Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. P.
06/02/2026

Falsas fechas de entrega recurrentes

Buenas tardes, Después de que hayan demostrado la mayor falta de interés por prestar un servicio a cliente adecuado les solicito la devolución del importe que pagué para la compra de un colchón. Me han dado 4 fechas diferentes de entrega, cada una de ellas cambiándola por la tarde a otra fecha, y así 4 veces. Ya no le interesa nada de su compañía, les pedí ayuda y demostraron que no les importaba nada que el transportista cumpliese o no con su compromiso. Adjunto los mensajes de cambio de día de entrega. Hoy han intentado entregar el colchon pero lógicamente no estamos esperando todos los días a que lo entreguen, por ese motivo intentamos acordar una fecha sin éxito. Espero la devolución de la cantidad íntegra Cristóbal Prieto.

Cerrado
M. G.
06/02/2026

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 3/04/2024 adquirí en su aplicación MIRAVIA el producto TOSTADORA FLAMA DOS RANURAS Modelo 969FL Adjunto los siguientes documentos: Captura de pantalla del pedido ya que la tienda MINIDOMESTIC no me ha mandado la factura aunque la he solicitado Foto del modelo del tostador que me pidieron en el servicio técnico Correos con el servicio técnico y documentos de que no tiene reparación Correos mios poniendome en contacto con la tienda El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [elegir una opción: Reembolso del producto ya que no puedo contactar con la empresa para que me otro producto nuevo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
R. F.
06/02/2026

Me cobran una subscripcion que no he aceptado

Hola , quería realizar un pedido , cuando fui a pagar vi que me cobraban 4,99€ q no se correspondían , el pedido nunca llegó y todos los meses me cobran 4,99 me dí de baja en UBER EATS y me siguen facturando , no hay forma de darse de baja y me han fado de alta sin yo enterarme

Cerrado
J. H.
06/02/2026

Problema con reembolso solicitado a la empresa

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de enero de 2026 adquirí en su página web https://regaldekor.com/ el producto Butaca Washington tapizada en color gris oscuro por un precio de 287,10 € abonados en el momento de la compra. El 21 de enero de 2026 me dirigí a ustedes para preguntar por el estado de mi pedido a lo que me contestaron (adjunto imagen del correo) que el producto no estaba en stock y me ofrecieron otras alternativas que no encajaban con mis necesidades. El 22 y el 26 de enero de 2026 les solicité el reembolso de mi pedido. Como no obtuve respuesta a mis correos el 29 de enero les llamé por teléfono y la trabajadora me señaló que ella misma solicitaría el reembolso pero que me pusiese en contacto con su jefe a través de "juan@regaldekor.com", así lo hice ese mismo día 29 de enero, solicité el reembolso pero volvisteis a ofrecerme butacas alternativas el 3 de febrero. Ese mismo día contesté que no deseo esa alternativa y que solicito reembolso. Aún no he recibido respuesta. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Tal y como ustedes señalan en las condiciones de "transportes y plazos de entrega en su web": "El compromiso adquirido por Regaldekor.com de venta y despacho de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que Regaldekor.com, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales que provoquen el fin de existencia l producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato. En su defecto Regaldekor.com recomienda la entrega de otro artículo de gama igual o superior a la adquirida (siempre bajo consentimiento del cliente)." Y es por esto que SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Adjunto imagen de los correos que confirman lo señalado con anterioridad

Cerrado
M. D.
06/02/2026

Pedido NO entregado

Le he escrito ya 3 veces, sin respuesta alguna, sobre un paquete que no me ha sido entregado . Como les comenté, la fecha de entrega era el pasado viernes 30 de enero y un señor, desde el telefono 641410664 para decirme que el paquete aparecía como entregado q no pusiera una reclamación q se les había pasado y q me lo entregaban esa tarde. Q estaba en Alcalá y lo q tardara en llegar… nunca ocurrió. Lo he llamado en repetidas ocasiones , le he puesto whasap y no contestan… también puse reclamación en correos y todos los días recibo un email diciendo q la reclamación sigue abierta q disculpe las molestias……es decir, nada…. Como entiendo q ustedes son los vendedores, tengo q volver a dirigirme a ustedes para mostrar mi indignación por todo lo ocurrido y especialmente por el silencio de ustedes q no me contactan para nada ni me trasladan ninguna información . Ruego me indiquen la situación de mi paquete y, en su caso, ante su ilocalización, me envíen otro idéntico o me hagan un ingreso devolviendo el importe del mismo,.., Creo q después de 6 días desde la fecha de entrega sin saber nada, lo precedente es que ustedes tomen cartas en el asunto o continuar toda la tramitación del asunto a través de consumo Agradezco de antemano su colaboración . un saludo Concha de Vega

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
C. L.
06/02/2026

No recibir el pago de una venta en Catawiki

Mi nombre es Carmen Lovera Garcia con DNI 30982736b y soy una compradora asidua en Catawiki. El pasado mes decidí vender unos grabados en la página y no puedo recibir el pago porque me dice que no estoy acreditada en la plataforma por Strype. He intentado subir el volante de empadronamiento y extractos bancarios pero me dice que los documentos no son válidos. He llamado a catawiki al servicio de España y Holanda pero me dicen que las líneas están cerradas y solo tienen un chat bot que no me da solución. Denuncio y reclamo el ingreso de dinero de mi venta + intereses de demora y en concepto de daños y perjuicios. Gracias,

Cerrado
J. M.
06/02/2026

El producto no llega y no me responden a ningún correo ni mensaje

realice un pedido el día 14 de enero y no solo no ha llegado si no que no me responden a ningún correo ni a mensaje por Instagram.

Cerrado
D. D.
06/02/2026

No he recibido los productos

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de diciembre de 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles .com diversos productos por valor de 82,88€. Han pasado 41 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido y cargo en mi cuenta bancaria del total del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. R.
06/02/2026

El producto no es el pedido

Hola, el día 1 de febrero de 2026 realice´un pedido a traves de su página web y me han enviado 2 oxímetros LK87, cuando pedí 2 glucómetros Siemens Healthcare, por los que he pagado 100 € más 5 € por un año de garantía extendida. Reclamo que me remitan los glucómetros que pedí o el importe pagado por ellos más la garantía extendida, total 105 € He enviado tres reclamaciones a la empresa y continúo sin recibir ninguna respuesta.

Cerrado
M. T.
06/02/2026

Problema con Producto Roto

Estimados/as señores/as: En fecha17/12/2025 adquirí en su página web https://www.pccomponentes.com/ el producto Bosch Serie 6 BFL524MB0 Microondas Integrable con 20L 800W Negro. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por todos los lados. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: una foto del producto roto, y la factura, etc. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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