Asiento con visibilidad reducida sin especificar

Compre una entrada en grada baja y no ponia que tuviera visibilidad reducida y en el mapa del estadio para seleccionar asiento tampoco aparecia nada que tapara el sitio y cuando llegue a mi asiento casi todo el escenario era tapado por una torre de sonido o de lo que fuera, eso deberia haber sido especificado porque de haberlo sido ya esta en mi tomar la decisión de comprarla o no, entonces pregunte ayi si me podian reubicar o algo y me dijeron que no que pusiera una hoja de reclamacion

Adjunto justificante de compra y la entrada

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Tu solicitud (77206028) ha sido actualizada. Si quieres comentarnos algo adicionalmente, responde a este email Samuel G. (Ticketmaster ES) 9 jun 2026, 13:16 UTC Hola, Lamentamos que la experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Hemos contactado con el organizador del concierto, que nos indica que por favor te pongas directamente en contacto con ellos en el siguiente email: atencionalcliente@livenation.es Por favor, si aún tienes alguna consulta o petición, abre un nuevo correo y te contestaremos lo antes posible. Muchas gracias Samuel G. Ticketmaster Atención al Cliente Reclamar 8 jun 2026, 16:16 UTC [EXTERNAL]

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Hola -, Nos encantaría conocer tu opinión sobre nuestro servicio de atención al cliente. Por favor, dedica un momento para responder a tres sencillas preguntas haciendo clic en cualquiera de los siguientes enlaces: Sobre su última interacción con el servicio de Atención al Cliente, ¿cómo de satisfecho está con la persona que le ha atendido? 😁 Muy satisfecho 🙂 😐 😞 ☹️ Muy insatisfecho A continuación le recordamos el motivo de esta solicitud: Samuel G. (Ticketmaster ES) 9 jun 2026, 13:16 UTC Hola, Lamentamos que la experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Hemos contactado con el organizador del concierto, que nos indica que por favor te pongas directamente en contacto con ellos en el siguiente email: atencionalcliente@livenation.es Por favor, si aún tienes alguna consulta o petición, abre un nuevo correo y te contestaremos lo antes posible. Muchas gracias Samuel G. Ticketmaster Atención al Cliente Reclamar 8 jun 2026, 16:16 UTC [EXTERNAL]

Buenas tardes Le mande el correo a live nation como me indicasteis, el 9 de junio y todavía no he obtenido respuesta, cuanto mas o menos suelen tardar en contestar? Gracias (Mi numero de caso 15136757)

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Tu solicitud (77597219) ha sido actualizada. Si quieres comentarnos algo adicionalmente, responde a este email Samuel G. (Ticketmaster ES) 17 jun 2026, 14:59 UTC Hola, Desconocemos con qué volumen de trabajo se encuentren en este momento, pero te darán respuesta lo antes posible. Recomendamos que revises no solo la bandeja de entrada y la de correo no deseado, sino también la de promociones o cualquier otra de tu cuenta de correo donde pudiera llegar su respuesta. Si no habían podido contestarte hasta este momento, ahora que ha pasado la gira de Bad Bunny quizá puedan responder con más rapidez. No obstante, si siguieras sin recibir respuesta en los próximos días, recomendamos que vuelvas a escribirles para que puedan revisar tu caso. Muchas gracias Samuel G. Ticketmaster Atención al Cliente Reclamar 16 jun 2026, 16:16 UTC [EXTERNAL]

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Hola -, Nos encantaría conocer tu opinión sobre nuestro servicio de atención al cliente. Por favor, dedica un momento para responder a tres sencillas preguntas haciendo clic en cualquiera de los siguientes enlaces: Sobre su última interacción con el servicio de Atención al Cliente, ¿cómo de satisfecho está con la persona que le ha atendido? 😁 Muy satisfecho 🙂 😐 😞 ☹️ Muy insatisfecho A continuación le recordamos el motivo de esta solicitud: Samuel G. (Ticketmaster ES) 17 jun 2026, 14:59 UTC Hola, Desconocemos con qué volumen de trabajo se encuentren en este momento, pero te darán respuesta lo antes posible. Recomendamos que revises no solo la bandeja de entrada y la de correo no deseado, sino también la de promociones o cualquier otra de tu cuenta de correo donde pudiera llegar su respuesta. Si no habían podido contestarte hasta este momento, ahora que ha pasado la gira de Bad Bunny quizá puedan responder con más rapidez. No obstante, si siguieras sin recibir respuesta en los próximos días, recomendamos que vuelvas a escribirles para que puedan revisar tu caso. Muchas gracias Samuel G. Ticketmaster Atención al Cliente Reclamar 16 jun 2026, 16:16 UTC [EXTERNAL]

Ya ha pasado un mes desde que le mande el Email a live nation y no me han contestado se lo volvi a reenviar y nada

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Tu solicitud (78424533) ha sido actualizada. Si quieres comentarnos algo adicionalmente, responde a este email Samuel G. (Ticketmaster ES) 24 jul 2026, 17:05 UTC Hola, Disculpa la demora. Reportamos tu mensaje el organizador del concierto, Live Nation, y esperamos que ya hayan podido darte respuesta. Si no fuera así, por favor indícanoslo y lo reclamaremos de nuevo. Gracias y disculpa por las molestias. Muchas gracias Samuel G. Ticketmaster Atención al Cliente Reclamar 3 jul 2026, 9:17 UTC [EXTERNAL]

Buenas tardes , les mande el email de la reclamacion y nada todavia no me han contestado nada