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Retrasos en las entregas

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. R.

A: Paack

09/06/2026

Buenos días: Hice un pedido de pienso analergénico para mi perra y después de casi dos semanas no se sabe nada. Llamo a la empresa donde lo compré y resulta que lo tenéis en vuestro poder desde hace una semana. Cancelo, porque me urge y no me va a llegar. Compro en otra tienda y otra vez cogéis vosotros el pedido. Evidentemente, he vuelto a cancelar. Ya iré yo a comprarlo, aunque me suponga dos horas de coche. Me rindo. Solo quería dejar constancia de lo poco profesionales (porque no puedo poner otra palabra) que sois y de lo mal que lo estáis haciendo en la zona norte de Granada. Si no tenéis suficientes repartidores, no cojáis tantos pedidos, que algunos son urgentes y no es justo lo que está pasando. LAMENTABLE compañía.

Mensajes (1)

Paack

A: M. R.

09/06/2026

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 32509220 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mar, 9 Jun a 10:01 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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