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No me han prestado el servicio contratado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

J. S.

A: TAXDOWN

09/06/2026

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles mi decisión de desistir del plan FULL para realizar la declaración de la renta en 2025, de la que soy titular. No se me ha prestado el servicio contatado, no se me han resulto las dudas por mensajería, whatsapp ni llamada y no se me da cita telefónica hasta julio (una vez pasado el periodo de presentación de la declaración). He tenido que realizar la declaración fuera de su apliación y presentarla yo mismo. Adjunto los siguientes documentos: 20260609 Taxdown 1, 20260609 Taxdown 2, 20260609 Taxdown 3, 20260609 Taxdown 4, 20260609 Taxdown 5, 20260609 Taxdown 6 SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato del plan FULL y la devolución del importe de la comisión cobrada. Sin otro particular, atentamente.


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