Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. M.
14/06/2026

Discusion con trabajadora

Hola, en Wiber del aeropuerto de sevilla Llegamos a dejar el coche alas 15:10 el dia 14 de Junio del 2026 vemos una furgoneta lista para salir vacia, nos miran el coche todo esta correcto y nos dicen que esperemos que venga el compañero del aeropuerto y nos llevan, pasan 10 minutos y entro para comentarles haber si es posible que nos lleve otra persona mientras si compañero vuelve a lo que me.contesta la trabajadora con pelo corto y rizado morena con mucha prepotencia que hay que esperar y que ahi son dos personas y solo un conductor y le respondo que yo he trabajado en un rent a car y ya eramos unas 8 personas fuera que lo normal teniendo otra furgoneta preparada es adelantar tiempo y llevar a la gente que estamps esperando a lo que me responde que ella nos ha preparado la furgoneta con aire acondicionado, ahh bueno a eso yo deberia de dar las gracias... enfin me voy afuera esperamos otros 10 minutos mientras otros clientes le comentan lo mismo a lo que pasa totalmente. Una vez llega el conductor del aeropuerto le comento que si esta solo para el trayecto al aeropuerto y nos indica que hay mas personas que nos podrian llevar cosa que yo pensaba que es lo normal. Acto seguido ya subida en el shuttle sale esta trabajadora y me reprocha de malas maneras que ella esta trabajando y no podia llevarnos siendo mentira porque no estaban atendiendo a nadie y provocando un mal estar y una discusion. Muy poco profesional y mal educada a gritos y malos gestos delante de todos los clientes.

Cerrado
S. C.
14/06/2026

Anulación préstamo 70€

Hola realice un crédito de 70€ a mí nombre, y pedí el desestimiento en la fecha legal según las condiciones del contrato dentro de los 14 días correspondientes, y me lo aceptasteis el día 4-6-2026, pidiéndome una cantidad de 80€, y os respondí diciendo que estoy de acuerdo, pero que el pago os lo realizaré el día 24 -6-2026, ya que es cuando puedo conseguir el dinero, y sus compañer@s, no paran de llamarme, muchas veces al día, pidiendome una cuota de 66€, cuando tengo un desestimiento en curso desde el día 4-6-2026, PIDO Y EXIJO QUE NO ME MOLESTEN MAS, QUE EL DIA 24-6-2026, OS DEVOLVERE LOS 80€ QUE ME PEDIS DE DESESTIMIENTO, Y QUIERO QUE ME QUITEIS LAS CUOTAS, YA QUE TENGO UN DESESTIMIENTO EN CURSO DEL EL DIA 4-6-2026 OS ADJUNTO UNA FOTO DEL EMAIL, QUE ME MANDASTEIS, CON LA CIFRA QUE OS TENGO QUE DEVOLVER POR DESESTIMIENTO ESPERO QUE ME CONTESTEIS LO ANTES POSIBLE,Y PARAR EL ACOSO DE LLAMADAS, MUCHAS GRACIAS LES SALUDA: SAMUEL CABEZÓN GONZALEZ

Resuelto

Reclamación por intereses y comisiones desproporcionadas en préstamo AVAFIN

Estimados/as señores/as: Soy cliente de ARENA FINANCE SPAIN, S.L., entidad que opera bajo la marca SMART CRÉDITO, titular del préstamo identificado con el número 1188928. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente para comunicar mi disconformidad con los intereses, costes, sanciones y cantidades actualmente reclamadas. Y ello por los siguientes motivos: El 16 de marzo de 2026 contraté con SMART CRÉDITO un préstamo por importe de 400 euros. Según la documentación contractual facilitada por la propia entidad, el préstamo incluía un coste de 180 euros, resultando un importe total inicial a devolver de 526 euros. Asimismo, la documentación contractual refleja un tipo de interés nominal (TIN) del 378% y una tasa anual equivalente (TAE) del 2.573,67%. A fecha de esta reclamación, SMART CRÉDITO me reclama la cantidad de 954 euros. Según la información facilitada por la propia entidad, dicha cantidad incluye el capital prestado, intereses y diversos cargos o sanciones que incrementan significativamente la deuda inicialmente contraída. Considero que la cantidad actualmente reclamada resulta desproporcionada en relación con los 400 euros efectivamente recibidos y con el tiempo transcurrido desde la contratación del préstamo. Adjunto la siguiente documentación: Contrato de préstamo nº 1188928. Condiciones contractuales facilitadas por la entidad. Documentación acreditativa de la cantidad actualmente reclamada. SOLICITO: La revisión íntegra del préstamo y de todas las cantidades reclamadas. Un desglose detallado de capital, intereses, sanciones, penalizaciones, gastos y cualquier otro concepto incluido en la deuda. La revisión de los intereses, sanciones y cargos aplicados. El recálculo de la deuda conforme a la normativa de protección de consumidores. La suspensión de las gestiones de recobro mientras se tramita y resuelve la presente reclamación. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. B.
14/06/2026

Reclamación por intereses y comisiones desproporcionadas en préstamo AVAFIN

Estimados/as señores/as: Soy cliente de LOANEY FINANCE, S.L., titular del contrato de préstamo identificado con el número 1223896. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente para comunicar mi disconformidad con los intereses, costes y cantidades actualmente reclamadas. Y ello por los siguientes motivos: El 16 de marzo de 2026 contraté con LOANEY un préstamo por importe de 180 euros. Según la documentación contractual facilitada por la propia entidad, sobre dicho préstamo se aplicó un coste de 80,40 euros, resultando un importe total a devolver de 260,40 euros en la fecha de vencimiento. Asimismo, la documentación contractual refleja un tipo de interés del 1,49% diario, equivalente al 543,85% anual, así como una TAE del 8.836,14%. La fecha de vencimiento del préstamo era el 15 de abril de 2026. Actualmente, según la información mostrada por la propia entidad, la cantidad exigida asciende a 421,20 euros, importe que considero desproporcionado en relación con los 180 euros efectivamente recibidos. Considero que los intereses, costes y cantidades reclamadas resultan excesivos y generan un incremento muy significativo de la deuda inicialmente contraída. Adjunto la siguiente documentación: Contrato de préstamo nº 1223896. Condiciones generales y particulares del contrato. Captura de pantalla acreditativa de la cantidad actualmente exigida por la entidad. SOLICITO: La revisión íntegra del contrato y de todas las cantidades reclamadas. Un desglose detallado de capital, intereses, costes, penalizaciones y cualquier otro concepto incluido en la deuda. La revisión de los intereses y cargos aplicados. El recálculo de la deuda conforme a la normativa de protección de consumidores. La suspensión de las gestiones de recobro mientras se tramita y resuelve la presente reclamación. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. D.
14/06/2026

Falta de conformidad

Con fecha 5/6/2026 adquirí a través de la plataforma Amazon un ordenador portátil modelo Apple 2023 MacBook Pro (Chip M3, 14,2", 8GB RAM, 512GB SSD) al vendedor externo Ecashrecycle, bajo la condición descrita de "Como nuevo" por un importe de 1069 € (Número de pedido: 171-7458647-6746705). Según la normativa de consumo aplicable en España y las propias directrices de Amazon, un producto en estado "Como nuevo" debe contar con todos sus accesorios esenciales en perfecto estado de funcionamiento. El modelo MacBook Pro M3 de 14" incluye originalmente un adaptador de corriente oficial Apple de 70 W y un cable oficial Apple de USB-C a MagSafe 3. Al recibir el paquete, se constató una grave falta de conformidad del producto (publicidad falsa e incumplimiento de contrato): 1. El paquete no incluía el cable de carga MagSafe 3. 2. El cargador suministrado no corresponde al modelo adquirido, habiéndose enviado un adaptador de 30 W (propio de un MacBook Air), el cual es técnicamente insuficiente para suministrar la energía que este ordenador requiere a pleno rendimiento. Tras contactar con el vendedor, este ha mostrado una actitud obstructiva, limitándose a emitir un reembolso parcial unilateral de 60 € y lanzando un ultimátum exigiendo la devolución completa del producto si no quedaba conforme. Por su parte, la atención al cliente de Amazon no ha aportado ninguna solución intermedia, amparando la postura del vendedor de "devolución total o nada". El consumidor no tiene la obligación de deshacerse del bien principal debido a un error del vendedor. Sin embargo, el reembolso parcial de 60 € es manifiestamente insuficiente para reponer los accesorios oficiales que faltan. El coste real actual de dichos componentes en la Apple Store oficial de España asciende a 120,00 € (65,00 € por el adaptador de 70W y 55,00 € por el cable MagSafe 3). Por lo tanto, el vendedor ha dejado al descubierto un daño patrimonial de 60,00 € que el consumidor debe asumir por un error ajeno. Además, hace un rato, he visto como han eliminado la reseñas negativa que le había escrito a este vendedor.

Cerrado
A. V.
14/06/2026

No devolución de producto enviado a reparación (Conga)

Hola, Presento una reclamación formal contra el servicio técnico por la gestión de la reparación de un equipo Conga. La incidencia fue abierta el 22/01/2026, fecha en la que envié el aparato para su revisión. Posteriormente, recibí un presupuesto que consideré excesivo y muy por encima del precio de mercado de un equipo nuevo, por lo que decidí rechazarlo. Tras comunicar mi negativa, se me indicó que procederían a devolver el aparato. Sin embargo, desde esa fecha no he vuelto a recibir información clara ni actualizada sobre el estado del equipo, y han transcurrido ya más de cinco meses sin que se haya producido la devolución. Actualmente, la única información disponible en mi área de cliente muestra la incidencia como abierta, sin detalles sobre la situación real del producto. Esta situación evidencia una grave falta de control y seguimiento por parte del servicio técnico. Solicito: Una explicación inmediata sobre lo ocurrido. Información verificada sobre la ubicación actual del equipo. La devolución urgente del aparato. En caso de pérdida, la correspondiente compensación. En ausencia de una solución rápida y satisfactoria, me reservo el derecho de presentar reclamación ante los organismos de consumo competentes. Quedo a la espera de una respuesta urgente.

Resuelto
R. M.
14/06/2026

No han entregado el pedido

Realicé un pedido en marzo. No han entregado el pedido no responden a correo. Solicito reeenbolso

Cerrado
S. M.
14/06/2026

Fianza de aquaservicice

Hola desde el mes de mayo me di de baja en aquaservice y todavia estoy esperando que ne devuelvan la fianza

Resuelto
J. R.
14/06/2026
Ayuntameinto de Abanilla

Ausencia del servicio de acogida de basura

Estimado Sr. Alcalde Me pongo en contacto con usted porque a pesar de pagar la tas de recogida de basura no dispongo de este servicio cerca de mi domicilio. SOLICITO la devolución del pago de dicha tasa abonada durante el año 2025 y la anulación de la deuda actual generada por dicho servicio, o la colocación de un envase de recogida de basura cerca del caserío del Lazareto (Carretera de Murcia, 15).  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. M.
14/06/2026

Hola kiero que me devuelvan los 31 euros que me abeis cobrado sin darme ningún servicio

Hola kiero que me devuelvan mis 31 euros que me abrís cobrado sin darme ningún servicio y si explicarme a son de que me lo cobráis

Resuelto

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