Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 23/02/2026 contrate con ustedes un servicio de fibra. A fecha de hoy y después de muchas llamadas aún no se me han activado dichos servicios y han pasado con creces los 15 días que me dijeron al contratarlo. Además de esto se me ha agendado una cita sin consentimiento ni consulta para el día 24/03/2026 para poder cumplir con los plazos que dan de contacto. Adjunto foto abajo. Recalcar que dicha llamada no se ha realizado en ningún momento He contactado varias veces con servicio técnico, siempre me dicen que me llamarán al dia siguiente y que han elevado la reclamación pero para mí sorpresa cuando llamo de nuevo, nada de esto está registrado por lo que me están engañando. Está es la segunda reclamacion que pongo tras no obtener ninguna respuesta.

Solicito la devolución inmediata de todos los cargos realizados , ya que son cobros no autorizados y no existe ningún contrato firmado. La empresa Crédito Claro (Ratinghub S.L.) realiza cobros recurrentes sin consentimiento previo. Además, denuncio que me han solicitado el pago ilegal de 60€ para 'desincronizar' mis datos, lo cual infringe gravemente mi Derecho de Supresión (Art. 17 RGPD), que es gratuito por ley. Exijo la baja definitiva de mis datos y el reembolso total de lo cobrado indebidamente

Buenos días, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa instaladora de mis paneles solares, ya que, tras la finalización de la instalación y el pago correspondiente, la empresa no emitió la segunda factura (factura final de cierre). A día de hoy, varios años después, la subvención asociada a dicha instalación ha sido concedida. Sin embargo, para poder tramitar y recibir el abono de la subvención, la administración exige la factura final de la instalación. La única factura de la que dispongo cubre aproximadamente el 30% de la inversión, por lo que, sin la factura de finalización, no puedo acreditar el importe total ni completar el cobro. He intentado contactar con la empresa en numerosas ocasiones y por distintos medios (correo electrónico y teléfono), así como a través de diferentes interlocutores, sin obtener respuesta. Por todo lo anterior, solicito la mediación de la OCU para que la empresa emita y me remita la factura final correspondiente, o en su defecto me facilite una solución equivalente que permita completar el expediente y cobrar la subvención concedida. Quedo a su disposición para aportar la documentación disponible (factura parcial, justificantes de pago, comunicaciones realizadas y resolución de concesión de la subvención). Atentamente, Irantzu Bilbao

Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación contra Vodafone España por lo que considero un claro incumplimiento de las condiciones ofertadas y una posible práctica comercial engañosa. En fecha [22 y 23 de enero, contraté y firmé una portabilidad con Vodafone que incluía: •⁠ ⁠Dos líneas móviles •⁠ ⁠Una fibra para mi domicilio habitual •⁠ ⁠Una fibra para segunda residencia Todo ello por un coste mensual acordado de 49 € y 12 € respectivamente, suegún la oferta facilitada por la comercial que gestionó mi contratación. La comercial, llamada Ariana (teléfono de empresa: 656 98 63 31), se mostró en todo momento muy atenta y proactiva, contactando conmigo incluso por WhatsApp para ofrecerme lo que en su momento me pareció un trato excelente. Durante el proceso, le facilité la dirección exacta de donde debía realizarse la instalación de ambas viviendas. En el caso de la segunda vivienda, la comercial me indicó expresamente que, por motivos del sistema, debían introducir el número 49 en lugar del 48, asegurándome que posteriormente el técnico corregiría ese detalle en el momento de la instalación y que era una práctica común y que no debía preocuparme. Un mes después de haber aceptado la oferta y firmado el contrato, el técnico se comunica por teléfono y revisa la dirección. En ese momento niega la posibilidad de instalar la fibra en la dirección indicada. Desde Vodafone me informan entonces que no pueden instalar el servicio contratado y que, en su lugar, debería realizarse a través de otra operadora, lo que supondría un incremento del coste mensual de entre 15 y 30 euros adicionales. Considero que: 1.⁠ ⁠La oferta fue formalizada y aceptada bajo unas condiciones claras que ahora no se respetan. 2.⁠ ⁠La comercial era plenamente consciente de la discrepancia en la dirección y aun así me aseguró que no supondría ningún problema. 3.⁠ ⁠Tras producirse la incidencia, la comercial ha desaparecido completamente: no responde a llamadas, mensajes ni al WhatsApp de cuenta profesional en el que anteriormente mostraba total disponibilidad. 4.⁠ ⁠El servicio de atención al cliente no me ofrece ninguna solución que respete las condiciones económicas inicialmente pactadas. Entiendo que esta situación podría constituir una práctica comercial desleal o engañosa, al formalizar ventas con conocimiento de que posteriormente no podrán cumplirse en las condiciones ofertadas, trasladando después al consumidor un coste superior. Por todo ello, solicito: or todo ello, solicito: •⁠ ⁠Que se respete la oferta inicialmente firmada en las condiciones económicas acordadas. •⁠ ⁠Que se investigue la posible práctica comercial descrita. Quedo a la espera de sus indicaciones y agradezco de antemano su intervención.

Estimados/as señores/as: Por medio de la presente, deseo presentar una queja formal a MEDAC en relación con la exclusión de mis prácticas tras comunicarme, dos meses después, que no había cumplimentado el cuestionario requerido. Quiero dejar constancia de que dicho formulario fue correctamente completado dentro del plazo indicado, el día 22 de diciembre de 2025 y el plazo como ellos indican era hasta el 30 de diciembre. Dispongo de pruebas evidentes que lo acreditan, incluyendo capturas de pantalla y correos electrónicos enviados a los responsables de las prácticas. Dicho formulario se me envió a mi correo personal y en ningún momento al de alumna. Asimismo, desde el mismo día en que recibí el correo para realizar el cuestionario, he intentado comunicarme por todas las vías disponibles, centro de atención al alumnado, orientador y departamento de formación en centros de trabajo, sin haber obtenido respuesta alguna durante ese período. No fue hasta el mismo día en que se me notificó la exclusión de las prácticas cuando recibí contestación. Después de realizarles a MEDAC una queja formal el 25 de febrero, me percató de que tengo un mensaje del servidor que gestiona las prácticas con la confirmación de que iban a realizar mis prácticas, para cerciorarme de que era cierto me comunico el día 26 de febrero con el departamento de orientación que me confirman ese mensaje, por lo que yo me pongo en contacto con mis trabajos y les informo de que tengo que dejarlos durante ese periodo. Ayer 5 de marzo vuelven a comunicarme que yo he enviado fuera de plazo el formulario por lo que no se me va a asignar ningún centro. Me vuelvo a poner en contacto para volver a intentar que me lo solucionen y siguen diciendo lo mismo. Considero que he actuado con la diligencia debida y que la falta de respuesta por parte de la administración correspondiente me ha causado un perjuicio académico y económico importante. Por todo ello, solicito: Un escrito de que no se me cobrará nada ni por asignaturas, ni por matricula, ya que el error no ha sido de mi parte. Para el curso próximo llegado el caso que no me solucionen nada después de esta queja. Atentamente, Marina

EL dia de hoy 06/03/2026 me han hecho un cobro de la empresa EDREAMS PRIME ANNUAL, SIN AUTORIZACION yo no soy beneficiaria de diche suscripcion y pido el rembolso de mi dinero de forma inmediata y la penalizacion por trata de datos a esta empresa en la que en algun moemnto hemos hecho a travez de ella algun alquiuler de coche o comprado algun boleto pero sin mas autorizaciones a ningun otro tipo de afiliacion como la que hoy dia se realizo SIN MI CONSENTIMIENTO dicho cobro por la suma de 99.99euros .

Estimados/as señores/as: Teníamos contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Buenos Aires (EZE) al de Madrid (MAD), con salida prevista el día 4 de abril de 2026 (a las 13:00 horas) en el vuelo IB102, cuya llegada a Madrid debería haber tenido lugar el día 5 de abril de 2026 (a las 05:40 horas) conforme al horario originalmente contratado. Nº de pasajeros: [2] En fecha 27 de febrero de 2026 se nos comunicó la cancelación de dicho vuelo y su sustitución por el vuelo EZE106 con salida el 5 de abril de 2026 (a las 18:10 horas) y llegada el 6 de Abril de 2026 (a las 10:45 horas), lo que supone un retraso efectivo de 29 horas y 5 minutos respecto al itinerario inicialmente contratado. Hemos comprobado que para el día 4 de abril existen vuelos disponibles que permiten la llegada en la fecha originalmente prevista, en condiciones comparables al itinerario contratado (vuelo directo Buenos Aires–Madrid), con salida anterior al vuelo alternativo asignado. Solicitamos revisión manual de dicha disponibilidad y reencaminamiento ese mismo día. En caso de no existir disponibilidad en sus propios vuelos, recordamos que el artículo 8 del Reglamento (CE) 261/2004 establece la obligación de ofrecer transporte alternativo hasta el destino final lo antes posible y en condiciones comparables (vuelos directos, no con escalas innecesarias), pudiendo incluir reencaminamiento en otras compañías si fuera necesario. La llegada el lunes en lugar del domingo supone un perjuicio laboral evidente para ambos pasajeros, al coincidir con día laborable y conllevar la pérdida de un día adicional de vacaciones, lo que refuerza que la alternativa ofrecida no resulta comparable al itinerario originalmente contratado. SOLICITAMOS transporte alternativo a nuestro destino final a la mayor brevedad posible, concretamente el día 4 de abril de 2026, conforme al artículo 8 del Reglamento (CE) 261/2004. SOLICITAMOS asimismo, en caso de que finalmente debamos permanecer en Buenos Aires hasta el día 5 de abril como consecuencia de la cancelación, que se garantice la asistencia prevista en el artículo 9 del citado Reglamento, incluyendo alojamiento, transporte y manutención durante la estancia adicional, con el correspondiente abono de las dietas que resulten necesarias. Solicitamos confirmación por escrito de la alternativa ofrecida. Adjuntamos la siguiente documentación acreditativa: 1. Copia de los billetes electrónicos de los dos pasajeros con justificante de pago del billete 2. Localizador de la reserva y reserva inicial. 3. Comunicación de cancelación recibida el 27 de febrero de 2026 (2 emails) 4. Captura de pantalla acreditativa de disponibilidad de vuelos el día 4 de abril en condiciones comparables (vuelo directo EZE–MAD) con salida a las 21:40 horas y llegada a Madrid a las 14:30 del día 5 de Abril. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque nos reclamáis el importe del Router que estamos dispuestos a devolver. Procedimos a dar de baja una línea de fibra óptica debido al ingreso de mi suegra en una residencia, motivado por su situación de demencia. En ese momento, informamos a la empresa de que todas las comunicaciones debían ser remitidas a la persona que actualmente posee los poderes notariales para realizar los trámites en nombre de la titular. Para ello, se enviaron los documentos pertinentes por correo. Ahora, la empresa nos comunica que ha finalizado el plazo para la devolución de los equipos y pretende cargarnos su importe. Tras contactar con el servicio de Atención al Cliente, se nos indica que se enviaron dos SMS a la titular con la información relativa a la entrega de los equipos. Deseamos aclarar lo siguiente: La titular tiene bloqueado el acceso a mensajes SMS debido a su estado de demencia. La persona apoderada solicitó esta información días después y facilitó un número de contacto alternativo para recibir las comunicaciones correspondientes. Pese a ello, la empresa se niega a atender la reclamación y mantiene la intención de cobrarnos el coste del equipo. SOLICITO que se genere y notifique a la persona autorizada un código de retorno y no sea cobrado el importe indicado. Sin otro particular, atentamente.

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