Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de reiterados intentos tanto por teléfono como por email ,de que me hagan llegar el reembolso de la compra que realice puesto que la fecha de entrega del producto no se ha cumplido, he solicitado varias veces me sea devuelto el dinero de la compra por el mismo método que pagué onsea a mí tarjeta bancaria , no obteniendo ninguna respuesta concreta, solo que están en proceso, así en más de diez ocasiones . La referencia del pedido es 942458073 SOLICITO me sea devuelto el importe íntegro del pago que realice el día 3/07/2025, a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.

Estimado Sr. Miranda, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Queremos informarle que la cancelación de su pedido número 942458073 y el correspondiente reembolso están actualmente en trámite. Debido a la alta demanda que estamos gestionando, el proceso puede tardar un poco más de lo habitual, aunque cumplimos con los plazos escidos en nuestras condiciones de compra. Una vez que el reembolso se haya efectuado desde nuestro sistema, su entidad bancaria puede tardar hasta 10 días hábiles en reflejar el importe en su cuenta, un plazo que escapa de nuestro control. Agradecemos mucho su paciencia y comprensión. Para cualquier otra consulta o gestión, puede contactarnos al número 910 916 858 o a través de la sección de su pedido en nuestra web. Quedamos a su disposición para cualquier otra aclaración. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

No me agradezcan y devuelvan mi dinero.