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Bloqueo ilegal de cuenta profesional y apropiación de fondos de publicidad (NIF ES47090542C
Presento esta reclamación ante el absoluto desamparo y la negligencia reiterada de VINTED UAB. Soy un joyero artesano autónomo (NIF ES47090542C) que está viendo cómo su sustento económico es destruido por un error técnico que la plataforma se niega a solucionar manualmente. 1. Acoso y bloqueo sistemático: He sido bloqueado y desbloqueado en un bucle infinito (más de 4 veces en el último mes). Vinted me exige el registro como 'Vendedor Pro', pero su sistema, por un error de sus algoritmos, rechaza mi NIF-IVA alegando que no es válido. Esto es FALSO. Adjunto Certificado de la AEAT (ROI) con fecha de HOY mismo (03/03/2026) y captura del sistema VIES que demuestra que mi NIF es plenamente operativo en toda la Unión Europea. 2. Daño económico y cobro indebido: Mientras me bloquean la cuenta 'por mi seguridad' o por falta de datos, Vinted NO deja de cobrarme. He invertido una cantidad considerable de dinero en 'Artículos Destacados' y 'Armarios en escaparate'. La empresa se queda con mi dinero pero hace desaparecer mis anuncios. Es un engaño manifiesto: cobran por un servicio publicitario que ellos mismos impiden que se preste mediante bloqueos arbitrarios. El lucro cesante y la pérdida de inversión directa me están asfixiando económicamente. 3. Indigencia en la atención al cliente: He intentado contactar con ellos literalmente cientos de veces. He hablado con agentes (Ahmed, Leesam, etc.) que solo responden con plantillas automáticas. He probado por todos los medios imaginables, llegando al punto de desesperación de intentar contactar con cualquier departamento de la empresa, y el resultado ha sido el mismo: CERO CASO. Es una pared de cristal. Ignoran mis pruebas oficiales pero no tardan ni un segundo en volver a bloquearme automáticamente. 4. Daño moral y estrés: Esta situación me está causando un cuadro de estrés y ansiedad insoportable. Ver cómo una multinacional te roba el tiempo, el dinero y la salud mental por un fallo de su software que no quieren arreglar manualmente es una tortura. PETICIÓN FINAL: Exijo el desbloqueo inmediato y PERMANENTE de mi cuenta profesional, la validación manual de mi NIF que ya he acreditado, y la devolución íntegra de los importes pagados por publicidad no disfrutada. Ya existen expedientes en Consumo (Exp. 01606-03056991) y en el Centro Europeo del Consumidor (Exp. ECCES-77835).
No me habéis solucionado nada en mucho tiempo
Quiero darme de baja como socia en la OCU, pues están siendo desatedidas mis reclamaciones y está siendo muy difícil el contacto telefónico también. De acuerdo con lo establecido en el aparto 8 de las Condiciones Generales de Contratación y en cumplimiento de los requisitos y exigencias de dicha cláusula (anulación de la suscripción con 15 días de antelación del vencimiento mensual) les comunico mi deseo de darme de baja de OCU y cancelar/anular mi suscripción.
Quiero me sea reembolsado
Hola, me saltó una publicidad de un plan para adelgazar de keto, la oferta era de sesenta y nueve euros a26 euros, cuando abres la aplicación te piden por por todo. Sólo son recetas que encuentras por internet perfectamente, para hablar con la nutricionista, para gimnasia, para todo absolutamente para todo te pide dinero. Le reclamé mi devolución a la que tengo derecho durante catorce días y me dicen que según sus bases no hacen reintegro. Mi sorpresa eh queriendo la aplicación me han cobrado una lista de la compra a la que nunca me apunté y cobra 24,95 más . Quiero que me sea devuelto el importe de 26 euros y de 24, 95 euros. Ya que la aplicación es un engaño te hace creer que tendrá todo y solo te entra recetas y lista de la compra. Para eso no necesito ninguna aplicación hay montones de Internet. Reclamo mi dinero ya que tengo derecho de desistir 14 días. La dirección es rumana y es un engaño para que compres.
Problema garantía
Estimados/as señores/as: El 9 de febrero de 2026 llevé mi coche a su taller porque tenía una avería en el turbo que había surgido el 12 de enero. El día 10 de febrero nos comunicáis que el arreglo no lo cubre la garantía porque la avería surge a raíz de realizar la última revisión, donde una goma de un tubo que conecta con el turbo fue puesta de forma defectuosa al hacer el recambio de un filtro. Tras consultarlo con el taller donde se realizó dicha revisión, se nos transmite que dicha avería no puede surgir 49 días después de realizarse el recambio del filtro, ya que la revisión se hizo el 21 de noviembre del año anterior, y que, de haber sido por eso, debería de haber surgido inmediatamente, nada más salir del taller. Además, se nos ofrece el manual de reparación oficial de citroen donde se explica cómo debe realizarse el recambio del filtro en cuestión, que demuestra que no tuvieron que retirar el tubo que provocó la avería en el turbo, por lo que queda más que demostrado que no tuvo nada que ver la revisión que se le hizo al coche con la avería. Tras esto, se nos requieren las últimas facturas de mantenimiento para consultar a la marca si cubre la garantía la reparación, y en este caso la respuesta sigue siendo que no, pero ahora no tiene nada que ver con la última revisión, si no con que se ha realizado un mal mantenimiento del coche porque en la factura se apuntaron mal de la última revisión se apuntaron mal los kilómetros que tenía el coche en el momento y porque los tipos de aceites utilizados en el recambio no son los adecuados para el coche, algo que evidentemente no tiene absolutamente nada que ver con la avería surgida en el coche estando este en periodo de garantía, y que además resulta ser la segunda avería importante que tiene el vehículo en 2 años y pocos días, lo cual hace dudar de que la fiabilidad de su mecánica sea la mínima que se supone. Ya no se hace alusión a que el problema viene derivado del cambio del filtro, como se aseguraba en primera instancia, algo que parece extraño cuando en un principio parecía tenerse muy claro para justificar la avería. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible y que sea cubierto por la garantía del vehículo. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
A la atención de la OCU, Mi nombre es Jorge López Martínez y presento reclamación contra la empresa DoYouSpain por los siguientes hechos: El día [indicar fecha de la reserva] realicé una reserva de alquiler de vehículo a través de su página web, abonando un importe de 48,12 €. En el momento de efectuar la contratación leí detenidamente las condiciones y en ningún momento se informaba de que fuera necesario dejar un depósito de 750 € para la recogida del vehículo. Además, el seguro contratado figuraba como “a todo riesgo sin franquicia”. Al acudir a recoger el vehículo, se me exigió un depósito de 750 €, condición que no aparecía claramente especificada durante el proceso de reserva. Ante la imposibilidad de abonar dicho depósito, me vi obligado a cancelar el alquiler, no llegando a firmar ningún contrato ni a retirar el vehículo. Quiero destacar que: 1. No recibí correo electrónico de confirmación en el momento de realizar la reserva. 2. El correo con las condiciones me fue enviado posteriormente, únicamente después de llamar para reclamar, y ya incluía la información relativa al depósito. 3. Existe además una discrepancia en el importe, ya que en la documentación aparece un precio de 37,72 €, mientras que yo aboné 48,12 €, importe superior que incluía el seguro supuestamente sin franquicia. Considero que ha existido falta de transparencia e información clara y previa a la contratación, vulnerando mis derechos como consumidor, ya que no se me informó correctamente de una condición esencial como es la exigencia de un depósito de 750 €, determinante para la prestación del servicio. Por todo ello, solicito la devolución íntegra del importe abonado (48,12 €), al no haberse prestado el servicio y existir falta de información clara y veraz en el momento de la contratación. Adjunto copia de la reserva, condiciones recibidas y justificante de pago. Quedo a la espera de su gestión. Atentamente, Jorge López Martínez DNI: 23296180D Teléfono: 654894827 Correo electrónico: georgeloman4344@gmail.com
Problema con reembolso de fianza
Adrián Jiménez Rodríguez, mayor de edad, con DNI 54089920S y con domicilio en Calle La Corsa, 44. El Burrero, Ingenio. Las Palmas. Teléfono 669249946 y correo electrónico Adrian_adrian92@hotmail.com, ante esa Organización de Consumidores comparece para interponer reclamación contra BBVA, con dirección Plaza de San Nicolás, 4. 48005. Bilbao. y Sixt Rent a Car S.L. Unipersonal, con Dirección Carrer del Canal de Sant Jordi 29. Local 2. Polígono Son Oms. 07610. Palma de Mallorca. Basado en los siguientes hechos: -Primero. El 28 de diciembre de 2025, se reserva mediante página web de la compañía Sixt un vehículo con determinadas características por un importe de 283,80€ abonado en ese instante, para disfrutarlo en familia desde el día 18 de enero de 2026 hasta el 21 de enero de 2026. -Segundo. El 18 de enero de 2026, en el momento de la retirada del vehículo, se opta por otro modelo de categoría e importe superior al previamente reservado. Se firma el contrato identificado con el número 9607535145 y por un importe total de 462,69€. -Tercero. A la firma del contrato y retirada del vehículo se abona el importe de 678,89 € correspondiente a: 500,00 € de fianza y 178,89 € por la diferencia de categoría. -Cuarto. El vehículo fue devuelto el 21 de enero de 2026 sin ninguna incidencia, tal y como refleja la factura emitida por Sixt. -Quinto. En otras ocasiones, a la emisión de factura el importe retenido por la compañía Sixt queda liberado, en este caso no fue así, por lo que me pongo en contacto con Sixt y responden que es un proceso normal, que dependiendo de la entidad bancaria puede tardar hasta 28 días. -Sexto. Comienzo a contactar con BBVA desde el 27 de enero de 2026 y contestan que ese proceso puede tardar hasta 30 días. -Séptimo. Hasta el día de hoy, 3 de marzo de 2026, y tras contactar en repetidas ocasiones con ambas compañías implicadas, no he recibido el dinero retenido, culpándose mutuamente del hecho. Por todo ello, solicito mediación de este organismo para que el importe de 678,89 € más intereses y daños y perjuicios por la/las compañía/s implicadas.
Problema con reembolso de fianza
Adrián Jiménez Rodríguez, mayor de edad, con DNI 54089920S y con domicilio en Calle La Corsa, 44. El Burrero, Ingenio. Las Palmas. Teléfono 669249946 y correo electrónico Adrian_adrian92@hotmail.com, ante esa Organización de Consumidores comparece para interponer reclamación contra BBVA, con dirección Plaza de San Nicolás, 4. 48005. Bilbao. y Sixt Rent a Car S.L. Unipersonal, con Dirección Carrer del Canal de Sant Jordi 29. Local 2. Polígono Son Oms. 07610. Palma de Mallorca. Basado en los siguientes hechos: -Primero. El 28 de diciembre de 2025, se reserva mediante página web de la compañía Sixt un vehículo con determinadas características por un importe de 283,80€ abonado en ese instante, para disfrutarlo en familia desde el día 18 de enero de 2026 hasta el 21 de enero de 2026. -Segundo. El 18 de enero de 2026, en el momento de la retirada del vehículo, se opta por otro modelo de categoría e importe superior al previamente reservado. Se firma el contrato identificado con el número 9607535145 y por un importe total de 462,69€. -Tercero. A la firma del contrato y retirada del vehículo se abona el importe de 678,89 € correspondiente a: 500,00 € de fianza y 178,89 € por la diferencia de categoría. -Cuarto. El vehículo fue devuelto el 21 de enero de 2026 sin ninguna incidencia, tal y como refleja la factura emitida por Sixt. -Quinto. En otras ocasiones, a la emisión de factura el importe retenido por la compañía Sixt queda liberado, en este caso no fue así, por lo que me pongo en contacto con Sixt y responden que es un proceso normal, que dependiendo de la entidad bancaria puede tardar hasta 28 días. -Sexto. Comienzo a contactar con BBVA desde el 27 de enero de 2026 y contestan que ese proceso puede tardar hasta 30 días. -Séptimo. Hasta el día de hoy, 3 de marzo de 2026, y tras contactar en repetidas ocasiones con ambas compañías implicadas, no he recibido el dinero retenido, culpándose mutuamente del hecho. Por todo ello, solicito mediación de este organismo para que el importe de 678,89 € más intereses y daños y perjuicios por la/las compañía/s implicadas.
OPEL ESPAÑA
QUIERO RECLAMAR según EL EXP. 03333530, abierto por Opel España. Tuve una colisión el 12-9-2025. A fecha de hoy ( 03-03-2026) el vehículo está inmovilizado en TOVASA SL porque OPEL ESPAÑA no le proporciona la pieza que le falta. Dicha pieza solicitada y catalogada por OPEL ,como 318404881, tras reiteradas reclamaciones me informan que no saben cuándo será proporcionada. Tampoco me informan cuál es la razón de no poder servirla. Espero obtener respuesta a mi petición. Atentamente Venerando
PROBLEMA CON UN REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no nos han reembolsado la cantidad de 1.205, 84 € que pagamos con una tarjeta de crédito el día 4 de enero de 2026 para reservar una casa vacacional en el mes de agosto en Tavira (Portugal), y el mismo día nos lo cancelaron esgrimiendo un motivo de error en sus sistemas. Nos pusimos en contacto con ustedes para resolverlo y para que nos lo aclarasen y lógicamente nos devolvieran lo antes posible el dinero, ya que no íbamos a disfrutar de esta reserva. Nos comunicaron que se iban a poner en contacto con la inmobiliaria para reclamar a su gerente lo sucedido, pero no conseguían contactar. Nos recomendaron hacer una «charge back» en nuestra oficina bancaria que hemos pedido y estamos a la espera de solución, para este tramite nos solicitaron poner una denuncia a las dos empresas involucradas. SOLICITO que nos reembolsen la cantidad que pagamos a través de la plataforma como motivo de reserva vacacional y que está ahora mismo cancelada.
Vuelo retrasado y cancelado posteriormente con salida 24h más tarde
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido respuesta alguna por su parte debido a 2 reclamaciones que puse el 24 de Julio de 2025 por, primero retraso y segundo cancelación del vuelo AP 5381 del 24 de Julio a las 12:30 destino Isla de Sal. Somos 3 pasajeras las perjudicadas que viajábamos juntas. El día 24 de Julio nuestro vuelo fue cancelado sin más explicación por parte del personal de tierra que, por lo visto, el aeropuerto de Sal ya estaba cerrado,(algo incierto ya que es un aeropuerto 24h) vino la guardia civil porque el personal no quería darnos hojas de reclamaciones con copia para los pasajeros y después conseguimos ser reubicados en un hotel para pasar la noche. A las 1 am de la madrugada se nos informó de que saldría un vuelo a nuestro destino a las 11:30h del día 25 de Julio. Al ser festivo, no había nadie en los mostradores ni oficinas de Albastar por lo tanto tuvieron que hacernos manualmente una tarjeta de embarque en el propio aeropuerto con fecha del día anterior (24 de Julio) para quedar reflejados en el sistema. En el control de pasajeros tuvieron que abrirnos el propio personal del aeropuerto ya que el código QR no funcionaba al ser de una fecha pasada. 200 personas entrando manualmente supuso que llegaramos justos a la puerta de embarque con bastante nerviosismo. Todo esto nos supuso la perdida de una noche de hotel en Todo incluido en Meliá Tortuga 5*, gastos de café y bebidas en el aeropuerto, ya que el cheque de 10€ que nos proporcionaron apenas dio para cubrir la comida. Nuestro viaje nos costó 1366€ por persona. SOLICITO por lo dispuesto en la ley, todos estos daños que relato y, por supuesto, el aún no tener respuesta por su parte después de 7 meses una indemnización de 700€ por cada pasajero, ascendiendo a un total de 2100€ en compensación. Sin otro particular, atentamente.
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