Últimas reclamaciones

Hola, tengo un problema con la casa de apuestas LeoVegas... Abrí una cuenta el 07/10/2024. Superé la verificación y deposité 205 euros en la cuenta. Jugué y gané un total de 561 euros. Intenté retirar 200 euros de mi cuenta... tras lo cual me pidieron documentos adicionales (documento de identidad, una selfie con el documento y una factura de servicios públicos). Envié los documentos solicitados. El 10/10/2024 recibí una carta explicándome que mi cuenta de juego había sido cerrada y que me habían confiscado todo el dinero. Estimado cliente, solicito ayuda para, al menos, apelar el depósito de mi cuenta. Muchas gracias. Adjunto capturas de pantalla. LAURA GARRIDO SOTO 10.12.1988 76640501Q laura101288@yahoo.com

Asunto: pokestars Nombre: LAURA HENARES SEMPERE DNI: 21680490T Usuario registrado en la plataforma: laura0303h Correo electrónico asociado: laurahenares030384@outlook.com.ar Hola, tengo un problema con la casa de apuestas Pokestar. Llevo medio año escribiéndoles para retirar el dinero que deposité en mi cuenta. Tengo 222 euros en mi cuenta. Deposité el dinero, pero después me lo suspendieron sin motivo alguno. Cada vez que les escribo, recibo una respuesta diciendo que mi cuenta está en proceso de verificación. Me pidieron más documentos. Envié todos los requeridos, pero siguen sin querer devolverme el dinero que deposité. Por favor, ayúdenme a retirar el dinero. Fecha del incidente: 07.11.2024

HECHOS El día 08/05/2025, compré dos entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos extra de 110,2 euros cada entrada, en total 220,4 euros. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente, Nayara de Oliveira Miguélez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he hecho una reserva (93X3QO) a la hora de pagar, el importe total eran 3.292,95€ y me han cargado en la cuenta 3.439,92€. SOLICITO la devolución de la diferencia porque considero que me han cobrado más de lo acordado (+146,97€) Sin otro particular, atentamente.

HECHOS El día 9 de mayo compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 69€ - Cuota de servicio 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra

Buenos días, Tras dos meses desde la cancelación del pedido, sigo sin recibir el reembolso del importe del pedido num. 374153446 por valor de casi 1200€. Solicito se me gestione ya con celeridad dicho reembolso debido a la demora y los perjuicios causados, sino volveré a interponer nuevas medidas legales. Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me estoy ya desesperada. Este fin de semana iba a ir al concierto de Ed Sheeran en madrid el dia 31, tras 2 veces en el hospital me diagnostican que tengo Cefalea cronica farmacoresistente por lo que tengo sonofobia y fotobia que me impide acudir al concierto. Llevo años esperando ir a un concierto de el y no puedo, prohibido por mis doctores expresamente sino quiero sufrir una crisis e ingresarme. Estas entradas me las regaló mi hermana y estan en su cuenta pero el book leader soy yo. Se gastó sus ahorros para regalarmelas y ahora que yo no puedo lo justo sería que ella pudiera ir ya que las entradas estan en su cuenta. SOLICITO el cambio de book leader al titular de la cuenta de las entradas. Si me lo solicitan puedo aportar los partes médicos y del hospital. Incluso los escritos a Renfe y al hotel aportando lo mismo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  que se me abone el servicio de suscripción pagado en el día de hoy ya que la página web no me dejaba salir de ella y por error le he dado continuar y me ha hecho un cargo a mi cuenta automáticamente sin mi consentimiento, pido de todas las maneras y sé que me he equivocado pero no era mi intención obtener minutaba suscripción de dicha página. Sin otro particular, atentamente. Yasnian Sotero Díaz

HECHOS: El dia 09/05/2025, compré varias entradas para el concierto de "Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour at Estadio Riyadh Air Metropolitano" a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Total Service Charges = €43.50 (taxes included) - Service Fee = €2.00 (taxes included) Reclamacion y denuncia por gastos abusivos en compra de entradas Dichos cagos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso - No eran opcionales ni rechazables - Elevan artificialmente el precio sin desglose previo FUNDAMENTO LEGAL: Estras prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección SOLICITO: El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicios obligatorios por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba el justificante de compra. Atentamente, Daniel.

Pedido cancelado sin reembolso después de más de un mes a Allzone Texto de la reclamación: El día 14 de abril de 2025 realicé un pedido de un teléfono móvil en la tienda online Allzone, con número de pedido 437966494. Según las condiciones de envío para la Península, el plazo de entrega indicado era de entre 3 y 6 días laborables. Tras no recibir el producto ni ninguna actualización del estado del pedido, decidí cancelarlo el 28 de abril de 2025 a través de los canales establecidos. Desde entonces, ha pasado más de un mes, y no he recibido el reembolso correspondiente, ni información sobre el estado de la devolución. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente, pero no he obtenido una respuesta clara ni solución. Según la normativa vigente en materia de comercio electrónico y protección al consumidor, una vez cancelado el pedido, el vendedor dispone de 14 días naturales para devolver el importe pagado, lo cual no se ha cumplido. Solicito a Allzone la devolución inmediata del importe abonado, ya que se trata de un claro incumplimiento de los derechos del consumidor. Gracias a la OCU por brindar este espacio de visibilidad.