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Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 6 de mayo ejercí el derecho de desistimiento en plazo solicitando la devolución de varios artículos detallados en el documento adjunto. El producto fue depositado en el punto de recogida por la empresa de transporte el mismo día 6 mayo, y recogida por el transportista el día 7 de mayo, llegando a las instalaciones (almacenes) de Zara el día 8 de mayo. Hoy día 13 de mayo se ha procedido al reembolso de los importes, salvo el de una prenda. Me dicen desde atención al cliente que no he entregado esa prenda en la devolución, cosa que es totalmente falsa. OTRA VEZ ESTÁN PONIENDO EN DUDA que el cliente devuelva las prendas (me ha ocurrido en reiteradas ocasiones, lo que me da a pensar que en los almacenes se están quedando las prendas). La confirmación de devolución del importe de las prendas afirma que el paquete ha llegado a las instalaciones. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: -solicitud de devolución de las prendas (etiqueta devolución). -confirmación de la devolución (a través de la app de la tienda me han confirmado los importes, en los correos electrónicos faltan la mitad de las prendas). - Capturas de la página web de GLS donde aparece que el paquete les ha llegado. El total de la devolución son 239,59€ y me van a ingresar 211,64. Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a 27,95€. Si no se realiza este pago, solicitaré la devolución del doble por incumplir la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.
no recibo los productos
Estimados/as señores/as: En fecha […24 de marzo 2025….] adquirí en su página web […farmaferoles.] el producto [leche infantil,productos mustela,aquoral noche,avene cleanance y esponja nuk entre otros …...] Han pasado […50….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos confirmacion del pedido…] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro indebido por aparcamiento de vehículo no propiedad del reclamante
Hace unos días he recibido un cargo por aparcamiento a través de la aplicación Telepark vinculado a la matrícula 6127LKF . Sin embargo, dicho vehículo no es de mi propiedad desde hace más de 1 año, y desde entonces no tengo ninguna relación ni control sobre el mismo. Este cargo se ha realizado de forma automática por el sistema “entrada express” de Telepark, el cual detecta matrículas asociadas a las cuentas de usuario. Aunque la matrícula seguía vinculada a mi perfil, el uso no fue autorizado por mí, ya que no tengo ninguna vinculación con ese vehículo . Aun así, la empresa se niega a reembolsar el importe, alegando que no se hacen responsables. Considero que este cobro es indebido, y que Telepark ha actuado con negligencia al no verificar la titularidad actual del vehículo antes de proceder con un cargo automático. Además, podría implicar una mala gestión de datos personales. Solicito la devolución íntegra del importe cobrado y la eliminación de la matrícula del vehículo en cuestión de mi perfil, así como una revisión de los protocolos de verificación de uso y cobro.
Cobro no autorizado
El 6 de mayo compré unos pdf que costaban 1,95€ via instagram. Rellene mis datos pero en ningún momento se mencionó que sería una prueba gratuita y que al cabo de 7 días me cobrarían 94€. Ademas en el correo al que me llegó el enlace para acceder a la descarga de lo que si me había comprado, nunca le di a validar mi cuenta en su página web ni a aceptar condiciones. Por lo que no deberían de haberme cobrado esta cantidad. Por otro lado, he mirado en su página web y los 94€ no coinciden con ninguno de sus planes.
REPARACIÓN CONFORME A GARANTÍA
Estimados/as señores/as: En fecha 23 DE MARZO DE 2023 adquirí en su LAVAVAJILAS INTEGRABLE EAS EMD 141BI-VI INTEGRABLE 14 en MONTORO Y CAMPOY S. L., DE JAÉN. Adjunto factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 30 DE ABRIL DE 2025. Puestos en contacto con el SERVICIO TÉCNICO, ELECTRÓNICA TORCAL S. L. y con EAS ELECTRIC, como fabricante, se me deniega la garantía pretextando un mal uso QUE NO SE OBSERVA DURANTE LA VISITA, TAL Y COMO CONSTA EN EL PARTE QUE ADJUNTO. Igualmente, tras la visita de los técnicos, el electrodoméstico presenta un nuevo error, ajeno totalmente a mi como usuario y tipificado como E1. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto y sustitución de la pieza necesaria en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Problema con reembolso
Hola, el dia 7 de marzo de 2025 hice un pedido online a la tienda de allzone (CIF B88369178 ). Como no llegó mi pedido en mes y medio pedí un reembolso del producto (el 30 de abril) y a día 13 de mayo de 2025 sigo sin tener respuesta. Quiero un reembolso de mi pedido. Me confirman cancelación y que alguien se pondrá en contacto conmigo y llevo así 20 días.
nota de la FCT
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a 13 de mayo aún no he obtenido el título de Auxiliar de Enfermería al no tener aún la nota de la FCT, desde la conclusión de la misma en noviembre de 2024 SOLICITO […]. la evaluación inmediata de las prácticas y emisión de la titulación cursada y finalizada correspondiente; en el caso de no obtener lo solicitado en los próximos días, me veré en la necesidad de evaluar la realización de reclamación legal por daños y perjuicios al no poder beneficiarme de ofertas de empleo disponibles ni poder solicitar en plazo la candidatura a oposiciones del SAS Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Tomadura de pelo de MOVISTAR
En cuanto doy por terminada la reclamación del desestimiento de un electrodoméstico que no quería y que tras un largo tiempo y dedicación podría decirse que lo daba por cerrado…. Despues de cóbrame todo sin tener en cuenta su pésimo servicio. Van y me empiezan a mandar facturas con cargo del electrodoméstico… por favor, pensaba que eran una empresa en condiciones , no “chusma barata”. Solicito, espero por ultima vez , que me abonen este cargo y dejen de mandarme mas facturas , que me anulen de esta compañía para siempre…. Yo ya lo he hecho. Tomen nota Gracias Justo estoy escribiendo esta reclamación y me viene otra factura…. Esta semana sera mi tope para solicitar una mediación a Movistar a través de la Cámara De Comercion De España
Reclamación gastos de gestión
HECHOS El día 08/05/2025, compré 8 (ocho) entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de: Total Gastos de Gestión = 152,00€ (impuestos incluidos) Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra. Atentamente, Alejandro Riba
Gastos Abusivos entradas Bad Bunny
HECHOS El día 05/08/25, compré varias entradas para el concierto de BAD BUNNY - DEBI TIRAR MAS FOTOS TOUR a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de [69€, 88€] - Cargo VIP de - Donación automática de Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente, Javier Muñoz
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