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Reparación trabajo mal ejecutado
Me instalaron una marquesina y 6 meses después del trabajo, salieron goteras y desperfectos con las primeras lluvias. Llevo cerca de 3 años detrás de la empresa para que vengan a realizar las reparaciones y me dan largas o no me contestan.
compensation on flight cancellation
Dear Etihad Airways Guest Relations, Flight: EY112, Barcelona (BCN) → Abu Dhabi (AUH), 28 February 2026 Final destination: Malé, Maldives (MLE), connecting via Abu Dhabi On 28 February 2026, both passengers checked in, cleared security, and boarded flight EY112 at Barcelona–El Prat Airport. The flight was then cancelled before departure while we were seated on the aircraft. At the time of cancellation (~11:45 CET), UAE airspace was only partially closed, as announced by the GCAA. The full airspace closure via NOTAM did not take effect until 17:00 CET, several hours later. Cancelling the flight has been a preventive action from Etihad, hence I am eligible for the EU 261/2004 compensation. No rerouting to our final destination was offered not on the day of cancellation, nor in the days that followed via any alternative hub or carrier. A ticket refund was eventually provided, though not within the 7-day period required by the Regulation. Following the cancellation, Etihad provided one meal and offered hotel accommodation, which I declined as I reside in Barcelona. I paid for a taxi home out of pocket. I am formally claiming the following: - €1,200 compensation under Article 7 of EU Regulation 261/2004 (€600 × 2 passengers for route exceeding 3,500 km) - Taxi reimbursement under Article 9 of EU Regulation 261/2004 EUR 32,94, receipt attached I request a substantive response within 30 days. I reserve all rights under EU Regulation 261/2004, the Montreal Convention, and applicable Spanish law. Yours faithfully,
INCUMPLIMIENTO GARANTÍA DEVOLUCIÓN 100 DÍAS
Hola compré a esta empresa un colchón con la garantía de 100 días de prueba y cuando quise hacer uso de la misma y me la aprobaron nadie viene a recoger el colchón por lo que no me hacen tampoco la devolución del dinero desde el día 11 de mayo que solicité devolverlo cuando habían pasado 90 días de uso. El problema por el que no me ha convencido es que cada vez tenía más dolores de espalda. Lo curioso es que nadie me preguntó el motivo.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Buenos días. Cancelé una reserva dentro del plazo de cancelación gratuita y reembolso completo de la misma el día 27 de abril. Desde ese mismo día estoy esperando el reembolso. Me he puesto en contacto con los de SMARTBOX y sólo me dan largas. Es prácticamente imposible ponerse en contacto con ellos porque únicamente hablas con un chat bot. Primero me dijeron que desde el 27 de abril tenía que esperar 15 días para el reembolso. Pasados esos 15 días volví a llamar y me dijeron que esos 15 días eran contando el día que puse la primera reclamación, es decir, ya tenía que esperar hasta el día 22 de mayo. Volví a llamar porque, obviamente, nadie se puso en contacto conmigo y mucho menos me reembolsaron el dinero. Resulta que hablé con una chica súper empática, como todos con lo que he hablado pero NADA RESOLUTIVOS, y me dijo que había problemas con la empresa que reembolsaba el dinero casualmente desde el día que hicimos la reclamación lo cual yo no sabía nada porque NO ME INFORMAN DE NADA. Desde el día 4/06/26 no puedo ponerme en contacto con ellos a través del número de atención al cliente porque ahora resulta que no está disponible y que solo puedes ponerte en contacto con ellos a través del mail. Espero que esto se pueda solucionar lo antes posible. Gracias.
Darme de baja
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 28 Mayo de 2026 adquirí en su página web La Roche Posay Anthelios SPF50 Shaka UVMUNE400 Fluido Invisible 50ml 2 unidades La Roche Posay Anthelios SPF50+ Spray Invisible para la Familia 300ml otras dos unides Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
me falta el correo de confirmación de vuelos
Buenos días, Ayer compré 4 vuelos de ida y vuelta a Lisboa para los días 16 al 18 de octubre, con un importe total de 672,76 € a nombre de Eulalia Varon. Sin embargo, no he recibido ningún correo de confirmación con la información de los vuelos ni la confirmación del pago. ¿Podrían enviarme el correo de confirmación, por favor? Donde pueda ver mi pago y mis reservas? Muchas gracias.
ENGAÑO EN EL PRECIO
Realicé una solicitud de nota simple creyendo que era la página del Registro de la Propiedad pues la página es muy muy parecida y lleva a confusión. El precio anunciado por la nota simple es de 6,9 (iva no incluido). Completo los datos de la finca y cuando te dirige al pago el importe que sale para confirmar con la tarjeta bancaria es de 0€ . Recibo un correo en el que me indican que el trámite está en proceso (19:39 horas del día 08/06/2026) y en ese correo adjuntan una "seudo- factura" con 38,48€. Y digo Seudo-factura porque no aparece a quien se emite esa factura. Al ver esa seudo-factura me doy cuenta del engaño y les escribo (20:11 horas del día 08/06/2026) para pedirles que no quiero el servicio y que me reembolsen lo cobrado. El día 09/06/2026 a primera hora (8:30 y 9:15) llamo en varias ocasiones al 936595500 pero no contesta nadie. Siendo así relleno un formulario desde su web (8:20 aproximadamente) volviendo a comunicar que no quiero el servicio y que me devuelvan lo abonado. A las 8:26 recibo un correo automático en el que me indican que se pondrán en contacto conmigo. A las 10: 21 recibo la nota simple de la finca por correo. Se trato de un engaño en toda regla, se publicitan de forma muy parecida al Registro de la Propiedad, el cliente cree que el servicio es de 6,9 pero tras la aceptación del pago con tarjeta de 0€ te cargan los 38,48€.
Problema de reembolso tren por cancelación crucero
Hola, Solicito el reembolso de los 4 billetes de Tren comprados en mayo para ir de crucero en septiembre de 12-18 por el mediterráneo con la Naviera Corazul. Porque ha cancelado sus embarcaciones este 2026. Adjunto los localizadores de tren míos y de mi pareja. Ya que se podía usar mi asiento para alguien que si viaje ese día a Alicante y a Barcelona. Localizador: Z4X3** Alicante 12 sept. Billete 901120720*** Otro billete 3873824591***. Total 26€> ----------- Localizador KSM6** Barcelona 19 sept Billete 453210768*** Otro 369429078*** . Total 66€ Me gustaría recibir el reembolso total, o aunque sea un 60% por favor . Adjunto la captura de los 4 billetes y la carta oficial del crucero Corazul.
Devolución de pedido y largas a ello
Hola, A principios del mes de abril y por recomendación de una amiga que me habló de la web de Ella Marbella realicé un Pedido con un valor total de 516,83 euros (me avergüenza hasta decirlo), confiando en que esta pág era legal y cometiendo el error de no buscar información, lo cual me hubiera evitado muchos dolores de cabeza. Ya en principio no recibí ni siquiera el pedido on line y lo reclamé, para tener constancia de lo q había pedido. El pedido físico me llegó a finales de abril y cual fue mi sorpresa y decepción q no se correspondía con lo q la web proporcionaba. El empaquetado era demasiado chapucero, con bolsas de plástico transparente, las prendas estaban arrugadas y solamente recibí una bolsa con el logotipo de Ella Marbella y un montón de etiquetas sueltas. Escribí a la “Empresa”, si es q se puede llamar así, para proceder a la devolución del pedido. Al cabo de muchos días me pidieron fotos y un video de las prendas. Se lo envié y me ofrecieron un 25% para q me quedara con todo el pedido. Les respondí q quería la devolución íntegra y me volvieron a escribir ofreciéndome el 50% que también rechacé. Estoy esperando todavía respuesta de ellos para q me digan donde hacer la devolución y ya hace 8 días de ello sin tener respuesta. Ya me parece muy poco elegante la demora en responder y no solo eso, la deficiente atención al cliente q tiene. La web me parece falta de rigor y por lo q estoy comprobando, esto le está sucediendo a muchas personas q, como yo, se dejan llevar por ese tipo de webs q no se corresponde con la realidad. Estoy pensando q he caído en una falsedad ( si pongo otra palabra no se admite) porque hace ya más de dos meses desde q realicé el pedido sin q haya recibido siquiera los datos donde tengo q hacer la devolución. Luego me dirán q tengo q pagar gastos de envío y q no me aseguran que les llegará el paquete, con lo q sospecho q no recibiré ni un solo euro. Me parece indignante que estas llamadas “empresas” sigan circulando a sus anchas y engañando a muchos usuarios que caen en la trampa y q no se les ponga freno o se les sancione por no cumplir con unos mínimos requisitos. Es la primera y única vez q me ocurre , porque no soy dada a hacer compras de este tipo y he aprendido una gran lección. A través de la ocu quiero hacer llegar a otros usuarios una protesta hacia Ella Marbella y por supuesto, hacer q esa “empresa” haga caso de mi solicitud de devolución. Atentamente
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