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Problema con reembolso
Hola, realicé un pedido el día 12/10 de una camisa a través de la página web. Recibí la camisa el día 16. Cuando fui a plancharla, vi que tenia varios enganchones. Me puse en contacto con la empresa , enviando fotos de los defectos y me indicaron que hiciera una devolución y se me enviaría una camisa nueva. Me proporcionaron un código para enviarlo a través de correos, y el paquete fue entregado en destinatario a fecha 22/10/25. He reclamado en varias ocasiones, a través de mensajes en su web y correo electrónico (no dispone de teléfono) solicitando me índiquen cuando se me enviará la nueva camisa, sin tener respuesta ninguna. Ya no quiero la camisa. Tras el trato recibido (o no recibido mejor dicho) solicito ayer el reembolso del dinero (han pasado 14 días desde que recibieron la camisa) y siguen sin dar ningún tipo de respuesta. Ni envían la camisa ni devuelven el dinero. Adjunto el único correo que he recibido de la empresa que gestiona las devoluciones, confirmando que la camisa fue devuelta.
Cargo no autorizado
Estimados/as señores/as: Crédito claro Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 06/11/2025 he recibido un cargo de 28.00 euros. La deuda es inexistente porque no he contratado ningún préstamo con ustedes Adjunto fotocopia Fecha: Hoy a las 02:31h. Cantidad: -28,00€ SOLICITO el rembolso del dinero el cual no he autorizado con ustedes Sin otro particular, atentamente.
Paquete que nunca fue entregado
Buenos días Un envio de Francia n.1192728461 nunca fue entregado Indica que fue entregado el miércoles 29de octubre a las 17h39 , yo estaba en casa y nunca nadie llamó a esa hora ese día, El mensajero dice no recordar bien a quien lo entregó Solicito la devolución del pedido o que se investigue dónde se encuentra el pedido Gracias y saludos.
Venta de productos falsos
Buenos días El 11/10 hice una compra de un bolso en la plataforma Vinted. La vendedora aseguraba que el producto era original, y adjuntaba a foto una etiqueta de que Vinted lo había aprobado. Segundos después de la compra, veo que la vendedora sube otro producto igual al que había comprado y con la misma etiqueta de garantía. Pido que me cancele el pedido, pues el precio son 88,20 euro. Bueno, no me cancelado. Después de 2 semanas sin tener contacto, hablo con Vinted que informa que la vendedora ha sido bloqueada por venta de productos falsos. El bolso llega, y realmente no hay dudas que eh falso. Contacto con Vinted que me pide 48 horas para solventar el asunto. Eso ha sido el 28/10. Hoy, 06/11 sigo sin ninguna contestación para mi problema. Mi dinero está con ellos, y nada puedo hacer. Lamentable que una plataforma que antes era de ayuda a tantas personas sí haya convertido en un mercado de productos falsos. Si entras en la parte de bolsos y bambas verás que gran parte dos productos hoy anunciados son réplicas falsas. No si puede permitir eso. Es un atentado a nuestro sistema de consumo, y una falta de respecto al consumidor. Gracias
Cancelación reiterada, modificación del vuelo contratado y falta de asistencia a pasajera mayor
Hola, buenas tardes. Les comento paso a paso todo lo sucedido con Iberia/level El día 7 de octubre de 2025, la pasajera tenía contratado un vuelo directo con LEVEL desde Buenos Aires (EZE) a Barcelona (BCN), con salida a las 11:50 y llegada a las 05:35 del día siguiente (código de reserva JSL49). 2. Dicho vuelo fue modificado en dos ocasiones sin explicación y finalmente cancelado, en este orden: • Primera modificación: vuelo IB2602, con salida el 7 de octubre a las 20:30 y llegada el 8 de octubre a las 15:05. • Posteriormente se restableció el horario inicial. • Finalmente, el vuelo fue cancelado sin comunicación clara ni justificación. 3. Días antes del vuelo, al intentar seleccionar la comida previamente abonada, el sistema de LEVEL no lo permitió. El servicio de atención al cliente indicó que “no funcionaba la página” y que “la pasajera comería lo que hubiera disponible”, lo cual representa un incumplimiento de un servicio pagado. 4. Tras la cancelación, LEVEL reprogramó unilateralmente el vuelo a través de IBERIA, bajo la nueva reserva 7SGCZC, con itinerario: • IB106: Salida de Buenos Aires el 8 de octubre a las 18:10, llegada a Madrid el 9 de octubre a las 10:55. • IB3172: Conexión Madrid–Barcelona, salida 9 de octubre a las 12:45, llegada 14:00. 5. Este cambio introdujo una escala no contratada, a pesar de que el vuelo fue adquirido como directo, justamente por tratarse de una pasajera mayor que no debía realizar conexiones. 6. Desde atención al cliente se garantizó que la pasajera recibiría asistencia en Madrid para el tránsito hacia su vuelo de conexión. Esa asistencia nunca se presentó. 7. Además, el vuelo de conexión (IB3172) fue cancelado nuevamente, y la pasajera fue reubicada en el vuelo IB0417, con salida a las 15:55 y llegada a las 17:10 a Barcelona, acumulando un retraso superior a 12 horas respecto del horario original y una experiencia de viaje claramente perjudicial. ⸻ Datos del pasajero afectado: Nombre: Claudia Noemí Robles Fecha de nacimiento: 09/05/1959 Compañías implicadas: LEVEL e IBERIA Reserva original: JSL49 (LEVEL) Reserva reprogramada: 7SGCZC (IBERIA) Importe abonado: 1.348,54 EUR
Nadie me hace caso con mi garantia
Estimados/as señores/as: En fecha 15 de Septiembre del 2022 adquirí en su página web una tabla de pádel surf. Adjunto los siguientes documentos: correo de fecha anterior a la expiración de garantía, correos de septiembre y octubre, y el último correo que no aceptáis. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado el día 25 de Julio y me puse en contacto el 27/7/2025. Puestos en contacto con el vendedor, seque no contesta. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto/ sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Jose Angel Albarrán
micro prestamo
Me envian dinero y me ponen que tengo una deuda y yo no he firmado nada conscientemente, exijo que se retire el dinero la deuda y no vuelvan a intentar estafarme estos usureros. hace unos dias solo estaba buscando información para un préstamo y no me decidi con ninguno, ahora me doy cuenta que tengo una deuda y un ingreso de 200 en una cuenta que ni he dado quiero rescindir de este contrato no he realizado la aprobación ni firma de este.ya he devuelto los 200€.
Necesito un informe de veces que se a reparado el vehiculo tiene problemas desde el minuto 1
Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro mensual carbono
Buenas tardes. Cada mes me están cobrando 2'99 € mensual del recibo de spb compensación carbon al cual no acepté el contrato, ni ningún seguro, ni ningún movimiento. Llevan desde el día 08/06/2023 cobrándome este importe mensual, al cual reclamo la devolución y cancelación de dicho cargo. N° de contrato : 46903- 31279413 Gracias
Problema con el reembolso de mi devolución
Desde el 15 de octubre que recibieron mi paquete devuelto aun no han abonado la cantidad del reembolso. Tardaron un mes en recoger los artículos a devolver, y ahora otro mes sin pagar.
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