Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Había reservado para el día 19 de mayo de 2025 a las 21.55 un vuelo de Atenas a Venecia con el número W46724. La compañía facilita en su página web la información de que el check-in gratuito se puede realizar online desde 30 días antes de la salida hasta 3 horas antes si has comprado un asiento durante la reserva, por lo que desde 6 horas antes del vuelo estuve intentando mediante su app hacer el check-in pero esta mostraba diferentes bugs durante el proceso que me impidieron poder llevarlo a cabo. Intenté contactar varias veces a la compañía con los números que han facilitado en internet, sin embargo, saltaba todo el tiempo un contestador informando de que el número de teléfono no existe, lo cual me impidió ser asistida de ninguna manera. Al llegar al aeropuerto tuve pues que pagar el check-in en el aeropuerto a pesar de explicarles la situación pues por cuestiones de diseño de software no me podían facilitar la tarjeta de embarque sin cobrarme antes, pero los propios trabajadores de la compañía me alentaron a reclamar por esta incidencia y admitieron responsabilizarse al respecto. Por lo tanto en esta solicitud vengo a reclamar la devolución del dinero de los gastos del check-in en el aeropuerto. Adjunto abajo fichero con las capturas de pantalla de los diferentes bugs, la confirmación de reserva y las facturas.

Quería saber si la empresa donde he comprado las entradas para el concierto de Bad Bunny, ha realizado correctamente la inflación del precio de las entradas.

Estimados/as señores/as: El día 2 Mayo hice una reserva de 1 habitacion en el Hotel Villa Chiara - Gradara, Italia. Desgraciadamente, la abitacion no estaba disponible y la reserva fue cancelada contra mi voluntad. De acuerdo con la política de cancelación, por que la causa de la cancelacion no es mia pero de eDreams a propriedad, tengo derecho al reembolso intero de lo que pague, sin pagar ninguna penal por la cancelacion. A fecha de hoy solo he recibido 102,43 eur de los 122 que pague. SOLICITO: El reembolso de la "cancelation fee" por que no soy yo como cliente que tengo que pagarla. Aporto numero de reserva 22617437009

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Kokohai Merchant SL no ha procedido a enviar un pedido que hice el día 10/05/2025 cuando estamos a día 27/5/2025. El pedido era para las próximas 48/72 horas laborables, las cuáles se han excedido. SOLICITO que la empresa realice la entrega o en su defecto devuelva el importe del producto.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

HECHOS El día 08/05/2025, compré una entrada para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión/cargos de distribución de 35,00€ - Cuota del servicio de 2,00€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificantes de compra con distintos conceptos para el mismo cargo y captura del movimiento del banco.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 01/04/2025, compré una (1) entrada para el concierto de Lady Gaga, en Barcelona el 31/10/2025 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 16.00 € - Donación automática de 2.00 € Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO: El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 01/04/2025, compré una (1) entrada para el concierto de Lady Gaga, en Barcelona el 31/10/2025 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 16.00 € - Donación automática de 2.00 € Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO: El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 31/03/2025, compré una (1) entrada para el concierto de Lady Gaga, en Barcelona el 29/10/2025 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 16.00 € - Donación automática de 2.00 € Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO: El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 31/03/2025, compré una (1) entrada para el concierto de Lady Gaga, en Barcelona el 28/10/2025 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 16.00 € - Donación automática de 2.00 € Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO: El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 31/03/2025, compré dos (2) entradas para el concierto de Lady Gaga, en Barcelona el 28/10/2025 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 63.00 € - Donación automática de 2.00 € Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO: El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Sin otro particular, atentamente.