Stanbarry

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una nueva reclamación en relación con mi pedido ya que, a fecha de hoy, todavía no lo he recibido. Tras realizar el seguimiento del envío, el estado que figura es "En camino a Correos", sin que se haya producido ninguna actualización posterior ni la entrega del paquete. Quiero manifestar, además, mi malestar porque esta es la segunda vez que tengo problemas con este pedido. En una ocasión anterior, el envío tampoco llegó a su destino, lo que me obligó a presentar una reclamación. En esta nueva incidencia, ya me he puesto en contacto con la empresa de transporte Ecoscooting para solicitar explicaciones, pero el problema continúa sin resolverse. Considero inaceptable que, por segunda vez, el pedido no llegue correctamente.

Buenas tardes realice un pedido hace un mes, en principio llegaba el 15 dias, no contestan y eñ seguimiento siempre esta en el Mismo sitio

Estimados/as señores/as: En fecha 02/07/2026 adquirí en su página web Stanbarry el producto #29858-ES Han pasado muchos días (nunca se me ha informado del plazo estipulado de entrega ) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Al contrario, según la empresa de transporte ha sido entregado. Esto es mentida porque nunca ha estado en reparto. Adjunto imágenes de la página de transporte demostrando que nunca ha estado en reparto y no lo he recibido, en la vuestra sale lo mismo. Paquete perdido y imposible de saber dónde está, he contactado muchas veces y no se me da ninguna solución y con la empresa de transporte es imposible contactar, me cuelgan el teléfono. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/07/2026 adquirí en su página web Stanbarry los productos con numero #29858-ES Han pasado 20 días y no lo he recibido ni me han actualizado de nada. En el seguimiento me sale que desde el día 7 está de camino a correos, siendo hoy que pongo la reclamación día 20. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el 12 de diciembre hice 2 pedidos. Uno me fue dejado en el buzón y el otro ha Sido devuelto por dirección incorrecta. Ambas direcciones eran iguales. El día dos de enero me llega un correo donde se me informa que hay un incidencia en mi entrega. Os escribo enseguida y me decís de contactar con el transportista cuyo número es CHINO y en España NO se pueden llamar a números chinos, salvo que me pagais la llamada, cosa que dudo. Me habéis dicho de contactar CORREOS que es, en España, uno de los repartidores de vuestra cadena de reparto. CORREOS me ha dicho que ELLOS NO PUEDEN hacer nada y que sois VOSOTROS que tenéis que volver a coordinar el envío de mi paquete. Me dejáis de contestar a lor correos. Además internet está llenos de reseñas malas vuestras con retraso. Aún así, en diciembre, tras que contestaste a mi correo, OS dí la posibilidad de confiar. Por un lado, vuestro servicio de asistencia es una decepción porque NO OS aseguráis de solucionar todas las incidencias, por otro lado era un regalo especial (obviamente) para mí pareja, para Navidad. Pido no solo el reembolso si no también que os hacéis cargo de enviarme otra pulsera o la misma que yo pedí hacía casi un mes porque mi idea era de hacerle ese regalo y nunca he visto tanto retraso y falta de interés por un pedido. Importe a reclamar 24.90 Atentamente Anna --