Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con ustedes a través de la OCU para presentar una reclamación formal sobre un pedido realizado el día 04/10 a las 21:28 horas, con el número de pedido 1791 1. Realicé el pedido a las 21:30 horas. 2. La comida no llegó en el plazo estimado, y a las 22:40 ya intenté contactar con el servicio de atención al cliente para cancelar el pedido. 3. A las 23:00 horas, seguía sin recibir el pedido, y continué llamando para cancelarlo. 4. Finalmente, a las 23:07 horas, el repartidor llegó, marca el pedido en el portal como entregado y cuando subió rechace el pedido porque ya habíamos cenado al no recibir respuesta ni de que iban a traerlo o no en la app, ni contestar a las llamadas, A pesar de ello, el sistema lo marcó como entregado y se me cobró el importe He intentado poner múltiples reclamaciones a través de su página web y, en cada ocasión, se me informa que “ya tengo un caso abierto”, pero no he recibido ninguna solución ni contacto. Hasta la fecha, no se me ha reembolsado el importe ni se me ha ofrecido una solución adecuada. Solicito: 1. El reembolso íntegro del importe cobrado por el pedido no entregado. 2. como recomendación, una revisión y mejora en su servicio de atención al cliente, porque con esto he visto que le pasa a más gente y nadie responde. Gracias

Motivo de la reclamación: He solicitado en cuatro ocasiones el certificado de notas oficial del ciclo de FP de Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR), cursado en CCC para que me lo envien a casa, necesario para compulsarlo y continuar mis estudios en ASIR. A pesar de haber enviado correos electrónicos y haber contactado por los canales indicados, no he recibido respuesta ni el documento solicitado. Además, el día 2 de octubre aboné las tasas de expedición del título y presenté la solicitud correspondiente a CCC. Sin embargo, tampoco he recibido el certificado sustitutorio del título, documento que debería emitirse mientras se tramita el título oficial. Esta falta de atención y cumplimiento por parte del centro está afectando directamente a mi formación, ya que necesito ambos documentos para continuar mis estudios y acreditar mi titulación. Solicito que CCC envíe de inmediato el certificado de notas oficial y el certificado sustitutorio del título, por correo postal , y que se me informe del estado de la solicitud. En caso de no recibir respuesta, me veré obligado a elevar la reclamación al Ministerio de Educación y a la Dirección de Área Territorial correspondiente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de julio adquirí en su página web sklum.com el 12 productos en el pedido referencia APMMCHEYM Han pasado 11 semanas del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo de confirmación de la compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quería presentar mi queja dado que no hay manera de que me hagan caso por ninguna otra vía. Porque fui el día 6 de octubre a preguntar por el tratamiento de ortodoncia invisible. Me hicieron un escáner y una panorámica. La doctora me dijo que tenía una caries y principio de periodontitis en las muelas del juicio, que las tenía muy fuera ya y que si me dolían tenía que quitarse, a lo que yo le dije que si me dolían. Al final acepté el tratamiento y en ningún momento nadie me dijo que era necesario quitar las muelas del juicio ni nada por el estilo. Confié en ellos. El dia 10 me hicieron ellos una limpieza bucal, ese mismo día por la noche se me rompió un cacho de la paleta derecha, cosa que me resultó muy extraño, y no entendía porque. El miércoles 15 tuve suerte y me recibió mi médico de cabecera para informarle sobre las molestias de las muelas del juicio, a lo que sin pensárselo me derivó al hospital para que el cirujano maxilofacial pudiese verificar esta dolencia. A los 20 minutos de salir de allí y llegar a mi casa se me rompió una muela, la 38, y me quedé a cuadros, diciendo "No tiene sentido esto", se me rompe una paleta y una muela, justo después de una limpieza bucal con Impress. El viernes fui de urgencias al dentista de mi seguro, y me sacaron otra caries más, cosa que los otros no hicieron ni vieron, además de darme la noticia de que esa rotura no solo es de la muela sino también parte de lo que recubre la muela, de ahí que esté extremadamente sensible y no pueda comer, me duela el cuello, mandíbula, garganta… Después de esto me puse en contacto con Impress para cancelar el tratamiento por falta de profesionalidad y sobre todo porque no podría empezar con el tratamiento hasta que no me arreglasen la muela rota, la paleta rota y por supuesto las dos muelas del juicio que no me dejan ni beber agua. Me parece esto una completa negligencia médica y me parece muy fuerte que aún sin haber pagado nada, sin tener el tratamiento conmigo no quieran cancelar el contrato cuando avisé dentro del plazo legal para hacerlo, 14 días naturales.

Nunca recibi 3 pedidos ,te pones encontacto con ellos y te ignorar o te mandan rellenar un formulario que no contestan eso si siguen sacando camisas y teniendo problemas con los envios

Estimados señores: Me dirijo a ustedes en mi calidad de cliente para expresar mi profunda disconformidad ante la falta de envío del pedido que realicé, así como la total ausencia de respuesta a mis intentos de comunicación telefónica y por otros medios. Deseo dejar constancia de que la figura solicitada tenía como destino una exposición, por lo que el incumplimiento en la entrega dentro del plazo razonable ocasiona un perjuicio directo y verificable. Asimismo, les informo que represento a una asociación en la que se integran profesionales del ámbito jurídico, judicial y de las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado. En consecuencia, de persistir su inacción y negativa a atender mi legítima reclamación, nos veremos obligados a iniciar las acciones legales oportunas en defensa de nuestros derechos como consumidores y conforme a la normativa vigente. Sin otro particular, quedo a la espera de una respuesta inmediata y de la solución satisfactoria del presente asunto.

Hago uso de este medio para informar mi disconformidad con el trato recibido por parte de la empresa AliExpress en la gestión con la devolución de un producto con número de pedido 3059683408607094. Concretamente compré un sillón masajeador que no funcionaba correctamente como podrá apreciarse en el video que adjunto, el cual quise devolver al vendedor por ese mismo motivo. No se me proporciona etiqueta alguna de devolución, por lo que me veo forzado a quedarme con un producto que no funciona y, además, del precio que pagué (89€) se me devuelve únicamente la irrisoria cantidad de 13 euros. He efectuado innumerables llamadas con distintos operadores de AliExpress sin que nadie me devuelva el dinero y me aporte una etiqueta para poder devolver el mencionado producto. Además, en ninguna de las respuestas a mis reclamaciones me han dado razones que justifiquen su actuación. Añado vídeo clarificador del estado del producto. SOLICITO una vez más, en esta ocasión públicamente, tal devolución.

Me ha pasado lo mismo que mayoría de las personas que han dado su opinión recientemente. Me llamaron dándome todos mis datos personales y diciéndome que si no actualizaba precios me cortarían el suministro. Me dieron a a entender que eran de mi propia compañía y al final se llevaron el contrato. Ahora que veo que el precio ha subido frente a mi proveedor precedente, no me puedo dar de baja porque hay permanencia. Lo que sí, me puse un recordatorio para dentro de 10 meses que es cuando por ley te tienen que llamar para pedirte si vas a renovar. Como no me fio de ellos, tomaré la iniciativa. Viendo a las otras opiniones, ahora anticipo que alguien de su empresa contestará quitándose la responsabilidad, y invitando a contactar con su atención al cliente que seguro que no van a hacer nada y yo me voy a pegar 1 hora esperando y hablando con muros, claro que sí. No sé por qué vía esto se denuncia y la verdad es que no tengo ninguna prueba más que mi palabra, como supongo la mayoria de las otras personas, pero voy a escribir una reseña sobre esa compañía en cada una de las páginas donde se publicitan, Google, Facebook etc Invito a que todos los otros estafados hagan lo mismo

Hola, Realicé un pedido en una web el día 30/09/25, escogí como transporte MRW, con Seguimiento del número de envío 02680I390427. Según los estados de seguimiento de MRW: - el día 6/10/25 llega a las oficinas de MRW de Sant Boi (00699 Sant Boi De Llobregat (Plataforma)) - el día 7/10/25 a las oficinas de Tarragona (04099 Tarragona (Plataforma)) - y el día 9/10/25 aparece como Tarragona, pero entiendo que es la oficina de Destino en El Vendrell, porque solo dice 09/10/25 en 04012 Tarragona, en estado "Transito". Y desde entonces el paquete no avanza, ni actualiza su estado. Hace 15 días y nadie me da una respuesta o solución. En la oficina de MRW El Vendrell no cogen el teléfono. He reclamado dos veces por email al contacto que aparece MRW y solo me dice que me informarán cuando haya más datos. Yo he pagado mis gastos de envío para recoger el paquete en esta oficina, pague la opción: "MRW Punto de recogida" 3-5 días con un coste 7€. En la web donde realicé la compra, me dicen que como lo tiene el transportista, que no pueden hacer nada.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me enviaron un recordatorio para enviar los equipos cuando ya los había devuelto. Logré ponerme en contacto con ustedes y enviarles la documentación proporcionada por correos express de recogida con fecha 22 de septiembre y entrega en sus instalaciones el 24 de septiembre. Me enviaron un correo con el siguiente número de incidencia 26516573 el 15 de octubre. Y hoy23 de octubre, sin haber resuelto la incidencia, me envían un correo diciendo que me van a cobrar 50€. SOLICITO que no se realice el cobro y, en caso de haberlo efectuado ya, sea devuelto por duplicado dados los perjuicios que me han causado debido a la mala gestión y la demora en su atención. Sin otro particular, atentamente.