Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […7 abril….] adquirí en su página web [regalo Miguel….] el producto […4 taburetes...] Han pasado […13….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Marzo llevé a reparar un Xiaomi vacuum x20+, la orden de reparación es la B2XXOMI5411235 . Me pongo en contacto con ustedes porque en varias ocasiones he contactado ya sin recibir respuesta, el robot volvió y no funciona el altavoz, al principio se oía bajito, ahora ni eso, cuando yo en ningún momento lo mandé porque el altavoz no funcionará, también me cambiaron el sensor, sin fallar el sensor, y ahora se choca con todo, arrastra las cosas, se queda pillado con las alfombras, y por último decide salir a limpiar cuando le parece, sin tener ningún tipo de programaciones. Adjunto copia de orden de reparación, donde podrán ver las numerosas veces que he contactado con ustedes, sin recibir respuesta por parte del departamento pertinente. SOLICITO el remplazo por uno nuevo puesto que está en garantía, y ustedes lo han devuelto de la reparación peor de lo que se fue. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 9 de Enero, hice una compra on line de 6 discos de vinilo en el corte inglés (siendo este el núm de compra 2500906007386), de los cuales uno fue anulado por su parte (The Stone Roses) al no disponer de stock, a día de hoy después de mil reclamaciones (telefónicas, por correo-e y presenciales) siguen sin abonar la cantidad que me deben (17,59€), siendo el proceso de reclamación una tortura, ya que es imposible contactar con nadie que solucione el problema, la respuesta que dan es que dejan mensaje urgente al responsable y se pondrán en contacto conmigo, cosa que jamás ha sucedido. Por todo esto, os pido ayuda con esta reclamación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19/04/2025 solicité un plan personalizado por un importe de 18, 38€. Para mi sorpresa, me aparecen 2 pagos, uno de 60,49€ por un servicio que no he solicitado ni deseo contratar. SOLICITO la devolución de los 60,49€ por ese servicio adicional que no he contratado ni deseo contratar y también de los 18,38€ por publicidad no real.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Dispongo de un contrato de Hogar Protección con OCASO, con Nº de Póliza: 320541. Elo 19 de enero de 2025, informé de un siniestro por agua con referencia 33505. Después de la visita del perito enviado por la compañía, y tras enviar los presupuestos solicitados para afrontar las reparaciones por los daños causados, la compañía OCASO sin ningún tipo de explicación, ingresó una cantidad en mi cuenta corriente en concepto de indemnización. Al no estar de acuerdo con el importe, mucho menor al presupuesto enviado, solicité el informe de peritación. Tras analizar el informe (expediente 0120250003350) encontré diversos errores que comunique y documenté a la compañía OCASO a través de las cuentas de emails oficiales. Además, proporcioné los calculos exactos y solicite la compensación pendiente para que la indemnización pueda cubrir la mayoria de los gastos de reparación. Pero a día de hoy y tras solicitar a OCASO su pronunciamiento, en diversas ocasiones, NO ME HAN CONTESTADO en ningún sentido La situación en base al propio informe pericial que me remiten, cuyo literal lo copio en cursiva, con los comentarios de los errores encontrados y demostrados que resalto en mayúsculas: "Se realiza visita pericial, verificando los daños existentes, no habiéndose producido ninguna fuga posterior, siendo los mismos que los valorados en su momento por el siniestro anterior mencionado. Se remite presupuesto de los daños de tarima, por importe de 1.250 €, correspondiente a la sustitución de la tarima del recibidor, levantando también el salón, al ser corrido y no querer colocar junta divisoria entre ambas estancias." EL PRESUPUESTO ENVIADO NO ES DE 1.250 € dDE COSTE DE REPARACIÓN DE LA TARIMA, SINO DE 1.512,5 €. PARA SU COMPROBACIÓN, SE ADJUNTA NUEVAMENTE A ESTE CORREO "Tras revisar la póliza, consideramos que los daños a atender son los causados en la estancia del recibidor, pues aunque posea daños estéticos, sólo se aplican a la estancia dañada, y no a otras, por lo que retirar la solería del salón, no estaría incluido en este siniestro." LA SUPERFICIE DE TARIMA DEL SALÓN QUE SERÍA NECESARIA RETIRAR, SOLO SUPONE UN 29,85% DEL TOTAL DE LA TARIMA QUE REQUIERE SER SUSTITUIDA, MIENTRAS QUE LA ESTANCIA DEL RECIBIDOR SUPONE EL OTRO 70,15%. POR TANTO, APLICANDO ESTE PORCENTAJE AL PRESUPUESTO TOTAL, 1.512€ X 70,15% = 1.060,67€ ES EL COSTE DE SUSTITUCIÓN DE LA TARIMA EXCLUSIVAMENTE DE LA ESTANCIA DONDE ESTÁN LOS DAÑOS (RECIBIDOR) "De esta manera se realiza propuesta de indemnización, por importe de 815 €, correspondiente a: Daños en varias placas de escayola del techo del recibidor (2,5 m2 - cód. 504 - 105 € aprox.), siendo necesario el uso de escaleras telescópicas (40 € aprox.), y daños en tarima de recibidor del piso (8 m2 - cód. 405 - 385 € aprox., al poseer varios tacones, y existir mayor numero de recortes), debiendo retirarse rodapiés y mobiliario (180 € aprox.), incluyendo un porcentaje para asemejarlo al valor de mercado" LAS PLACAS DE ESCAYOLA A SUSTITUIR EN EL TECHO OCUPAN UNA SUPERFICIE, SIN CONTAR DESPERDICIOS, DE 3,24M CUADRADOS. POR TANTO EL COSTE DE SUSTITUCIÓN ES DE 136€ TENIENDO EN CUENTA ESTA CORRECCIONES, LA INDEMNIZACIÓN MÍNIMA, TENIENDO EN CUENTA ESTOS CÁLCULOS CORRECTOS, DEBE SER DE 1.416,67€, SEGÚN LASIGUIENTE DISTRIBUCIÓN: DAÑOS EN PLACAS DE ESCAYOLA: 136€ ESCALERA TELESCÓPICA: 40€ SUSTITUCIÓN TARIMA RECIBIDOR Y ARREGLO DE DAÑOS: 1060,67€ RETIRADA DE RODAPIES Y MOBILIARIO: 180€ DADO QUE YA HAN PROCEDIDO A INGRESARME 815€ DE INDEMNIZACIÓN PARCIAL, Y TRAS RECLAMAR MOSTRANDO MI DISCONFORMIDAD Y EXPONIENDO LAS CAUSAS Y PRUEBAS QUE PUEDEN VOLVER A COMPROBAR NUEVAMENTE SI LO CONSIDERAN NECESARIO, LES RECLAMO EL INGRESO DEL RESTO DE LA INDEMNIZACIÓN. ESTO ES 1.416,67€ - 815€ = 601,67€ RESTANTES Quedo a su disposición para cualquier aclaración o comprobación. Por favor les ruego contestación a la mayor urgencia posible, ya que hablamos de un siniestro de 2024 cuyo gasto yo he tenido que adelantar y para saber si se agota este proceso de reclamación o bien he de acudir a otras instancias . Quedo a la espera de sus prontas noticias

Realicé dos pagos uno de 60 euros y otro de 35 a cambio de no recibir los servicios

Pagué dos suscripciones,una de 60 euros y otra de 35,y no recibí a cambio el servicio solicitado,reclamo los reembolsos de los dos importes

Me intentan cobrar de credilisto 31€ de mi banco y Nose por que

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después d la primera reclamación se pusieron en contacto vía mail. Y me dijeron k no había problema que si no estaba conforme lo hubiera y rellenará y enviará la devolución y gastos de devolución. Pero a día d hoy no sé nada y hace más d un mes. Me contestan x aki diciendo algo como que no pertenece Facebook pero si k pertenece o tiene perfil y hace esto atraves de plataformas SOLICITO que se pongan en contacto o me hagan inmediatamente el abono de la devolución y los gastos generados como se me dijo que se haría. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…