Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. G.
22/04/2025

Problemas de reembolso

Me estáis pidiendo la fecha del viaje no reembolsado. Son todos los viajes del 14 de Marzo y todos de Abril que no me habéis abonado. Tenéis mi correo, mi teléfono, dirección y cuenta bancaria. Lo tenéis todo y no me reembolsais el dinero. Solo me estáis mareando y me estáis causando un mal. Decirme si me vais a pagar o no. He rellenado el enlace enviado por BlaBlaCar. ¿Que más queréis?

Cerrado
A. C.
22/04/2025

No recibo el pedido y no consigo contactar con la empresa

Realicé un pedido en esta farmacia Online el día 7 de Abril, debido al retraso, intento ponerme en contacto con ellos y es imposible contactar vía mail ni vía telefónica . En la locución vía telefónica, se comprometen a contestar en un plazo de 48 horas máximo, llevo días intentando contactar nada...

Cerrado
A. I.
22/04/2025

Devolución y Anulación de Pedido

Estimados/as señores/as:  Hola buenos días, mi nombre es Agustín, soy cliente de ustedes desde hace tiempo. Me pongo en contacto con ustedes debido a que es imposible una respuesta de ustedes tanto por correo (he intentado contactar en varias ocasiones sin respuesta), como por teléfono sin que nadie atienda la llamada y, hasta por WhatsApp pero también sin respuesta alguna. Hace unos días (antes de ser entregado el producto que fue el día 15 de abril), solicité la devolución del pedido: #1111736059 (tengo correos y menajes como prueba de ello), ustedes me respondieron que se pondrían en contacto conmigo (todavía estoy esperando). A día de hoy sigo intentando devolver el producto en mi cuenta de usuario y no me permite devolverlo, cuando aún estoy en tiempo. Les ruego me den una solución inmediata, ya que me ampara mi derecho a ello. Por ello solicito, una solución del problema como es: la devolución del producto y por tanto el reembolso del pago. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. I.
22/04/2025

Reembolso no efectuado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el día 28-12-2024. La fecha de entrega era para antes del día 6 de enero de 2025. El producto no llegó en esa fecha y solicité la devolución del importe. En principio el importe debería haber sido abonado en 14 días pero, a día de hoy, todavía no se ha realizado. He contactado varias veces por email y la respuesta siempre es: "hacemos incapié en su caso y lo derivamos al departamento responsable". Referencia del pedido: 445764600 Referencia de la devolución: 367050 SOLICITO la devolución del importe que asciende a 173,11€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
I. T.
22/04/2025
JTS SEVILLE S.L Fitness park Mairena del Aljarafe Metromar

Baja, clausula abusiva y cobrar sin dar servicio.

Con fecha 9-9-2024 comuniqué a FITNESS PARK MAIRENA DEL ALJARAFE METROMAR imposibilidad de hacer deporte aportando certificado médico. La empresa se niega a dar de baja el contrato exigiendo un “Justificante medico donde se especifique que estás inhabilitado para realizar deporte de por vida.” Esto es una cláusula abusiva y, por tanto nula. Más detalle en el documento de reclamación que les envié y que adjunto. Como no dan de baja el contrato continúan cobrándome los recibos sin prestar ningún servicio lo que también es un enriquecimiento injusto de una de las partes del contrato. Por tanto me he visto obligada a dar orden de no pagar al banco y a devolver los últimos recibos (diciembre y enero). Fitness Park me está reclamando los últimos meses (diciembre a febrero) y me amenaza con intereses, agencia de recobro y registro de morosos. Fitness Park, según contrato, debió dejar de cobrarme desde 4 semanas tras mi comunicación del problema médico, es decir el 7-10. Como consecuencia me ha cobrado dos meses y 3/4 de más, en concreto 74,25 €. Solicito el cese inmediato de reclamaciones de pago por Fitness park, la baja del contrato con fecha 7-10 (4 semanas tras la solicitud) y la devolución de los 74,25 € pagados en exceso.

Resuelto
M. M.
22/04/2025

Pedido no entregado

El día 11 de abril realicé un pedido en Druni, han pasado ya 11 días y el estado del pedido sigue en procesando y encima no me cogen el teléfono, reclamo por vía WhatsApp y ni un simple correo me mandan

Cerrado
A. A.
22/04/2025

Problema con la entrega del pedido 819081861

Estimados/as señores/as: En fecha 04/03/2025 adquirí en su página web https://allzone.es el producto Samsung Galaxy S25+ S936 5G dual sim 12GB RAM 512GB azul marino. Han pasado más de 45 días desde su compra y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Pago aceptado, Confirmación del pedido, Preparación en curso, Pedido a punto de salir y captura de pantalla GLS con etiqueta de envío creada. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
R. M.
22/04/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 15/04/2025 hice un pedido XOZEUIOPI y transcurrido el plazo establecido para la entrega, me pongo en contacto en varias ocasiones con la empresa Mega Dietética (única vía de contacto, puesto que no existe teléfono en su página web) sin obtener respuesta.Me pongo en contacto con ustedes porque me temo que es una página de venta de productos sin stock y aún así se permite la compra de sus artículos sin disponer de ellos.SOLICITO la devolución del importe pagado por unos artículos que me temo que no existen y que jamás he recibido. El importe asciende a la cantidad de 16,97 €.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
O. C.
22/04/2025

Desacuerdo con decisión paquete vacío por embalaje insuficiente

Buenos días. Realicé una venta en su plataforma, como muchas que hecho, y el comprador recibió el paquete abierto y vacío. El comprador lógicamente realizó una reclamación en Vinted y a mí me pidieron que les mandase fotos del paquete y describiera el tipo de embalaje que usé. Les dije que fotos no tenía, pero si les proporcioné una descripción detallada del paquete, así como el tipo de cierre que tenía, más un cierre extra que añadí. Finalmente me han comunicado que tras ver la foto proporcionada por el comprador, han decidido que el embalaje era insuficiente y que no voy a recibir ningún tipo de compensación. Viendo la foto proporcionada por el comprador (también me la mandó a mí y la adjunto), se ve claramente que el paquete ha sido abierto en algún punto de la cadena de Inpost y sustraído su contenido. No ha sido debido a un embalaje insuficiente y por este motivo se ha abierto y perdido su contenido. Su decisión es totalmente subjetiva e imagino que es la misma que siempre adoptan ante este tipo de situaciones. La culpa es del vendedor, nunca de la empresa de transporte. Por este motivo me niego a aceptarla y les pido que me abonen de forma inmediata el valor de mi venta. También en una de las conversaciones con su centro de ayuda, me dijeron que si no estaba de acuerdo que reclamase a Inpost. Yo no tengo porqué reclamar a Inpost, porque yo no he contratado ningún servicio con Inpost, lo han hecho ustedes. Son ustedes los que me han proporcionado la etiqueta de envío. Espero su respuesta lo antes posible.

Cerrado
N. M.
22/04/2025

compra online sin enviar

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha 9 de abril del 2025 gestioné un pedido mediante whatsshap de la tienda tiktok Melantienda El pago mediante bizum lo realize a numero de telefono de otra persona , ( al que me facilitó esta chica )no he recibido ni pedido ni la devolución del pago , solo largas y mas largas . hasta no conseguir ya mas tener contacto con ellos . SOLICITO […]. se me haga el reembolso del pago del pedido no recibido y se le cierre su tienda onlines ya que somos mas de 100 personas los estafados Sin otro particular, atentamente. …

Cerrado

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