Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque un paquete que en vuestra web aparece como entregado, no ha sido recibido. Llevo días intentando contactar con vosotros. Es imposible hablar con una persona en vuestros teléfonos, el repartidor que viene por la zona dice que no sabe nada SOLICITO la localización del paquete y una explicación de por qué aparece entregado y nadie es capaz de decirme cuál es el DNI o el contacto de la persona que lo recogió (porque obviamente no lo recogió nadie). Nadie ha entregado el paquete, lo habéis marcado como entregado, y encima es imposible contactar con vosotros. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, hice un pedido hace más de 15 dias, no se nada del pedido, no me lo han entregado, no cogen el teléfono, les he mandado 4 email y tampoco contestan. Solicito el reembolso del pedido ya que no dan servicio.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy aún sigo esperando el cambio de batería de un vehículo que a las 24 horas de comprarle, me dió fallo y que tras varios intentos por mí parte de comunicacion con vosotros, me indicasteis que efectivamente habría que cambiarla. Todo esto se determinó el día 18/03/2025 y hoy día 06/ 05/2025 , aún sigo esperando "cita" para proceder a dicho cambio. He de decir que el coche se me entregó el día 12 de Marzo y yo comuniqué el fallo de motor el día 13.......ni 24 horas después de la compra. Adjunto captura de las últimas conversaciones que he tenido con la comercial que lleva mi caso y que desde el día 25 de Abril no he conseguido que vuelva a comunicarse conmigo. SOLICITO fecha inmediata para solucionar este problema que , a mí modo de ver , ya se está dilatando en demasía. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: dyson En fecha [21/10/2024….] adquirí en worten canarias su producto . el producto [moldeador dyson airwrap comp long …]. Adjunto los siguientes documentos: número de factura : FT JAZ007/003253 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha del 20 de diciembre del 2024 hasta la fecha actual! No he podido disfrutar de mí producto y me han tenido engañada por 4 meses sin darme solución alguna, me han dado números de albaram falsos y no me han enviado el producto ni el reembolso de mí dinero les agradezco y me solucionen ya ha pasado mucho tiempo. El número de insistencia es : 43849847 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente Daniel Dueñas y Kariannys soto que la que tiene el producto registrado con ustedes..

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 5 de abril realizo un pedido online con el número 2592095002702. Una parte se entrega en mi domicilio sin problema. La otra parte se entrega el día 8 de abril a una persona que no soy yo. Aparece el albarán con un nombre y un DNI que no soy yo. Se alega que es la persona encargada de portería de mi edificio, algo que es falso porque ni el nombre ni el DNI coinciden con la persona encargada de la portería de mi edificio. Por otro lado, en ningún caso he autorizado que el pedido se entregue a alguien que no sea yo. Un mes después de realizar el pedido sigo sin recibir el pedido extraviado ni la devolución del dinero. Se han abierto varias reclamaciones, todas cerradas en falso, sin mi consentimiento. La última abierta es la número 16466906. En este punto, tras la falta de respuesta de la empresa y la cantidad de llamadas que he tenido que hacerles sin respuesta alguna, exijo la devolución del dinero de la parte del pedido no entregado.

El pasado 17 /4/25 hice un pedido en Too good to go de 4,49 € para recoger por la tarde/noche, me comunicaron que el establecimiento cambio la hora de recogida y yo no podida recogerlo a esa hora, me dieron la opción de cancelar. Cancele el pedido y me dijeron que en máximo 14 días se retiraría el cargo en mi cuenta. A fecha de hoy (6/5/25) no se ha retirado el cargo, mi banco me comenta que no hay ningún tipo de devolución. Estas es la segunda vez que me pasa, la otra lo deje pasar pero esta vez veo que es habitual y no tienes manera de contactar con ellos.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/04/2025 adquirí en en la plataforma Etsy el producto "personalized wedding cake topper", enviado desde Reino Unido. Tenía que ser entregado en España con CTTexpress. Han pasado 28 días y no lo he recibido. Al contactar con Uds. me dicen que se han intentado dos entregas y no se ha podido contactar conmigo. Lo cual no es verdad porque yo estaba en casa y no teníais mi teléfono móvil ni intentasteis contactarme de ninguna forma. He intentado contactar con vosotros en más de 3 ocasiones telefónicamente. No me habéis proporcionado ninguna solución. Las operadoras, entre ellas una trabajadora llamada Graciela, me ha colgado el teléfono intencionadamente y en 2 ocasiones seguidas. Pese a pedir por favor que no me colgara el teléfono y me ayudara. También me dijeron por teléfono que solo hay dos intentos de entrega y esta información no coincide con las supuestas entregas que según vuestra página web se han intentado. Finalmente el paquete se ha devuelto al destino y me he quedado sin recibirlo. Era un regalo muy importante para mi boda que es en menos de 3 semanas. Adjunto captura de pantalla con el seguimiento del envío. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Hago obras en la cocina y me tienen que quitar el contador del mueble antiguo y después volverlo a colocar en el mueble nuevo. Llamo a Endesa, ellos me envían a Nedgia. Llamo a Nedgia y me dicen que ellos si que hacen este trabajo pero Endesa les debe pasar la orden para poder ejecutarla. Vuelvo a llamar a Endesa y me dicen que nanai de la china, que son Nedgia... Y así durante 5 llamadas a Endesa y 5 llamadas a Nedgia. Y sigo sin que se me resuelva el problema. Ellos solo hacen que pasarse la pelotita y yo en medio. Eso si, si dejo de pagar, seguro que me llaman corriendo a ver que pasa. Solicito una solución ya porque el carpintero me viene la semana que viene a montar la cocina nueva y debe de estar el contador quitado. Muchas gracias.