Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. C.
23/09/2026

Pedido ilocalizable

Estimados/as señores/as: En fecha 06/09/2026 adquirí en su página web el pedido número #32922-ES Han pasado 17 días y no tengo noticias de dicho pedido, y en el seguimiento no aparece ningún tipo de seguimiento. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular.

Cerrado
R. R.
23/09/2026

Problema con la fecha de entrega

Hola, realice el pedido de una cecotec skull el 4 de septiembre número con matriculación incluida a través de la web oficial de cecotec, donde decía entrega en 10dias laborables. El martes día 8 recibo un email por parte de cecotec diciendo que tardarían 15 días laborables. Hoy a 23 de septiembre me dicen que tarda unos 30 días y no me dicen si ya está matriculada y la fecha exacta de llegada. He abierto incidencia con ellos ya que me urge por mi trabajo pero sin solución ninguna solo que espere el emil de envío o por parte de gestoría como que ya la moto está matrículada, pido que se agilice la entrega me urge, si hubieran dicho que son 30 días la espera desde un principio no tendríamos este inconveniente gracias de antemano

En curso

Incidencia entrega de pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 01/08/2026 adquirí en su página web create-store.com el producto maleta LUGGAGE ALUMINIUM. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación de pedido DCVRCUXWC SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. M.
23/09/2026

Producto no estregado

Hola, el 19 de mayo de 2026 se confirmó mi pedido 170718 a Ulanka. A día de hoy (23 de septiembre de 2026) todavía no sé qué ha pasado con uno de los pares de zapatos incluidos en este (Náuticos en piel con pelo - Blossom talla 40) nunca me llegó y aparecen como “en camino”. He escrito muchos correos preguntando por ello y he llamado mil veces y nunca consigo que me pasen con nadie. Es desesperante. He ido a una tienda física y me dicen que trabajan a parte y no se responsabilizan ni saben darme ninguna respuesta. Un horror. Mi DNI es 51142264Q y mi correo es cmendezmaza@gmail.com

Cerrado
J. R.
23/09/2026

Producto no entregado

Vista previa Producto no llega. Se solicita la entrega. Bienes de consumo Estimados/as señores/as: En fecha 30 de agosto de 2026 adquirí en su página web www.casahiguera.com el producto caja degustación higos 2x1 kg. Han pasado casi 60 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. L.
23/09/2026

Pedido no enviado

Buenos días, En fecha [11/09/2026] adquirí en su página web [ Rf. MTEO7529/ MTEO7511] Han pasado [12] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [Factura: #FA004801] SOLICITO la devolución completa del importe. He intentado ponerme en contado por si había alguna incidencia, por teléfono, whatsapp, correo electrónico y desde el chat de la web, no he tenido ningunas respuesta... Curiosamente hoy día 23/09/2026 al llamar no tenia tono, me extraño, y revise si en su localidad era fiesta. Al ver que no había respuesta por parte suya encontré enormes comentarios que no envían los pedidos así que decidí probar de llamar en oculto y volví a tener tono de llamada... ¿Me bloquearon por llamar 2 veces para saber el estado de mi pedido. Increíble? Solicito la devolución de la totalidad el importe, en caso de no ver repuesta por parte suya serán denunciados. Espero su respuesta, Gracias

Resuelto
A. R.
23/09/2026

Gran engaño

Hola compré unas almohadas enla empresa villela y no tienen nada q ver con la descripción q nos Dan,además el teléfono q ponen no existe y en el correo te Dan largas y nadaaa. Hace un tiempo les compré un masageador de cuello y es la misma empresa sin saberlo Graciasss

Resuelto
Y. P.
23/09/2026

Producto que no cumple su función

⭐ 1/5 — Una auténtica decepción: ni el aparato cumple ni el servicio posventa responde Compré este aire acondicionado portátil Corberó pensando que, al menos, sería capaz de enfriar una habitación. Después de utilizarlo, puedo decir que estoy profundamente decepcionada con la compra. El aparato expulsa aire frío, pero al mismo tiempo genera y devuelve a la estancia una cantidad de calor considerable. El resultado es que, en la práctica, la habitación sigue estando prácticamente igual de caliente que si tuviera un ventilador. Con temperaturas de unos 38 °C, esto no es un problema menor: significa tener un aparato encendido que consume electricidad y que no consigue solucionar el problema para el que se ha comprado. Y por si esto fuera poco, el aparato venía sin dos arandelas necesarias para poder montar correctamente el tubo de salida del aire caliente. Cuando reclamé las piezas en la tienda, la respuesta fue que habían pasado más de 15 días desde la compra y que ya no podía reclamarlas. Una respuesta especialmente frustrante cuando estamos hablando de piezas que deberían haber venido con el producto desde el primer momento. Tuve que comprar las piezas por mi cuenta en el único distribuidor disponible en la isla. Las pedí el 3 de julio y hoy es 23 de septiembre y sigo esperando. Casi tres meses esperando dos simples piezas. Durante todo este tiempo no he podido montar correctamente el tubo de salida del aire caliente y, mientras tanto, estamos soportando temperaturas de alrededor de 38 °C. Me parece una situación absolutamente inaceptable para un producto que se supone que está diseñado precisamente para hacer más llevadero el calor. Lo peor de todo es la sensación de haber pagado por un aparato que no cumple adecuadamente su función y cuya incidencia tampoco se está solucionando en un plazo razonable. Mi experiencia con este producto y con la gestión posterior a la compra ha sido pésima. No lo volvería a comprar y, desde luego, no puedo recomendarlo. Si alguien está pensando en comprarlo, le recomiendo que tenga muy en cuenta no solo las características que aparecen en la publicidad, sino también cómo se gestionan los problemas cuando el producto no llega completo o necesita un repuesto.

Resuelto
P. M.
23/09/2026

PEDIDO NO RECIBIDO - REEMBOLSO

Hola. El día 13 de septiembre realicé un pedido con referencia PHWTLHNWV y por importe de 87,59 euros. Al transcurrir más de una semana, llamé por teléfono a atención al cliente y el número no existe. El lunes 21 de septiembre les escribí un mail a la dirección de correo electrónico que aparece en la página web , reclamando mi pedido o el reembolso del mismo. No he obtenido ninguna respuesta. A día de hoy no he recibido nada y ni contestación alguna por su parte, solicito el reembolso de los 87,59 euros. Espero una pronta resolución. Muchas gracias.

Cerrado
C. M.
23/09/2026
IQOS-Philip Morris

Calidad en la garantia dada del producto

Buenas tardes, compre un dispositivo IQOS de dos piezas en mayo del 2026. En septiembre, el dispositivo empezó a cargar mal. Opte por emplear la garantía de 3 años que te ofrecen al comprarlo. Cuando les llame me indicaron, que me cambiarían solo una de las piezas, la defectuosa, pero que me la tendrían que dar en un color diferente, por estar mi modelo desactualizado. La idea no es llevar un dispositivo bicolor, ya que el original no lo era, y caso de que no se tengan repuestos, se deberían dar otras opciones de cambio, que puedan cubrir la garantía inicial. Bien la opción de cambiar el global del aparato, o acceder al modelo actualizado, previo pago por la diferencia. El servicio de garantía muy decepcionante, ya que la garantía de 3 años que ofrecen, va sujeta a unas condiciones, que no te dicen ni te transmiten en el momento de la compra. Al final compras un dispositivo con unas condiciones de garantía que difieren de las indicadas en la venta y caja del articulo. Atentamente,

Cerrado

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