Últimas reclamaciones

Buenos días, Hace un año nos gastamos más de 20.000€ en una de sus cocinas incluyendo una encimera supuestamente irrompible y para toda la vida. Aparte de los más de 2 meses sufriendo la instalación, e innumerables idas y venidas de piezas de la misma y negligencias en las entregas y tramitaciones de pedidos, ahora , con una simple caída de un vaso sobre la encimera, se ha roto y es necesario repararla. El pasado 6 de junio les escribimos al departamento de cocinas de su tienda de san Sebastián de los Reyes a Isabel María Muñoz, que fue la vendedora de la cocina, y nos dijeron que daban de alta la incidencia y que el marmolista nos llamaría. Han pasado más de 5 semanas y únicamente tras varios correos, la semana pasada apareció un supuesto número de reclamacion 1058758, y nos aseguraron que en 3 días como máximo nos llamarían. Ha pasado una semana entera y todavía nadie ha llamado. Repito una vez más, van 5 semanas sin recibir una llamada por parte de Leroy Merlín y necesitamos una solución a este tema.

Me estan reclamando unos pagos que se me realizaron en la pandemia por valor de 3697,35 euros justificando que en el periodo comprendido entre el 4to trimestre 2019 y el 4to trimestre del 2021 no he tenido una reducion del 75%.. Si es cierto que tuve una reduccion de 53,23%o algo asi pero vamos seamos concientes que la MUTUA asepeyo va a por todos los que solicitaron ayudas en la pandemia y lo que nos dieron nos lo quitan con cualquier excusaposible.. Que tienen que ver los ingresos del 4to trimestre con los del 4to trimestre del 2021 ?? En 2019 el negocio me iba medianamente bien mas segun ellos deberia haber tenido una facturacio de 8000 euros en 2019.. Porque han inventado ley y obligacion de justificar tales conceptos ? Quien ha podido beneficiarse de tales ayudas sinla consecuencia de NO devolver las cuantias exigidas ?? Creo que nadie. Vamos que e un futuro es mejor NO recibir ninguna ayuda de la mutua ya que en unos años te obligaran que la devuelas con creces.

El año pasado, contraté un seguro de moto haciendo un traspase de una moto anterior a mi moto actual con una fecha de caducidad, en base DGT, del 9 de agosto de 2025. A mediados de junio de 2025, Generali me cobró un seguro el cual no me interesaba en absoluto. Les llamé y les dije que no quería renovar el seguro (caducaba el 9 de agosto). Pues el 15 de junio me cancelaron la póliza y me han dejado la moto sin seguro hasta el 9 de agosto, que es la fecha que yo tenía contratada con ellos y en la cual empieza mi nuevo seguro con otra compañía. Me parece lamentable que porque yo no quiera renovar mi póliza anual me cancelen un seguro con casi 2 meses de antelación, teniendo contratada dicha póliza hasta el 9 de agosto.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al realizar una actualización del PC, se ha eliminado la licencia original de Windows con que me suministraron el ordenador PC Gaming Intel Core i9-14900KF/6 - RTX 4080 SUPER 16GB Vardos SOLICITO me faciliten los datos de la licencia con que se suministró el PC. Tras varios intentos de contactar con Ves. telefónicamente, no me ha sido posible ponerme en contacto con Ves. Sin otro particular, atentamente.

Tuve una reserva confirmada a través de Airbnb (código HMN48QCP35) para la semana del 15 al 22 de agosto. El anfitrión canceló unilateralmente y sin previo aviso, alegando motivos personales. Esta cancelación fue totalmente ajena a mí y me ha supuesto un perjuicio económico muy importante, ya que alojamientos similares (con piscina privada, zona tranquila, mascotas permitidas, etc.) han duplicado o triplicado su precio desde la cancelación, llegando a superar los 3.000 €, cuando yo había reservado por 1.400 €. Airbnb me ha ofrecido únicamente un cupón de 290 €, que no cubre ni remotamente el sobrecoste generado. He aportado varias alternativas razonables dentro de la plataforma (mismo rango de precio anterior o ligeramente superior), pero han rechazado todas, sin asumir ninguna responsabilidad como intermediarios. Considero que no se ha cumplido con el deber de garantizar un servicio contratado, y que se ha producido un desequilibrio económico injusto en mi contra. La ley general para la defensa de los consumidores y usuarios establece que el consumidor no debe asumir las consecuencias económicas de decisiones ajenas. Además, Airbnb cobra comisiones de servicio y actúa como intermediario profesional, lo cual le obliga a velar por la correcta ejecución del servicio. Solicito una compensación económica justa y proporcional por el perjuicio sufrido, ya que no se me ha ofrecido una alternativa de valor similar ni se ha eliminado la comisión por una reserva que finalmente no se ha disfrutado. Conservo toda la documentación, conversaciones y pruebas necesarias. Atentamente, Sandra García Pastor

Hola; Expongo que hice un pedido en la empresa Tiny Cottons, el día 6/7/2025 de dos prendas. El importe total fue de 188 euros. El día 11 recibí el pedido. Al probarme la ropa me quedaba grande por lo que siguiendo las directrices de la web de la marca solicité una devolución ( en el paquete además aparecía un folio indicando los pasos) y mi sorpresa es que al abrir el registro de las compras me dice que esos productos no pueden ser devueltos. En la política de devoluciones de la marca indica las excepciones para las devoluciones pero en este caso no es ninguna de esas excepciones. Son dos prendas compradas con un descuento por las rebajas y que, podrían ser devueltas perfectamente. A mayores escribí al email de contacto de la marca, para solicitar información al respecto para poder proceder con la devolución y el día 14 de julio realicé varias llamadas ( mas de 20 al menos) para poder contactar con ellos para que me informasen de lo que estaba sucediendo. En todo el horario de atención al cliente recibí siempre un contestador que decía que los operadores/as estaban ocupados y lo intentase mas tarde. Fue imposible la conexión y tampoco recibí ninguna respuesta al email enviado. Quiero devolver ambas prendas, me quedan grandes y son un dinero que debo poder recuperar de un modo u otro. He visto que hay mas quejas al respecto de la marca, lo cual me entristece ya que he pedido y comprado antes otras prendas en tiendas físicas y me parece que tienen una política muy interesante, pero esta situación me ha hecho dudar sobre la misma. Solicitaría por favor, la solución a este problema que me está generando bastante incomodidad. Saludos

Con fecha 29 de mayo, compré en la tienda de Alicante de "Leroy Merlin" un limpiador de fondo de piscinas, marca "Zodiac. Mod. MX8". Como todavía no tenía la piscina lista, no lo pude probar hasta primeros de junio. Después de probarlo durante un tiempo, observé que no funcionaba correctamente. Fuí a reclamar a la tienda el 16 de junio, para devolverlo o que me dieran uno que funcionara correctamente. Me dijeron que únicamente lo podían mandar al servicio técnico, para repararlo. Como pasaba el tiempo y no me decían nada, volví a la tienda a ver que ocurría y me dijeron que el servicio técnico no les había dicho nada. Repetí en tres ocasiones, en fechas diferentes y como no aclaraba nada, contacte con el encargado de la tienda, que tampoco me soluciono el problema. Por lo que le solicité una hoja de reclamación, que interpuse a la Generalitat Valenciana. Esta reclamación la hice con fecha 4 de julio. Hoy es 14 de julio y todavía no he recibido ninguna comunicación al respecto. En mis protestas ya les dije que el producto era para este verano, no para el próximo. Como se excusaban con el servicio técnico, que no sé quienes son, les dije que para mi el responsable es "Leroy Merlin" que es quien me lo vendió. Yo no conozco a nadie más. Yo se lo pague a ellos y ellos deben responder.

El 14 de julio de 2025, SAMAR tenia asignada una parada provisional para la línea VAC-255 Teruel-Valencia, por motivo de las fiestas del Ángel 2025. El autobús tenía hora de salida a las 16:00 h desde esa parada provisional. 47 personas, todas jóvenes. Chicas y chicos que habían viajado a la Vaquilla y oído del conductor que los trajo "saldremos del mismo lugar donde bajáis", no han podido volver a sus casas. Han tenido que pasar la noche en la calle porque SAMAR ha decidido que su autobús salga de la estación de autobuses en lugar de, de la parada provisional. Se había anunciado parada provisional del viernes 11 al martes 15 a las 08:00 h. No se ha colocado cartel en la parada provisional, nadie estaba informado. Dejar abandonados, durante una noche a su suerte a los jóvenes por la arbitrariedad de SAMAR, debería tener consecuencias no solo económicas para SAMAR, sino reputacionales.

Estimados señores: Me dirijo a ustedes en calidad de propietaria y conductora única del vehículo asegurado con matrícula 5049HNG, para solicitar, con carácter urgente, la expedición del certificado de siniestralidad relativo a dicho vehículo, así como un documento que acredite mi condición de única conductora y propietaria. • Número de póliza: 011.311.299 • Periodo de cobertura: julio 2024 a 30-07-2025. Aunque no soy la tomadora de la póliza, ya que corresponde a Miguel López Sánchez con DNI 46.484.740-S; mi condición de propietaria y conductora habitual consta en la documentación del seguro. Por motivos de fuerza mayor y circunstancias legales, no mantengo contacto el tomador de la póliza, ya que no se trata de ningún familiar, lo que me impide gestionar esta solicitud por los cauces habituales y me obliga a gestionarlo directamente mediante esta solicitud. Según la Ley sobre Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulación de Vehículos a Motor (LRCSCVM), el propietario responde subsidiariamente por el vehículo. Esto implica que debe tener acceso a la información del seguro para gestionar su responsabilidad. Es mi bien y mi responsabilidad legal. La urgencia de la presente solicitud se debe a que el vencimiento de la póliza es inminente y necesito dicha documentación para la continuidad de la cobertura con otra aseguradora. Adjunto copia de mi documento nacional de identidad, carnet de conducir y permiso de circulación del vehículo, a fin de acreditar mi identidad y titularidad. Solicito, que la documentación requerida me sea remitida a esta dirección de correo electrónico con la mayor urgencia posible, dada la proximidad del vencimiento de la póliza y la necesidad de disponer de estos certificados para la contratación de un nuevo seguro. No me obliguen a acudir a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) o a los tribunales, para exigir el cumplimiento de mis derechos y la entrega del certificado. Como propietaria tengo derecho a solicitar y recibir el certificado de siniestralidad de mi vehículo, ya que afecta a mi responsabilidad legal y a la gestión del vehículo. La negativa de la aseguradora Mútua Madrileña podrá ser impugnada legalmente. Agradezco de antemano su colaboración y quedo a la espera de una pronta respuesta, advirtiendo que, en caso contrario, me veré obligada a ejercer las acciones judiciales pertinentes. Atentamente, Susana Luna García

Hola, realice un perdido el pasado 05 de julio que nunca fue entregado al POPEYES del PARQUE COMERCIAL LA ABADIA. La hora del pedido sería aproximadamente las 21:30 y se fue alargando la hora de entrega hasta las 23:40 h que en la app puso que el pedido se habia entregado, cosa que no es cierta. Al hablar con el establecimiento me comentaron que no habian realizado ningun pedido de GLOVO ese día y que reclamara reembolso a GLOVO, por el contrario al dia siguiente me dice el establecimiento (POPEYES) que si habia entrado el pedido pero que ningun repartidor fue a por el pedido y se acabo tirando. Desde GLOVO dicen que los repartidores son del local y ellos son los que me tienen que ayudar. Es decir cada uno da la responsabilidad a la otra parte y el caso que a mi nunca me llego el pedido y nadie me reembolsa los 88,28 € que pague desde la app de glovo. Saludos!!