Últimas reclamaciones

Laura Escrivá Alvarez A: Credalitas 03/11/2025 A la atención de Credalitas Por la presente, yo Laura Escrivá Alvarez con DNI 53723582K, solicito la **cancelación inmediata** de cualquier suscripción o servicio asociado a mis datos personales y/o bancarios. He detectado un cargo no autorizado en mi cuenta bancaria por importe de 30,99€ con fecha 31 de Octubre de 2025 con fecha de cargo 02 de Noviembre de 2025. Dado que en ningún momento he autorizado ni aceptado una suscripción con su empresa, requiero lo siguiente: 1. La **baja inmediata** de cualquier suscripción vinculada a mis datos. 2. La **devolución íntegra** del importe cobrado (30,99 €) en un plazo máximo de 14 días, según lo establecido en la normativa de protección al consumidor. 3. Confirmación escrita de la cancelación para mi seguridad. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, procederé a presentar reclamación formal ante mi banco, la Oficina de Consumo (OCU) y, si fuera necesario, la Agencia Española de Consumo. Quedo a la espera de su respuesta. Adjunto movimiento. Gracias y un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré dos parches de conga, uno de 10 pulgadas y otro de 11. El de 11 pulgadas encajó a la perfección, pero el de 10 pulgadas en realidad medía 9 pulgadas. Solicito la sustitución del producto por uno de las dimensiones correctas (10") o la devolución del importe abonado.

Laura Escrivá Alvarez A: Mi Crédito OK 03/11/2025 A la atención de Mi Crédito OK Por la presente, yo Laura Escrivá Alvarez con DNI 53723582K, solicito la **cancelación inmediata** de cualquier suscripción o servicio asociado a mis datos personales y/o bancarios. He detectado un cargo no autorizado en mi cuenta bancaria por importe de 34,90€ con fecha 01 de Noviembre de 2025 con fecha de cargo 01 de Noviembre de 2025. Dado que en ningún momento he autorizado ni aceptado una suscripción con su empresa, requiero lo siguiente: 1. La **baja inmediata** de cualquier suscripción vinculada a mis datos. 2. La **devolución íntegra** del importe cobrado (34,90 €) en un plazo máximo de 14 días, según lo establecido en la normativa de protección al consumidor. 3. Confirmación escrita de la cancelación para mi seguridad. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, procederé a presentar reclamación formal ante mi banco, la Oficina de Consumo (OCU) y, si fuera necesario, la Agencia Española de Consumo. Quedo a la espera de su respuesta. Adjunto movimiento. Gracias y un saludo.

Laura Escrivá Alvarez A: CreditPerfect 03/11/2025 A la atención de CreditPerfect Por la presente, yo Laura Escrivá Alvarez con DNI 53723582K, solicito la **cancelación inmediata** de cualquier suscripción o servicio asociado a mis datos personales y/o bancarios. He detectado un cargo no autorizado en mi cuenta bancaria por importe de 29€ con fecha 31 de Octubre de 2025 con fecha de cargo 02 de Noviembre de 2025. Dado que en ningún momento he autorizado ni aceptado una suscripción con su empresa, requiero lo siguiente: 1. La **baja inmediata** de cualquier suscripción vinculada a mis datos. 2. La **devolución íntegra** del importe cobrado (29 €) en un plazo máximo de 14 días, según lo establecido en la normativa de protección al consumidor. 3. Confirmación escrita de la cancelación para mi seguridad. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, procederé a presentar reclamación formal ante mi banco, la Oficina de Consumo (OCU) y, si fuera necesario, la Agencia Española de Consumo. Quedo a la espera de su respuesta. Adjunto movimiento. Gracias y un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 5/9/2025 adquirí en su página web https://tamaramartinezz.com/ el producto JOEL | Camisa de manga larga estampada × 1. El producto no es entregado en la dirección indicada hasta el 21/10/2025, no teniendo ya teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Entre medias, reclamo en varias ocasiones directamente a la empresa excusándose en que la dirección no estaba completa, cuando en ningún momento recibo notificación alguna o llamada telefónica para, en caso de ser así, poder solucionarlo. He solicitado en varias ocasiones hoja de reclamaciones y procedimiento para realizar la devolución del producto, sin obtener respuesta al respecto. Guardo copia de todos los emails que demuestran la mala práctica de la empresa, por si fuera necesaria su presentación. SOLICITO el reembolso total del importe abonado de manera inmediata, así como el mecanismo para proceder a la devolución del producto. Sin otro particular, atentamente.

Llevo meses sin cobertura en la sim Línea Móvil, tuve problemas graves como una nevera no entregada en plena ola de calor , pedidos no entregables porque no se me podía llamar, mensajes de "tal número te ha buscado" recibidos horas después, es decir, aislada totalmente tanto en casa como en el trabajo. Nunca me han solucionado el problema, incluso funcionaba muy mal el wifi, y siempre contestaron que en verano llega más gente al pueblo y es lo que hay, pero seguimos pagando lo mismo. También en el grupo del barrio mucha gente quejándose y ellos pasando de todos, repetiendo que había más gente de lo que la línea podía soportar. Pasado el verano volví a contactar con ellos porque seguía con los mismos problemas, tanto en el wifi como en el móvil, pero nada, me dejaron sin respuesta. Luego me enviaron una publicidad comentando que iban a hacer no sé qué con Vodafone que "es una línea que funciona mejor". De hecho, nunca niegaron el mal servicio ofrecido y no fueron capaces de solucionarlo. Y ahora que quiero cambiar de compañía me piden 1 año más y penalización de 119 euros por supuesta permanencia de 24 meses que firmé en el contrato. Los primeros que no han cumplido con el contrato fueron ellos porque he seguido pagando factura mensual esperando una solución y sin nunca obtenerla. Así que pido la devolución de la parte de factura correspondiente a estos meses de no funcionamiento y poder devolver el router sin que se me pidan ningún pago más, pues el servicio que he comprado no ha funcionado. Gracias

Estimados/as señores/as: El pasado día 20 de octubre de 2025 compré en su web on line el artículo Abrigo Vintage estilo clásico Zoe. Me pongo en contacto con ustedes porque al recibir el artículo no tiene nada que ver con la foto que ustedes promocionan en su web, la calidad es nefasta para el precio que tiene. Me puse en contacto con ustedes para proceder a su devolución a la dirección en Alemania que ustedes facilitan en su web, pero el resultado fue que no existe ninguna dirección en Alemania, que para proceder a la devolución hay que asumir los gastos de envío del producto a China, otro engaño más por su parte. SOLICITO, faciliten una dirección en Alemania para proceder a la devolución tal y como indican en su web o el reembolso total del importe pagado por el producto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, con nº de cuenta ES75 2100 2765 1802 0034 3090. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 52,03 euros en concepto de MY BOX ALARMA PRESENSE HOGAR. No procede el cobro por haber solicitado y contactado para dar de baja la alarma hace 3 meses. Adjunto los siguientes documentos: email enviado a oficina y conversaciones con la misma. imposibilidad de dar de baja domiciliacion via online. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, El pasado 2 de Octubre, con 30 días de antelación, solicité la baja de mi póliza de seguro de hogar. Lo hice a través del canal de ayuda de su APP, y el agente que me atendió me facilitó el Nº de solicitud de baja 202510000000169 y me indicó que un agente se pondría en contacto conmigo. Dicho contacto no se ha producido en ningún momento. Desde esa fecha, he abierto varias consultas y remitido numerosos correos electrónicos (con carta firmada con todos los datos) a la compañía. En una de esas reclamaciones desde el canal de gestores (gestorescallcenter@ocaso.es) se me indica que mi baja se está gestionando, pero sigo sin recibir ningún tipo más de notificación, por lo que sigo reclamando, sin recibir ningún tipo de respuesta. Al estar el seguro contratado directamente con la central, no puedo acudir a ninguna oficina y el contacto telefónico es imposible, siempre sale una locución de saturación temporal del servicio. Si solicito que me llamen, solo toman nota de mi reclamación, para volver a caer en el mismo silencio... Hoy me he encontrado con el cargo del seguro en mi cuenta bancaria, y he procedido a su devolución porque ya tenemos el seguro contratado con otra compañía y no quiero ni necesito el servicio. Creo que solo ponen trabas y no son claros para que caigamos en cualquier error administrativo... Puedes contratar en segundos, pero para dar de baja necesitas paciencia y horas de gestión. Indicar también, que no se me ha informado con antelación de la renovación de la póliza, que conlleva subida de la prima con respecto al año anterior. Saludos.

Fecha del pedido: 31 de agosto de 2025 Importe total: 60,75 € Productos: Camiseta Bardot (Talla L) y Camiseta Barbie Strass (Talla L) Medio de pago: Tarjeta Canal de compra: Tienda online de Last Call Anna El 31 de agosto de 2025 realicé un pedido (Pedido #21381) a través de la tienda online de Last Call Anna. El pago (60,75 €) se efectuó correctamente, con un plazo de entrega anunciado de 24 a 72 horas. Tras más de dos meses de espera, no he recibido el pedido ni el reembolso del dinero, a pesar de haber reclamado en repetidas ocasiones por diferentes medios: formulario web, correo electrónico e Instagram. El 24 de octubre de 2025 solicité expresamente por Instagram, que es lo único que atienden, la devolución del importe, y a fecha 3 de noviembre de 2025 la empresa sigue sin devolverme el dinero. Considero que esto constituye un incumplimiento de contrato en una venta a distancia y una vulneración de los derechos del consumidor recogidos en los artículos 97, 109 y 110 del Real Decreto Legislativo 1/2007, relativos a la entrega de bienes y reembolso en caso de desistimiento o incumplimiento. Solicito públicamente a Last Call Anna que me devuelva de inmediato el importe abonado y ofrezca una explicación por la falta de atención al cliente, por correo electrónico y formulario de la web, y por el incumplimiento en los plazos de entrega anunciados en el carrito de compra de la web. Yo pagué un envío estandar 24/72 horas: 5,95€ en el momento de la compra.