Buenos días
Tras varios años de ser cliente de FENIE ENERGIA, por una oferta de ORANGE ENERGÍA, ya que en esta compañía tengo dos teléfonos móviles, me llega una factura totalmente abusiva de FENIE, unas diez veces el importe normal que suelo pagar.
La factura es por los 20 primeros días de febrero, fecha en que hice el cambio, y me llega a mí el 5 de junio, con un importe de más de mil euros. La he reclamado, y me dicen que ya no soy su cliente, que reclame en la nueva comercializadora. En mi nuevo proveedor, lógicamente, me dicen que no pueden ayudarme con facturas que no son suyas.
Me he vuelto a poner en contacto con FENIE, y me han solicitado la factura de febrero de mi nuevo proveedor, para comparar consumos. Les he adjuntados esta factura, y me han vuelto a decir lo mismo: que hable con mi nueva comercializadora para que reclame. Lo que me parece ridículo: la factura disparatada es de FENIE, y en ese momento yo era su cliente.
Esta factura vence el 14/06, son casi 1100 euros, y me parece un despropósito. Por el importe, y por lo que han tardado en enviarme la factura.
Estos años he estado a gusto con FENIE, me he cambiado por otras circunstancias y ofertas ajenas a esta compañía. Pero si no me resuelven esta situación y dejan de tomarme el pelo, me llevaré una gran decepción.
Gracias y un saludo
Ramón Fernández Pérez
