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Cogí suscripción y no he superado mi derecho de desistimiento
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me han obligado a poner un número de tarjeta de crédito cuando había un periodo de 30 días de prueba y me han cobrado casi 12 euros y encima cada mes recurrente. Quiero mi dinero de vuelta y cancelación de mi supuesta cuenta de prueba.
Problema com reembolso 1170€ desde 2024
Con toda la ilusión les compré a mi mujer y a mis hijos los regalos de reyes en All Zone, el pedido lo realicé el 19/12/2024, un IPhone para la mujer, la Play 5 para los niños y un par de cosas para casa, 1169€, me dijeron que llegaría del 23 al 27 de Enero ya que estaba todo en Stock. Pasan los días y el día 29 me decido a llamar a ver por que se retrasaba, no contestan a 10 llamadas, el día 30 me contestan y me dicen que todos los pedidos van con retraso, y les digo que son los regalos de mi familia, que si no me puede asegurar que lleguen esa semana tengo que cancelar, me dice que ningún problema, cancelado el 30/12/2024. Después de mil mails, diez mil llamadas y 25 mil mentiras, hoy (me llaman ellos) ya que ni se les puede llamar a su teléfono. Me dicen que todo sigue en orden (5 meses más tarde), que el pedido se ha reembolsado a mi banco el 28/3/2025, hablo con la gestora de mi banco y me dice que es una tarjeta de débito, que si hubiesen devuelto el importe ya les constaría y que no es verdad. Mienten en todas las fechas de los mails, mienten en todos los plazos, no contestan al teléfono ni a las reclamaciones, cuando te contestan son copia y pega llenos de mentiras e inexactitudes, mientras tanto el CEO Pablo Moscolini sale por YouTube diciendo como se gana millones de euros en EComerce. Mienten familia sin regalos (como le explicas esto a niños pequeños), yo endeudado, con mil llamadas y mails perdiendo el tiempo, y esta empresa que no le da la gana devolver el dinero de la gente. Es indignante.
FALLO GATILLO ENCENDIDO.SERVICIO POSTVENTA/REPARACIONES.
Aspiradora Cyclone V10 cubo pequeño. Número de serie ZS4-EU-MNK1299A. Fecha compra 05/2020. Fuera de garantía. AVERÍA: Fallo del pulsador/gatillo de encendido. No hace bien el contacto y se para continuamente aún manteniendo pulsado el gatillo. El motor funciona perfectamente y la aspiradora hace su función cuando el gatillo hace buen contacto. Se para continuamente. El 26 de enero de 2025 contacto con Dyson Spain al whatsapp +34676393767. Envío vídeo explicativo. Al ser un sistema robotizado, no hay una conversación fluida y la solución que me dan es cambiar el filtro de la máquina. No estoy conforme y el 01 de febrero, vuelvo a preguntar por la misma vía. Me vuelven a dar la misma solución. Finalmente me atiende una persona y dice que la única solución es cambiar el cuerpo principal de la aspiradora. Tiene un coste de 120€. No me convence. Lo dejo pendiente. Pregunto en una empresa de reparación de electrodomésticos, la cuál me lo arregla sin problemas, de una manera fácil, rápida y más económica. Tan sólo había que sustituir el gatillo. Estaba roto y hacía mal contacto. A fecha de 12 de febrero, retomo la conversación de whatsapp. Consigo contactar con otra persona física. Le vuelvo a explicar la situación y la solución que me da es la misma, cambiar el cuerpo ppal. Le comento que he llevado el aspirador a una empresa de reparaciones y me lo han arreglado perfectamente y que no entiendo por qué Dyson ni tan siquiera se ha molestado en comprobar la avería. Por todo lo anterior, digo que el SERVICIO POST VENTA/REPARACIONES así como el trato recibido por parte de los agentes ha sido NEFASTO. Y no puedo entender cómo una empresa tan prestigiosa como Dyson no es capaz de reparar una avería tan sencilla y tan sólo se limita a dar la opción de comprar otro cuerpo ppal., beneficiando a la empresa y por consiguiente, en detrimento del Cliente.
Robo de cuenta
hola, Me han robado la cuenta de hotmail y con ella han entrado a la cuenta de wallapop, cambiando el correo de acceso y la contraseña. Cuando intento entrar, lógicamente, no puedo. En esa cuenta tenía muchos objetos en venta con los que no sé qué tipo de acciones estarán haciendo, una tarjeta asociada y dinero en la propia cuenta. Cuando solicito cambio de contraseña no me llega ningún correo y cuando intento hablar con ellos por el chat, no recibo respuesta, solamente me dicen que me vuelven a mandar el código al mail, cosas que nunca me llega. Necesito acceder de nuevo a mi cuenta para solucionarlo. Muchas gracias
Problema con el reembolso
Realice un pedido el dia 29/11/2024 de 338,64€, debido a los retrasos en la entrega solicite la devolucion del mismo, el dia 02/01/2025, mas de un mes despues me confirmaron la tramitacion de la devolucion, a dia de hoy 22/04/2025 sigo sin recibirla, durante todo este tiempo he estado enviado correos periodicamente pero siempre recibo largas por parte de la empresa
Cargo sin autorización de creditociox
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cargo sin autorización y reclamarles la devolución de la cantidad de 28,70 El pasado sábado se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarmelo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 28,70correspondiente al importe cargado sin autorización Sin otro particular, atentamente. Sheila Zúñiga casado
Reembolso
Buscaba información y si con ellos todo muy bien asta que hoy para mí sorpresa tenía un descuento en mi cuenta de 35€ perdona ??? Yo con ellos no firme nada de eso me an engañando si no tengo un rembolso rápido denunciaré a la policía
Reembolso de cargo sin autorización
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente . Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamarles la devolución de la cantidad un total de 14,90 El pasado sábado , se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarmelo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 14,90 correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso
Buscaba información de un crédito rápido y di con ellos y en ningún momento hablaron de que me iban a cobrar 28 espero un rembolso rápido si no lo denunciare a la policía solo permiti el cobro de 2€
Problemas con una venta
Resulta que ayer hice una venta de una chaqueta Rox vintage crazy windbreaker etc… me pongo a buscarla en mi casa y no la encuentro muevo cielo y tierra y no está y resulta que hay una venta de esta misma chaqueta. Hice una venta el día 9/4/25 a las 7:54 de la chaqueta Rox vintage crazy windbreaker y no tengo el dinero ni la devolución de la misma. Está en mis ventas la puedo ver como se vendió. Me pongo en contacto con vinted y seguidamente dejo de tener acceso a pedidos de antes del 12/4 ni tengo acceso a los mensajes ni a nada que pueda ver quien hizo el pedido Alguno de los que trabajan aquí en vinted parece ser que se hacen pasar por clientes, compran las cosas, yo envío el producto pero nunca me llega ni el dinero ni la devolución de este producto. cuando pregunto me bloquean los mensajes y no me deja ver las ventas anteriores ni los mensajes anteriores al 12/4/25 cuando esta venta se completó el día 9/4/25 con número de venta o publicación : 6114784888 Un Saludo Cordial
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