Últimas reclamaciones

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes para reclamar un pedido que realicé en abril con el número PBSCQLLOT. Solo recibí una parte del pedido, y hasta la fecha no he recibido el reembolso correspondiente por los productos que no fueron enviados. He intentado ponerme en contacto con ellos, pero me es imposible. Hacen caso omiso a mis correos. Quedo a la espera de alguna ecomendacion/ solución. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy Martes 5 de agosto, solicité mi viaje para ir a chanmartin ya que debía coger un ave.Para mi sorpresa me encuentro con la conductora bastante callada y me sorprende, después de un rato, cuando ya vamos por la m40, me doy cuenta que vamos demasiado despacio, nos vamos para un lado y nos pitan los coches, ahí es cuando miro q la conductora y la veo con los ojos cerrados, completamente dormida, esto es una vergüenza es una conductora temeraria que podría haber causado un desastre a sus clientes y a personas externas, tras llamarla la atención me dice que “no, que no se duerme”, procedo a continuar con el viaje debido a que estábamos en medio de la autopista sin forma segura de poder abandonar el vehículo, aparte de que ya íbamos muy tarde debido a que esta mujer iba demasiado despacio, un viaje bastante desagradable observando que la mujer no se durmiera y teniendo que llamarla la atención bastantes veces.( la cuenta de bolt es de un familiar pero tengo todos los datos, datos de la trabajadora y la información necesaria) SOLICITO un reembolso de mi viaje y también que esta señora no vuelta a conducir, en una vergüenza y también un peligro para los clientes y la persona que les rodean. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, contraté hace meses a través de la web rentalcars.com el alquiler del coche para 17 días con la compañía OK MOBILITY, el cual pague íntegramente por importe de aproximadamente 500 euros. Al llegar al aeropuerto me exigieron tarjeta de crédito a mi nombre para la fianza, mostrándose absolutamente inflexibles con aceptar una tarjeta de debito. Pero no solo eso, sino que tampoco aceptaron la de mi mujer que si tenía, tampoco quisieron cambiar el titular de la reserva. No ofrecieron solución alguna, con lo que me vi obligado a contactar con rentalcars que me ofrecieron cancelar sin coste alguno la reserva por imposibilidad efectiva de recoger el vehículo. Lo cual hice telefónicamente, mi sorpresa es que un día después continuo sin confirmación de la cancelación de la reserva hecha ayer por teléfono y tampoco se absolutamente nada del reintegro del dinero pagado. Es un auténtico abuso, se quedan con el dinero, a sabiendas de que el servicio no ha sido ni prestado. No son flexibles, son una compañía abusadora de los derechos de los clientes. Cómo cliente, que he pagado tengo el derecho a que me devuelvan mi dinero ya que me han impedido recoger el vehículo de cualquier forma. Un saludo

Hola, llevé a reparar mi Honda Forza 750 comprada nueva a finales de Abril del 2025 ( Matrícula ....NBK ) al concesionario oficial Honda en Mataró (Motorset) después de la mala suerte de una caida en Junio. Resulta que entre algunas cosillas quedó dañado el manillar. El problema está en que semanas mas tarde me comunican que el manillar no llegará hasta el 26/10/25.Eso significa que no puedo ir con mi moto nueva por un periodo de mas de 4 meses porque los señores de Honda no tienen recambios de una moto que no paran de vender... Es una autentica verguenza lo que me está sucediendo, aún no me lo acabo de creer. Lo que si voy a denunciar publicamente en medios de comunicación y redes sociales mi caso, quiero que la gente sepa que Honda no es una marca que te ofrece garantías de nada. No es normal que pongan a la venta un vehículo que no tienen recambios. Una HONDA nunca más, no vale la pena pagar un plus por la marca !!!

El lunes 28 de julio realice un envío a Portugal mediante la plataforma Vinted. Han pasado 8 días y lo único que figura es que un transportista lo fue a buscar el 30 de julio. Tanto la persona que lo debe recibir como yo hemos realizado reclamaciones por mail y no contestan. Los teléfonos que hay en la web , o no sirven o me contesta una máquina que no le soluciona nada

Buenos días, Juzguen por ustedes mismos, visualizando las imágenes que le envío. Ha sido una calamitosa experiencia, Nadie me ha dado soluciones, tuve que gastarme 115€ en el médico del hotel, no me cambiaron de habitación. Lo q tengo en la cara son picaduras de chinches, mosquitos, o no se que clase de bicho me ha provocado esta alergia en la cara que ha arruinado mis vacaciones. Desde que me ocurrió me dirigí a varias personas del hotel, estuve en recepción, y todo el mundo me dio largas y nadie puso soluciones sobre la mesa. Estuve tres horas esperando el último día en recepción a que una responsable, Larissa, viniese a hablar conmigo. Me han amargado mis vacaciones. He reclamado muchas veces a diferentes personas del hotel y nadie me ha dado una solución, NI SIQUIERA A PEDIR DISCULPAS, es más, es que las personas que tomaron nota de mi problema no lo elevaron a sus superiores. Ha usted le reclamo por daños y perjuicios, porque el daño se ha producido dentro del hotel y ustedes deben responder por ello. Ayer me reuní con Larissa, después de hacerme perder mucho tiempo de mis vacaciones y me dijo q le escribiese a este email: gex.melia.dunas@melia.com Para mi ha sido un esfuerzo económico poder realizar este viaje con mi hija y tenía mucha ilusión por hacer estas vacaciones, y me he venido a España con muy mal sabor de boca. ***EMAIL DEL DÍA 7/7/2025 Dispongo de todo el hilo de correos que he intercambiado con esta persona y obtuve en uno de esos correos esta disparatada solución: Sra. De Gracia, le agradecemos nuevamente por compartir su experiencia. Le aseguramos que sus comentarios serán tomados con la debida seriedad y compartidos con nuestro equipo directivo, con el objetivo de tomar las medidas necesarias para evitar que situaciones similares vuelvan a repetirse. Como muestra de cortesía y en un esfuerzo por restaurar la confianza en nuestra compañía, nos gustaría ofrecerle 60.000 puntos MeliáRewards, que corresponde a 240€ y que podrá utilizar en cualquier hotel de la cadena Meliá para futuras vacaciones. Si está de acuerdo con esta propuesta, le agradeceríamos que nos lo hiciera saber para poder proceder con el abono de los puntos. Quedamos a su entera disposición para cualquier consulta o asistencia que necesite. No dude en ponerse en contacto con nosotros. Com melhores Cumprimentos Best Regards Romina Silva Assistant Guest Experience Manager

Me ha llegado un cargo al banco de la empresa Geo alternativa y voy a devolver el recibo puesto que Yo no tengo nada contratado con esta empresa. El dia 23 de Julio llamaron a mi hijo de la empresa Silvaeneregia y le mandaron un contrato con los datos bancarios y todo que no se de donde los sacarian Yo hable con ellos y les dije que no queria contratar nada y me aseguraron que darian la baja, Yo en ningún momento he autorizado ningun contrato ni pago.

Dia 34 Una vez más, vuelvo a contactar públicamente con el fin de dejar constancia clara y documentada de la situación que vengo padeciendo desde hace semanas, sin que haya existido por parte de su empresa una actuación diligente, transparente ni eficaz en la gestión de mi pedido. El 02/07/2025 realicé un pedido de un teléfono móvil, con una fecha estimada de entrega que ha sido ampliamente superada. A día de hoy ya ha pasado más de un mes desde que se efectuó la compra, y aún no he recibido el producto, ni se me ha ofrecido una solución clara y definitiva. Para más desconcierto, recibí una llamada en la que se me aseguró que el pedido sería entregado durante la semana del 4 al 8 de agosto de 2025. Sin embargo, a día de hoy, el estado del pedido sigue siendo “etiqueta creada”, lo que indica que ni siquiera ha sido entregado al repartidor para su envío, por lo que esa supuesta entrega también está en riesgo de no cumplirse. Durante todo este tiempo he intentado contactar en varias ocasiones a través de los canales disponibles, sin recibir ninguna respuesta satisfactoria ni compromiso firme por parte de su equipo de atención al cliente. Por tanto, exijo de manera inmediata una solución definitiva, en los siguientes términos: La entrega urgente e inmediata del producto solicitado, que ya ha superado con creces cualquier plazo razonable de entrega. O, en su defecto, la cancelación del pedido y el reembolso íntegro del importe abonado, sin más demoras ni justificaciones poco claras. De no cumplirse lo anterior en un plazo muy breve y razonable, procederé a interponer una denuncia formal por el incumplimiento de la normativa vigente en materia de derechos del consumidor, tal como recoge el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, en los siguientes artículos: 📌 Artículo 109 TRLGDCU – Entrega del bien adquirido: “El empresario deberá ejecutar el pedido en un plazo máximo de 30 días naturales desde la celebración del contrato. Si no se cumple, el consumidor podrá exigir el cumplimiento o resolver el contrato.” 📌 Artículo 110 TRLGDCU – Falta de ejecución del contrato: “El consumidor tiene derecho al reembolso sin demora indebida de todas las sumas abonadas en caso de no ejecución del contrato por parte del empresario.” 📌 Artículo 21.1 y 21.2 TRLGDCU – Servicio de atención al cliente: Toda empresa debe contar con un sistema de atención al cliente eficaz, accesible y ágil para la resolución de incidencias, cosa que claramente no se ha cumplido en este caso. Les recuerdo que el incumplimiento de estas obligaciones vulnera mis derechos como consumidor y puede conllevar sanciones por parte de las autoridades competentes en consumo. Por tanto, les insto por última vez a actuar de manera inmediata y responsable. De no recibir una solución satisfactoria, iniciaré las acciones legales correspondientes y trasladaré este caso a organismos de protección del consumidor, así como a los canales públicos que considere oportunos para que quede constancia de esta situación. Atentamente, Alejandro Gonzalez Miguel Número de referencia: 436388 Tlf: 685015370

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 2 años y medio pagando sus cuotas por un servicio que me habían prometido de 18 meses máximo. Tras insistir exageradamente en varias cuentas de correos logré hablar con un agente del departamento judicial y resulta que aún no habían iniciado el procedimiento (repito, tras más de 2 años pagando). Me siguen llegando embargos, no puedo cobrar las devoluciones de hacienda ni la ayuda para familias numerosas (tengo 3 hijos). Mi situación es precaria y en Repara tu deuda no aparece nadie. No están cumpliendo con lo acordado cuando formalizamos el contrato. SOLICITO […].  Que se ponga un responsable en contacto comigo y de agilice el trámite. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 21/07/25 realice un pedido a través de la app para recoger en tienda; con un plazo estimado de entrega entre 2 a 7 días laborables. Han pasado 9 días desde que realice la compra sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Además he intentado comunicarme incontables veces de manera telefónica y en ningún caso he recibido respuesta. Presente una reclamación a través de la app y solo he recibido un mail automático el día 03/08/25 indicando que el pedido aún se está PROCESANDO. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto y no me es posible cancelarlo a través de ninguna vía. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido 2. Estado del pedido a día 05/08/25 3. Mail de la empresa indicando que el pedido continúa en preparación después de 8 días laborables SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.