problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha17/04/2026 adquirí en su página web www.ordenadores-portatiles.com dos discos duros de 8tb Pero al final solo se me sirvió uno. Me dijeron que se abonaria el que no llegó: pero llevo un mes reclamando el abono sin tener noticias.... SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Tofol