Últimas reclamaciones

Hola, El numero de pedido es (Order #120913 for the City Dark Brown Leather Wallet.) Email: annaprado.t@gmail.com Llevamos mas de 2 meses esperando por la cartera, y nadie de soporte nos echa una mano. Es imposible contactar con soporte (via web), y os hemos enviado más de 8 correos.

Hola ayer día 10 de junio me llegó pedido relacionado con la referencia arriba indicada, y resulta que tiene una pieza rota por dentro. He intentado comunicarme con smart media solving, pero no recibo contestación. Solicito devolución dinero y que asuman los gastos de devolucion

Hola, realicé un pedido con Feversave, pagué el envío, el pedido llegó pero no es como en la foto ni la talla que ponía en la descripción, por lo tanto no me sirve y lo quiero devolver. Al intentar hacer la devolución solo me da la opción de que me den un cheque para utilizar en su tienda, yo quiero que me devuelvan el dinero ya que en su página web pone que las devoluciones se realizan del mismo modo que se realizó el pago. Tuve que pedir la devolución así porque si no se me pasan los días ya que me llevo intentando poner en contacto con ellos desde que me llegó el vestido y no hay manera de que contesten. Adela ame parece fatal que se tenga que volver a pagar el envío y aún por encima más caro. Estoy muy decepcionada con esta tienda, tanto por el servicio como por la calidad precio.

Asunto: Reclamación formal por comportamiento inaceptable, falta de identificación y maltrato verbal continuo por parte del repartidor en Martos (Jaén).A la atención del Servicio de Atención al Cliente de SEUR:Por la presente, interpongo una reclamación formal contra el conductor/repartidor habitual que realiza las entregas en la zona de Martos (Jaén). No es una incidencia aislada, sino un comportamiento problemático que se repite de forma sistemática en varias de las entregas que realiza en mi domicilio.En el día de hoy, [introduce la fecha de hoy], el citado repartidor me ha llamado por teléfono para realizar una entrega. Al descolgar y atender su llamada, me ha contestado de muy malas maneras, llegando a gritarme y a dirigirse a mí de forma totalmente maleducada y vejatoria.Ante esta situación intolerable, le he solicitado amablemente que se identificara facilitándome su nombre. El operario se ha negado rotundamente a identificarse, vulnerando mis derechos como usuario y los estándares de calidad que SEUR debe garantizar.Dado que es el único repartidor que opera habitualmente en esta zona de Martos, a SEUR le resultará muy sencillo identificar qué empleado tenía asignada la ruta de mi domicilio en el día de hoy, cruzando los datos con mi número de seguimiento.Por todo lo expuesto, SOLICITO:Que se abra un expediente de investigación interna sobre este trabajador por su conducta agresiva y la negativa a identificarse.Que se tomen las medidas disciplinarias oportunas para que este trato degradante no vuelva a repetirse.Que se me notifiquen por escrito las medidas adoptadas respecto a esta queja.Sin otro particular, y a la espera de su pronta respuesta en los plazos legales establecidos, les facilito los datos del envío para su localización.Atentamente,Nombre y Apellidos: AntoniaRodríguezEspejo DNI: 26033998e de contacto: 606182368 Dirección de entrega: Martos, Jaén (Dirección completa: [calle huertas 122 Tu calle, ) email : tonirodriguez58@gmail.com Número de seguimiento del paquete de hoy: 7673001. Adjunto número dd relefono del repartidor ya que se nego a identificarse

Más de un mes esperando me aparece un albarán firmado como que se entregó el paquete, después de cambiar la dirección de entrega por un error y el albarán sale firmado cuando yo no he recibido nada

Hola, realicé una compra el pasado 29/04/2026 de un vestido a través de internet a AZZORIA. Ponía que te devolvían el el dinero si no te gustaba y a mi no me gustó el producto. Estoy tratando de devolver el vestido y solo encuentro que me dan largas, primero me decían que me devolvían el 10% del precio, luego 20%, 30% pero es que quiero que me devuelvan el importe total y yo poder devolver el vestido.

Buenas tardes, Adquirimos un Kona electrico en octubre de 2021, y fue financiado por Cetelem. El importe de la deuda fue abonado de forma anticipada en fecha 27/01/2025, con la referencia del contrato: contrato 40024192. El coche fue inscrito con reserva de dominio en el Registro de Bienes Muebles, y actualmente necesitamos venderlo. El concesionario nos indica que necesita un certificado de deuda cero, valido legalmente y firmado por persona responsable. lo que nos mandan es una carta sin firma, con la fecha de amortización mal, sin ninguna validez juridica. Hemos llamado de forma incesante, hemos hablado con inumerables personas, hemos conseguido que la gestoria de Cetelem gestione el levantamiento, pero ese tramite va a tardar y necesitamos el certificado de deuda cero de forma urgente. Nos dicen que pueden tardar hasta 15 dias, lo cual es inaceptable. Se nos esta causando un grave perjuicio por no poder vender un coche debido a la falta de un certificado que es responsabilidad de cetelem. Todos los daños y perjuicios seran reclamados, logicamente a Cetelem. Insto a que se emita ese certificado de deuda cero del contrato 40024192.

A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CLEVEREA Por la presente, me dirijo a este Servicio para interponer una reclamación formal en desacuerdo con el rechazo y descarte de mi siniestro de robo número [Pon tu número de siniestro], asociado a la póliza [Pon tu número de póliza]. El siniestro ha sido denegado por el tramitador alegando que el candado utilizado (ABUS Catena 6806K, con nivel de seguridad 6) no dispone de certificaciones específicas como ART o Sold Secure. Considero que dicha resolución es improcedente y vulnera mis derechos como asegurada en base a los siguientes fundamentos de derecho: Falta de transparencia y Cláusula Limitativa Oculta (Art. 3 de la Ley de Contrato de Seguro): En las Condiciones Particulares de mi póliza y en la propia interfaz de coberturas de la aplicación móvil de Cleverea, únicamente se exige textualmente que el vehículo esté sujeto mediante un "candado homologado de seguridad". En ningún apartado del contrato firmado se especifican marcas, sellos o certificaciones internacionales concretas. Exigir a posteriori requisitos no detallados en la póliza constituye una cláusula limitativa lesiva que no ha sido expresamente aceptada ni firmada por mi parte, siendo nula según el Art. 3 de la LCS. Contradicción con la información pública de la entidad: En la propia página web oficial de Cleverea se define que el requisito "fundamental para obtener su homologación" es contar con el sello CE. Mi candado ABUS dispone de dicho marcado CE por ley. Asimismo, su web estipula que los sellos ART o Sold Secure se mencionan para que el candado sea "mucho mejor", tratándose por tanto de una recomendación informativa y nunca de una obligación contractual excluyente. Idoneidad del elemento de seguridad: El candado utilizado es de una marca de reconocido prestigio europeo, fabricado en acero cementado y específico para dos ruedas, cumpliendo sobradamente con el estándar de "candado de seguridad". El vehículo fue robado mediante fuerza en las cosas (corte del candado) estando sujeto a un elemento fijo. Por todo lo expuesto, solicito formalmente que se proceda a la reapertura del expediente y a la indemnización correspondiente por el robo del vehículo asegurado. Les recuerdo que, según la normativa vigente, disponen de un plazo de un mes para resolver esta reclamación. En caso de recibir una respuesta negativa o el silencio administrativo, procederé inmediatamente a interponer la correspondiente queja ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), aportando todas las pruebas documentales y capturas de pantalla de las que dispongo. Atentamente, [Alba Sánchez Domezain] [Dni: 49494448N] [Tlf: 645168662]