciones no aprece. Me dijeron que tenia que esperar 15 días, los esperé y cuando me dan la resolución de mi devolución me dicen que solo había un artículo. En mi devolución iban dos artículos 8719849036102 y el 000NB2569AUB1, este último dicen que no está en el paquete y que no me van a devolver el dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de junio de 2023 adquirí el frigorífico marca Haier 3D 70 Series 7 HTW7720ENMB Adjunto los siguientes documentos: factura y albaran de reparación El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 11 de agosto de 2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la sustitución total del aparato Sin otro particular, atentamente.

Actualmente soy propietaria de un vehículo con sistema ADBLUE que todos los veranos me da múltiples problemas, llegando a inmovilizar el vehículo para evitar costos innecesario al taller ya que estos problemas con la bajada de temperaturas se resuelven sin problemas. PERO INSISTO, EN VERANO ME QUEDO SIN COCHE PORQUE CONTINUAMENTE ME DA FALLO DE ADBLUE.

Estimados Sres., hace unos días les envié una reclamación porque en vez de un vestido que les compré y me han mandado unos pendientes. Después de mandarles ese escrito, en seguida me escribieron diciendome que el paquete que me mandaron no habia sido recibido por ausencia en la casa. Eso es totalmente falso, sí recibí el paquete y eran unos pendientes. Así que por favor, mándenme el vestido que compré. Mientras tanto seguiré tomando las acciones oportunas para recibir lo comprado Saludos

Pedí un mueble un 28/07/25 y el 31 de ese mismo mes me informan que se está preparando. La siguiente que se de la empresa de logística es el 08/08/25, que está en tránsito. Tiene una incidencia ese mismo día y el 11/08 y casualmente ese día, sin llamar previamente (cosa que indica que se haga para concertar la entrega, porque sino el paquete se vuelve de vuelta al origen y tu pagas los portes). La persona que recibe el paquete, ya que yo no estaba en mi domicilio, no sabía que si el paquete viene en malas condiciones, hay que indicarlo en el documento que se firma al recibirlo. Pues ambas empresas se desentienden.

A mas de una semana del pago de la desbrozadora,no se ha enviado el articulo. Si tiene que demorarse mas,solicito el reembolso de mi dinero.

Estimados señores de la OCU: Por la presente, interpongo una reclamación formal contra la empresa ALLZONE ONLINE S.L., responsable del sitio web https://allzone.es/pt/, con domicilio social en España. 1. Hechos El día 5 de julio de 2025 realicé la compra de un teléfono móvil en el sitio web mencionado, correspondiente al Pedido nº 251928609. El pedido nunca fue procesado ni enviado. El día 24 de julio de 2025, ejercí mi derecho de desistimiento y solicité el reembolso íntegro del importe pagado, a través de los canales de contacto indicados por la empresa. Hasta la fecha de hoy (12 de agosto de 2025), no he recibido ningún reembolso, ni comunicación clara sobre la fecha prevista para su devolución. 2. Fundamento legal La legislación europea (Directiva 2011/83/UE, transpuesta en España por el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) establece que el vendedor debe reembolsar al consumidor sin demoras indebidas y en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación de la decisión de desistir del contrato. Las propias condiciones de venta de Allzone establecen que el reembolso debe realizarse dentro de este plazo, añadiendo únicamente el tiempo de tramitación bancaria (7–10 días hábiles). Conforme al artículo 110 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, si el reembolso no se efectúa en el plazo legal, el consumidor tiene derecho a recibir el doble de la cantidad pagada, más intereses e indemnizaciones correspondientes. 3. Solicitud a la OCU Solicito que la OCU: Requiera a Allzone para que proceda de forma inmediata al reembolso íntegro del importe pagado. Considere la aplicación de las sanciones previstas por la ley debido al incumplimiento de plazos. Me informe de los siguientes pasos y, si fuera necesario, me asista en la denuncia ante las autoridades competentes de protección al consumidor. 4. Documentos adjuntos Justificante de compra y pago (factura/recibo). Registros de comunicación con Allzone (solicitud de cancelación y reembolso). Sin otro particular, agradezco su atención y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Carlos Gonçalves goncalves142@gmail.com

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de julio de 2025 realice el Pedido #620184 en su página web www.farmaferoles.com, pedido no recibido. Desde el viernes 22 de Julio de 2025 estoy intentado ponerme en contacto con ellos, además de correos electrónicos a info@farmaferoles.com y en el teléfono 947211606 dejando mensajes en el buzón,no he obtebido ninguna respuesta. YA NO ESTOY INTERESADA EN EL PRODUCTO. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado 29.34€ Adjunto correo confirmación del pedido Sin otro particular, atentamente.