Hola,
El pasado Lunes 9 de marzo de 2026, adquirí un vehículo en sus instalaciones situadas en Avenida Villa Rosa 31, un Chevrolet Épica matrícula 2173 GFS.
El vehículo fue adquirido con el aire acondicionado averiado, con la garantía de su reparación lo antes posible.
Desde el primer momento dicho vehículo me ha dado problemas mecánicos, siendo el primero una fuga de líquido refrigerante por uno de los manguitos, el cual fue sustituido.
A la semana, el vehñiculo sufrió de nuevo una avería de líquido refrigerante, el pasado 26 de marzo, ni un mes después de su adquisición. Me comentan que, sobre el aire acondicionado, está pedido el compresor del mismo, y que de la fuga, hay que cambiar el radiador del vehículo.
Despues de casi 3 semanas en el taller, me canbian el radiador, pero no me solucionan el problema del aire acondicionado, que según me dicen sigue sin llegar el compresor. Me entero posteriormente, que la pieza es pedida el 9 de abril de 2026, un mes después de la adquisición del vehículo. Dicha pieza es cambiada en su taller el 9 de mayo, 1 mes después de la compra de la pieza y 2 MESES después de la compra del vehículo.
Tras dicha reparación, el aire acondicionado sigue sin funcionar, y tras llamar en repetidas ocasiones a Mohamed y enviarle whatsapp, no obtengo respuesta y a fecha 25 de mayo, sigo teniendo un vehículo averiado y sin respuestas.
Hoy, día 09 sigo sin ningún tipo de respuesta a los teléfonos, correos o whatsapps enviados.
Ruego una solución inmediata de esta situación, sea una reparación definitiva o la devolución del vehículo averiado.
