Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. S.
25/07/2025

Eliminado mi cuenta por error

Hola, ayer día 24julio ,hice una venta con la cuenta que por error eliminé... DAVID P David Saa Pérez 1985 01 31 72746710X Paseo de Berlín n17 4A,01002, Vitoria Gasteiz Email dsaanumberone@gmail.com Email saaperezdavid1@gmail.com Tenía 180€ en el monedero recibido y completa la venta que realice.. Después intenté transferir el saldo de monedero a mi cuenta bancaria y me daba problemas de verificación.. Salí volví a entrar y por error eliminé la cuenta. Quisiera poder recuperar el saldo

Cerrado

Nos piden otra vez los 44€ nos están estafando

Envío este mensaje que enviaron y pagamos hace ya Im un mes Es el mismo Importe a ingresar 44.62 euros, contacte URGENTEMENTE con Pares Seixas Abogados.Telf.934515668 -Fax 93.451.61.78. Indique referencia 70CNATN-2300-NATURGY CLIENTES. Pido solución gracias Hablen co. Modesto 656555811 si tiene ese movimiento en su cuenta porque nos estarían engañando

Cerrado
H. C.
25/07/2025

Sin servicio

El jueves 17 de julio realicé un cambio de contrato con portabilidad. Solicité una eSIM, pero se me indicó que era obligatorio acudir a una tienda física para recoger una tarjeta SIM física, y que desde allí podría gestionar posteriormente el cambio a eSIM. Sin embargo, en la tienda me informaron de que esto no era cierto y que la eSIM se podía haber tramitado directamente desde el inicio. El viernes 18 recogí la tarjeta, pero la portabilidad no se hizo efectiva hasta el lunes 21. Ese mismo día acudí de nuevo para solicitar el cambio a eSIM y me indicaron que no era posible realizarlo ni telefónicamente ni en tienda. Finalmente, detectaron que existía una orden abierta para la entrega de los equipos, y decidieron cancelarla para poder proceder con la eSIM, ya que me urgía. A pesar de ello, los equipos llegaron igualmente y seguía sin poder activar la eSIM. El miércoles 24 se tramitó finalmente la eSIM, pero al intentar hacer el cambio, me quedé completamente sin línea: no funciona ni la tarjeta física ni la eSIM. Llamé al 1470, donde me indicaron que debía acudir de nuevo a tienda. En la tienda me informaron que no podían hacer nada al respecto. Volví a llamar al 1470, me pasaron con atención al cliente, se abrió una incidencia, y hoy me llaman para decirme, otra vez, que tengo que acudir a tienda. En resumen, estoy sin línea y en tienda me dicen que llame vía telefónica porque no puede hacer nada y vía telefónica me dice que tengo que ir a tienda. Nadie me da una solución y sigo sin línea

Resuelto
E. M.
25/07/2025

Problema con el reembolso

Realicé un pedido que más tarde cancelé, según sus políticas, me deberían haber reembolsado en los siguientes 7-14 días hábiles, pasados dos meses lo único que he recibido son excusas porque el reembolso no

Resuelto
M. W.
25/07/2025

Engaño en reembolso por cancelación del operador

Estimados/as señores/as: El día 10/5/2025 reservé un viaje a La Romana, Republica Dominicana, en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva. Desgraciadamente, recibo vuestro comunicado el día 1/7/2025, de que la compañía Iberojet cancela los vuelos a La Romana que yo tenia en el paquete vacacional. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas, un total de dos pagos ( día 10/5 de 1.158,40 y el día 26/5 de 2.151,76: Total de 3.310,16 , faltando dos cuotas de 683 a pagar antes de realizar el viaje el día 31/8) SOLICITO: se me reembolse el importe abonado por 3.310,16 Aporto [mail de confirmación del viaje, mail con el primer pago, mail con el segundo pago, mail con el comunicado de la cancelación por parte de ellos, mail con el reembolso a realizar] Sin otro particular, atentamente ID Booking 2892720375

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
E. M.
25/07/2025
Chispa tecno S.L

Compra cancelada sin previo aviso por "error de precio" y no devuelven la diferencia de precio

Estimados señores: El pasado día 2 de julio compré en su tienda de Amazon el artículo Redmi noté 14 pro plus negro, el cual indicaba que no incluía cargador, mientras que las versiones en diferentes color no tenían ese mensaje en la descripción y su precio era mayor. Me pongo en contacto con ustedes porque tras ver qué cancelaste mi pedido sin motivo ni avisar, me puse en contacto con Amazon y me dijeron que lo comprase de nuevo (con el precio subido), y me devolveriais la diferencia del precio. No me habéis devuelto la diferencia, cosas que el error fue vuestro, al no ser una cantidad exagerada, y pensar que la diferencia se trataba por no incluir el cargador. Adjunto captura de pantalla de las compras, y diferentes conversaciones, (tengo un vídeo grabando la pantalla durante la compra del primer artículo, el cancelado, en la que se ve el precio etc, que grabe por seguridad y confirmar que era el modelo especificado y no otro,, ya que ese teléfono móvil tiene 6 versiones, pero no puedo adjuntar el vídeo porque ocupa demasiados MB SOLICITO, El cumplimiento de venta al precio inicial, y devolución de la diferencia de precio entre ambos dispositivos (93,19€) , y que el error no fue mío. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
P. L.
25/07/2025

DEMORA EN LA ENTREGA

Hola realicé un pedido el día 14/07 el mismo decia que sería entregado el 20/07 no ha llegado y el estatus no avanza, sigue en preparación en curso y requiero porfavor información sobre mi pedido ,me parece una falta de respeto lo que hacen con las personas que confían en su página para comprar y no cumplen con la entrega a tiempo. Ya me he comunicado por teléfono y en su aplicacion sin respuesta alguna. por favor agradezco información urgente respecto al este problema.

Resuelto
C. C.
25/07/2025

Problema con reembolso de 2 articulos

Buenos días hace un tiempo realicé 2 pedidos en aliexpress,los 2 los rechace,en uno de ellos le di aceptar sin querer,pero los 2 no lo he recibido ni los he querido,aliexpress se niega a proporcionarme un reembolso después de haberle dado pruebas fotográficas de que no he recibido el producto, estaffadores total quiero devolución inmediata,es mi derecho.llevamos mucho tiempo detrás.

Cerrado
M. M.
25/07/2025

Engaño en contratación y acoso telefonico

Contrate servicio luz y gas mediante llamada engañosa telefonica en la que se me aseguraba que mantenia contratacion con endesa,con descuentos y grandes ventajas,tras insistir en muchas ocasiones en que yo queria continuar con endesa me verifican que son de endesa, tienen todos mis datos,no desconfio y acepto mejoras en contrato.A los pocos dias endesa contacta conmigo para preguntar pq me he dado de baja,me confirman que he contratado luz y gas con factor energia . Inmediatamente me doy de baja y vuelvo a contratar con endesa.Hago efectivos dos recibos de gas y luz de factor energia por cerrar ya el tema ,y desde entonces ,hace ya mas fe 6 meses me acosan telefonicamente ,entre 5 y 10 veces dia reclamando penalizacion por darme de baja y si bien lo hice en los primeros 15 dias de contratación y para que realiza nueva contratación,identificandose como endesa,cuando les pregunto si son de factor energia cuelgan llamada,el acoso es constante y ya no se como evitar que llamen más,gracias

Cerrado
M. F.
25/07/2025

Problemas de reembolso y multa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque además de no recibir el reembolso de la venta de dos entradas quieren que abone yo una cantidad cuandonnonse me dio la opción. SOLICITO que sea revisado el expediente y que me abonen el dinero de la compra que realizó el comprador ya que el recibió dos entradas digital originales y nunca usadas para el acceso. Que al no permitirme la comunicación con el comprador no se le pudo facilitar las pulseras que aun asi no eran obligatorias ya que tenía forma de acceder. Que además se me multa cuando no ha habido mala pacxis y no es de confiar en su política ni es su plataforma. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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