Hola, el mes de marzo o abril, mi madre se dio de baja en el servicio de telefonía de Euskaltel. El día 29 de abril, ya no perteneciendo a Euskaltel, le descuentan 65 euros. Hablo con Euskatel y no me saben decir de que puede ser, que igual es por no devolver el router, falso ya que dispongo del resguardo que me dieron en una tienda cuando lo devolví y así se lo he demostrado enviándoselo.
Después de muchas conversaciones, hoy mismo la última ya con muy malas formas hacia mi persona además, y de mucho tiempo perdido, me dicen que ya se ha solucionado y se lo abonarán, esto hace ya tres meses que me lo dijeron.
A día de hoy mi madre sigue pendiente de que le devuelvan el dinero que le han descontado sin motivos.
