Últimas reclamaciones

Contraté un curso online con EF Education First y en ningún momento se me informó claramente de que existía una cláusula de permanencia. Esta condición solo se menciona en un apartado poco visible de la web, y no se comunica por teléfono ni por escrito durante la venta. Al solicitar la cancelación, me informaron de que debía pagar parte del importe anual, algo que considero abusivo por falta de transparencia. Solicito la cancelación del contrato sin penalización y la anulación de los cobros pendientes. He comprobado que muchos otros usuarios han tenido el mismo problema, lo cual indica una práctica generalizada por parte de la empresa.

Me dirijo a ustedes para manifestar mi total inconformidad con respecto al pedido C25042600347357, el cual aparece en su sistema como entregado el día 5 de mayo a las 22:04, junto con una firma falsificada que supuestamente acredita que yo lo recibí. Quiero dejar claro que nunca he recibido dicho paquete y que esa firma no me pertenece. Además de esta situación totalmente inaceptable, he notado que mis datos personales también han sido ingresados de forma incorrecta, en particular mi NIE, lo cual agrava aún más la situación. Me parece una grave negligencia que no solo se marque como entregado un paquete que jamás llegó, sino que además se suplante mi identidad y se registren mal mis datos. Este tipo de prácticas no solo representan una falta de respeto y profesionalismo, sino que también ponen en riesgo la seguridad de los usuarios. Tengo conocimiento de que no soy la única persona afectada por este tipo de incidentes con Paack, por lo que exijo una solución inmediata: la entrega real del pedido o el reembolso completo. De no recibir una respuesta y solución en el menor tiempo posible, me veré en la obligación de tomar acciones legales y elevar el caso ante las autoridades de protección al consumidor.

Por favor, estimados señores: Me dirijo a ustedes en relación con el contrato de compraventa del vehículo Trimph trident 660, matricula 1345LST, firmado en fecha 20/02/2025 , con financiación asociada a través de Cetelem. Dicha operación fue cancelada debido al incumplimiento por parte del concesionario en la entrega del vehículo por problemas en aduanas y hacienda. Al no cumplirse este plazo, decidí ejercer mi derecho a resolver el contrato, lo cual les fue comunicado debidamente. Sin embargo, a pesar de la cancelación de la compra, se me ha cargado el importe correspondiente a unas letras de intereses de la financiación, lo cual considero improcedente, ya que no se llegó a formalizar la entrega ni la efectiva disposición del bien financiado. Por ello, solicito la devolución inmediata del importe cobrado indebidamente, ascendente a 144,69€ , en un plazo no superior a 15 días desde la recepción de esta comunicación. Quedo a la espera de su respuesta por escrito.

Mi nombre es Elisabet Porras Sánchez. Soy paciente de Impress de la clínica de Granada. He tenido algunos problemas con el tratamiento, pero no quiero volver a tratar más problemas con la doctora ya que no creo que me los esté solucionando. El día 19 de octubre de 2024 me coloqué el último de mis alineadores. Han pasado 6 meses prácticamente desde entonces. Uno de mis incisivos inferiores no terminaba de colocarse en su sitio y de hecho aún no lo ha hecho. Sin embargo, mi doctora ha insistido desde la primera vez que visité la clínica tras ponerme el alineador 20, que ese diente ya estaba donde debía y que con los retenedores acabaría de ponerse en su lugar. Han intentado mover dicho diente haciendo puntos de presión en los alineadores, poniéndome unos botones metálicos con gomas, etc. Nada ha servido porque yo ese diente lo veo igual que desde que me puse el alineador 20. De hecho, han intentado moverlo ya que yo les insistía, porque como he dicho, la doctora decía que ella "lo veía bien". En ese trascurso, uno de los botones que me colocaron lo hizo otra doctora porque la mía estaba de baja. Dicho nuevo botón no hizo sino empeorar la situación, provocar apiñamiento de nuevo, malestar y dolor (Primera y segunda foto adjuntas). Tras comunicarlo a la clínica fui unos días más tarde y me retiraron los botones y gomas. Siguieron intentando mover el diente con puntos de presión. No ha funcionado. Otro problema con el tratamiento ha sido la retracción que ha sufrido mi encía inferior. Cuando comencé el tratamiento tenía una leve retracción, como se puede ver perfectamente en los escáneres semanales, la encía ha ido perdiéndose cada vez más. Actualmente tengo una gran inflamación y gran retención que no mejoran en absoluto. A medio tratamiento le comenté a mi doctora que la encía estaba bajando cada vez más. La doctora me dijo que no podía hacer nada, que eso después al finalizar el tratamiento podrían "arreglarlo" con una cirugía en otra clínica especializada. Así que, me encuentro con que el tratamiento me ha provocado una gran retracción de encía y, que, tras pagar una gran cantidad de dinero por él, ahora voy a tener que volver a pagar en otra clínica para que me hagan una cirugía y me arreglen este problema que me han provocado (Tercera y cuarta foto adjuntas). El último problema, y el que ha colmado mi paciencia, se trata de un tratamiento "extra" que pagué en la clínica. Como se puede ver en los escáneres, tenía las paletas algo rotas. Se lo comenté a mi doctora y le hice hincapié varias veces en que quería arreglarlas ya que tenía el filo partido. En el tratamiento que pagué, la reconstrucción venía incluida, y yo quería que me hiciesen una reconstrucción. Mi doctora fue bastante insistente cada vez que se lo dije en que, si sólo me arreglaba el filo, ese arreglo no iba a durar y se iba a caer. Me ofreció hacerme carillas. Tonta de mí cuando accedí. El precio de este tratamiento fue de 150 euros por cada diente, es decir, 300 euros en total por las dos paletas. La doctora no me informó en ningún momento de cómo iba a ser el proceso, de hecho, cuando le pregunté que si en la cita sólo iba a tomar el molde me dijo: "no, las carillas las hago yo a mano alzada" (Porque yo pensaba que hablaba de carillas de las que te ponen como una funda). Confié en que quedarían bien, para mi gran sorpresa fue una grandísima decepción por la que había pagado 300 euros, además de todo lo que había pagado ya por el tratamiento. El día que me hizo las carillas salí de allí horrorizada. La doctora intentaba convencerme de que estaban muy bien y que no me gustaban porque no estaba acostumbrada a verme las paletas tan largas, pero que las dejase así una semana y si no me gustaba el largo, las recortaría más. El problema no fue sólo el largo. El problema, más bien, problemas, eran muchos más. Para empezar, la doctora decidió que era buena idea utilizar un material translúcido (por supuesto sin consultármelo antes), que hacía que se viese totalmente el corte entre mi diente y el propio material. Después, vi que las paletas estaban como con ondas, no estaban lisas ni pulidas bien. Las paletas parecían palas y se veía como se abrían hacia los lados. Parecía que me habían puesto unas paletas de plástico literalmente. En cuanto noté todo eso me puse en contacto con ellos y les envié fotos. Me dijeron que no podían darme cita antes pero que el lunes me lo "arreglarían". Y lo digo con comillas porque lo único que hicieron fue hacerlas un poco más cortas e intentar pulirlas algo más. ¿Están más disimuladas? Sí. ¿Es un tratamiento que valga 300 euros? Desde luego que no. Deja muchísimo que desear. El material es como he dicho, transparente. La superficie de la paleta derecha se ve como rota, con fisuras. La izquierda incluso sigue sin estar bien pulida. Y para que hablar de que se ve una más larga que la otra... La paleta derecha tiene mal colocada la masilla o demasiado pulida, la mitad superior del diente NO tiene masilla, por lo que esta mi diente natural, que ahora, conforme pasan los días se va oscureciendo... (pese tras realizar su tratamiento de blanqueamiento) Por lo que ahora mi paleta izquierda está mucho más blanca que la derecha y se nota... Desde que me hicieron este tratamiento no me gusta nada mi sonrisa y encima he pagado más aún de lo que era en un principio. Entiendo que son una gran franquicia y necesitan vender el producto y que cuanto antes terminen con el paciente, mejor. Pero no se puede jugar con algo como la sonrisa de la gente. Ahora mismo estoy muy acomplejada con las paletas. ¿Y ahora qué hago? ¿Me voy a otro dentista a gastarme más dinero aún para que me arreglen esto? Espero que me puedan dar algún tipo de solución porque no estoy nada contenta. Iba a pasar el problema de la retracción de la encía (pensé, bueno ya me haré la cirugía), pero cada vez, encima, me duele más. Iba a pasar lo del incisivo inferior que no se ha colocado bien, aunque la doctora se ha empeñado en que sí (porque pensé, bueno por un milímetro que ese diente no esté bien... bueno, lo paso...). Pero el colmo ha sido estafarme 300 euros por el "tratamiento" que me han hecho de pésima calidad (tanto por la elección del material como por la ejecución del mismo). Quiero que me devuelvan el dinero del tratamiento de "carillas" que me hicieron, quiero el reembolso de los 300 euros. Les envié esta misma queja por correo hace un mes y su equipo no hace más que darme largas y ninguna solución.

Solicito la confirmación de la cancelación del pedido Solicito cancelación de financiacion

TODOS LOS MESES ME COBRAN 32 EUROS NO ENTIENDO PQ .SUPUESTAMENTE ES POR UN CREDITO PERO AL FINAL NO TENGO NADA Y ME COBRAN ESE DINERO TODOS LOS MESES

Estimados/as señores/as: En fecha [23/03/2025] adquirí en su página web https://jysk.es el producto Mesa comedor AGERBY 90x160 cristal/roble Artículo: 3601051 Y 4 Silla de comedor BISTRUP oliva/roble; Artículo: 3605035. Han pasado 34 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: la confirmación del pedido, la factura, un correo electrónico con un enlace de seguimiento del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 6-52025 .] adquirí en su página web the box Spain el producto productos premium electrónicos Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido 3 colonias que no son ni de marca] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…