Últimas reclamaciones

Reclamación por cobro no autorizado – eDreams Prime De: Miguel González Parra ■ miguel.parra.es@gmail.com A: Departamento de Atención al Cliente – eDreams Vacaciones eDreams, S.L. Calle de Manzanares, no 4, Planta 1a, Oficina 108 28005 Madrid ■ customerservice-es@contact.edreams.com Asunto: Reclamación por cobro no autorizado de suscripción eDreams Prime Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por un cobro no autorizado realizado por su empresa en mi cuenta el día 16 de octubre de 2025, por un importe de 79,99 €, correspondiente a una suscripción eDreams Prime que no he solicitado, consentido ni autorizado en ningún momento. Solicito de manera expresa: 1. La anulación inmediata de dicha suscripción. 2. La devolución íntegra del importe cobrado (79,99 €) al método de pago original. 3. Confirmación por escrito de que no se realizarán cargos futuros relacionados con esta suscripción. Adjunto copia del justificante bancario del cobro y cualquier documentación adicional que consideren necesaria para resolver esta incidencia. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 14 días naturales, me veré obligado a presentar una reclamación ante las autoridades de consumo competentes y, en su caso, solicitar la reversión del cargo a través de mi entidad bancaria. Agradezco de antemano su pronta respuesta y colaboración. Atentamente, Miguel González Parra ■ miguel.parra.es@gmail.com

Compre un libro electrónico en Fnac y, al hacerlo, me informaron de que incluía un seguro. Les aclaré que no lo quería, pero me dijeron que era obligatorio activarlo porque era gratuito durante un mes y que se cancelaría automáticamente pasado ese tiempo. Ahora veo que se me ha cargado un recibo de 20 €, y al llamar me explicaron que tenía un mes para darme de baja, y que al no hacerlo debía mantener el contrato durante todo un año. Además, me indicaron que, si al cumplirse ese año no solicito la baja, el seguro se renovará automáticamente durante cinco años más. Ayer volví a llamar para solicitar la cancelación antes de que se cumpla el año y me informaron que debía enviar un correo electrónico. Lo hice, pero el mensaje me fue devuelto porque la dirección facilitada no existe. Me parece increíble que una empresa como Fnac permita este tipo de prácticas, que considero engañosas y abusivas, con el único fin de sacar dinero a los clientes. Solicito, por tanto, la cancelación inmediata del seguro y la confirmación por escrito de dicha baja.

El día 06 de NOVEMBRE de 2024 YO la COMPRADO 2 BILLETE EN Budgetair (NUMERO DE RESERVA BES-12649280). El 21 de NOVIEMBRE, la aerolíneaPIA notificó una importante que a cambiado horario de vuelo entonce yo solicitado cancelacion DIA 27 DE NOVIEMBRE Ante esta situación, Budgetair le ofreció un reembolso completo, opción que acepto junto con la cancelación de los pasajes. YA AJUNTADO CORREO DE BUDGET DONDE ME CONFIRMA DE REMBOLSO Sin embargo, ya han transcurrido UN ANO y aún no ha recibido el reembolso correspondiente y realmente necesita la devolución del dinero 810 EURO Solicito por favor ayuda para lograr una pronta resolución de este asunto. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Denuncio el hecho que la compania de telefonos moviles Vodafone me han cobrado un seguro para el movil comprado (Samsung s25) sin avisar Y ademas no dejan que me de de baja del seguro obligandome pagar por ello hasta que pase 11 meses mas! Es inacceptable que una compania no da la opcion de darte de baja imediato del seguro y te obligan cogerlo durante 11 meses aunque NO lo he pedido ni lo quiero.

Compré la entrada para el concierto de Bombastic en Estepona para los días 24 25 y 26 de Julio. El concierto fue cancelado. Solicitè la devolucion del importe 112,98€. Me contestaron que lo tramitarian pero han pasado 4 meses y no han devuelvo el importe. Adjunto copia de la entrada. Y respuesta con número de reclamacion.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité la cancelación de una compra que realicé y 12 dias despues aún no se me a reembolsado mi dinero. Solicito urgentemente el reembolso en mi cuenta bancaria la totalidad del importe, si no, tendré que tomar medidas judiciales. Sin otro particular, atentamente.

Estimado Sr/sra. Me pongo en contacto con ustedes para manifestar mi desagrado sobre el viaje realizado el 4 de octubre 2025 a Croacia y Eslovenia . Entiendo que se puedan variar itinerarios y horarios por las circunstancias que así lo requieran, pero lo que no concibo es que los hoteles que anuncian en su programa (por cierto titulado "Senior" )se encuentren a 8 ó 10 kilómetros del centro de las ciudades, tampoco anuncian en su programa que alguno de estos hoteles carecen de ascensor, siendo un paquete senior deberían tener en cuenta la movilidad reducida de algunos de sus clientes. La clasificación otorgada a los hoteles no es veraz, por ejemplo en Zagreb nos toco ir al hotel Phoenix, situado a 10 km del Centro, con una combinación de transportes malísima, pero añadimos las habitaciones con los enchufes caídos y casi imposibles de acceder a ellos, cabeceros despeluchados, lavabo roto (se adjuntan fotos). En su folleto también se habla de las excursiones opcionales, pues estas deberían saber sus clientes que en los meses de verano no se realiza el viaje a Montenegro y también deberían avisar que el resto de temporada donde dice que se va a ver Budva y otros pueblos de la costa ,es mentira y que solo van a poder ver la bahía de Kotor ,eso si por un precio de 60 euros persona. Lo cual es engañar al viajero y sacarles un dinero que no es lo pactado en el contrato. Para finalizar el ultimo día de estancia en Zagreb, estaba programada una visita opcional a Varazdin, en un principio estaban apuntados 4 personas, y no se iba a celebrar. Se programo entonces el traslado en autobús al centro de Zagreb donde posteriormente saldríamos hacia el aeropuerto, curiosamente se convenció a 9 personas para hacer la excursión, quedando 13 personas tiradas en el hotel y diciéndonos que nos buscáramos la manera de llegar por nuestra cuenta al Centro de Zagreb, para cuando terminara la excursión opcional se hiciera cargo del traslado al aeropuerto. Tuvimos que coger taxi hasta el centro de la ciudad, desembolsando cada uno de su dinero el traslado , nos sentimos abandonados y ninguneados , por todo ello SOLICITO : El reembolso de lo que costo el traslado en taxi , al considerar que debería ser la empresa la que se hiciera cargo de dicho gasto. que asciende a la cantidad de 13,12 euros.

Buenas tardes. Mi nombre es Jessica. He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 16 de octubre del 2025 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No me he dado de alta en esta empresa, no la conozco, No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, y si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad . Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el desinterés tanto de Sony como de Game para reparar mi Ps5 todavía en garantía. Por una parte, Sony me comenta que se tiene que hacer cargo el distribuidor y, por otra, el distribuidor me dice que se tiene que hacer cargo el fabricante. Según la ley, la consola está en su tercer año de garantía y, por tanto, debería hacerse cargo Game. SOLICITO que cualquiera de las dos partes me ofrezca una solución al derecho de garantía que tengo sobre mi consola. Sin otro particular, atentamente Anthony .