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Respuesta a la reclamación con número de caso 13187194.
Respecto al pedido 2235134128, que la reclamante DANIELA NUÑEZ MARTINEZ realizó el día 21/07/2024.
Confirmamos que el pedido fue entregado correctamente en la dirección proporcionada por el reclamante durante el proceso de compra. Según nuestros registros y los datos proporcionados por la empresa de mensajería TIPSA, la entrega se realizó en 08/08/2025 en la tienda DRUNI Alcorcón ubicada en C/ Vizcaya, 1, y contamos con el justificante de entrega firmado, así como el seguimiento completo del envío.
Por otro lado, en caso de que el reclamante deseé realizar la devolución puede solicitarlo desde su área de cliente.
A continuación, adjuntamos todos los documentos indicados anteriormente.
Quedamos, no obstante, a disposición para aportar cualquier documentación adicional que sea necesaria.
Recibe un cordial saludo,
DruniEncuéntranos en ¿Necesitas ayuda?No contestes a este email, la dirección desde la que se envía no está habilitada para la recepción de mensajes. Si tienes duda o pregunta, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Horario: L a V de 9h a 19h. Te daremos respuesta lo más pronto posible. Puedes consultar en estos enlaces nuestra información sobre Protección de datos y nuestros Términos y condiciones - DRUNI S.A.- CIF A-46581666 - C/ Alemanya, 15 - 46240 Carlet (Valencia) – Spain.Mi cuentaInfo sobre envíosAyudaMensaje enviado a $email$. Si prefieres recibir menos comunicaciones de este tipo o dar de baja tu suscripción, puedes solicitarlo a través del siguiente enlacethread::bCFV7KZHLQKQh52nH1VLuBw::
--------------- Mensaje original ---------------
De: [reclamar@ocu.org]
Enviado: 5/8/2025, 8:15
Para: atencionalcliente@druni.es
Asunto: Pedido No Recibido
