Últimas reclamaciones

En junio de 2025 adquirimos un vehículo en Flexicar Aranjuez con aproximadamente 33.000 km. Durante la compra, el comercial, 𝐃𝐞𝐥𝐯𝐢, nos recomendó contratar una garantía “premium”, asegurando que con ella estaríamos cubiertos ante prácticamente cualquier problema. En marzo de 2026, con apenas 55.000 km, al realizar un mantenimiento rutinario nos informan en el taller de que la correa de distribución está cuarteada, algo absolutamente anómalo para un vehículo con ese el kilometraje que nosotros le habíamos hecho "22.000 km" y que puede derivar en una avería grave. Al contactar con Flexicar, y el comercial que nos lo vendió, 𝐃𝐞𝐥𝐯𝐢, se nos comunica que no se hacen cargo porque lo consideran desgaste y que nos busquemos la vida. La situación resulta todavía más sorprendente cuando el propio servicio de postventa de Flexicar pregunta al comercial, 𝐃𝐞𝐥𝐯𝐢 y al concesionario cómo se pudo vender el coche sin haber cambiado previamente la correa de distribución. Ante esto, 𝐃𝐞𝐥𝐯𝐢 afirmó que sí se había sustituido. Sin embargo, al revisar el informe del vehículo, el propio postventa confirmó que esto no es cierto, ya que únicamente consta cambio de aceite y filtros. Esto pone de manifiesto que el vehículo fue entregado sin haberse realizado la intervención necesaria en un componente clave como la correa de distribución, lo que ha derivado en un problema mecánico prematuro impropio de un coche con ese kilometraje. A día de hoy nadie asume ninguna responsabilidad y el comercial, 𝐃𝐞𝐥𝐯𝐢, ni siquiera responde a nuestras llamadas. Por este motivo, aconsejamos a cualquier persona interesada en adquirir un vehículo informarse bien y revisar detalladamente el estado y el historial del coche antes de confiar en las indicaciones comerciales. La gestión de esta situación está siendo profundamente decepcionante. Resulta especialmente preocupante que, en el momento de la compra, se recomiende contratar una garantía “premium” para supuestamente contar con mayor cobertura y tranquilidad y que, cuando aparece un problema mecánico de esta gravedad —que no debería producirse con ese kilometraje—, nadie ofrezca una solución ni asuma responsabilidad alguna, algo que debería ocurrir independientemente de disponer o no de dicha garantía. En caso de no recibir una solución adecuada, nos veremos en la obligación de trasladar esta situación a Consumo y a los organismos competentes, valorando asimismo las vías legales que correspondan para la adecuada defensa de nuestros derechos, además de dejar constancia pública de lo sucedido con el fin de informar a futuros compradores.

Hace un año aproximadamente realice la compra de una olla en Privalia, la cual devilví por mal funcionamiento, y tras enviar el paquete de vuelta, nunca recibí el reembolso de 164€. He reclamado en numerosas ocasiones sin respuesta por parte de Privalia, ni del proveedor. No sé qué más puedo hacer, espero que me puedan ayudar. Adjunto el justificante de envío del paquete por correos, el de pago de la olla y captura de pantalla de los correos de Privalia alargando los plazos consecutivamente. Espero que sea la información necesaria para resolver la reclamación. Atentamente

Quiero emitir una reclamación contra le empresa MOBETRAMIT S.L N.I.F.: B75298901. Ya que he solicitado una documento de nota simple de una vivienda. En cual en su página web pone un valor de 9,9 € + Iva, y al hace el pago y autorizarlos me salia un valor de 0, pero al efectura el pago me han cargado 42,11 (adjunto factura). Han pasado 4 horas y no me han mandado la nota simple. Además la estética de la página es engañosa dando apariencia de oficialidad aunque en la parte de abajo ponga que es una asesoría o algo así, entonces no podría emitir notas simples. Solicito que por favor se me devuelva el importe a la mayor brevedad. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO Me remitan el producto solicitado y pagado de 2 envases de Lubristil Intense 30 unidosis y retiren lo enviado por error 2 envases Lubristil Intense MULTIDOSIS. Agradecería subsanaran su error a la mayuor brevedad. Sin otro particular, atentamente. Ricardo - correo electrónico rjimca15@gamil.com

Dear Sir or Madam, I am writing to formally request a refund of the €49.99 charge applied to my account. I initially made a payment of €1 for what I understood to be a one-time service (PDF conversion). At no point was it clearly communicated to me that this would result in the activation of a recurring subscription with a charge of €49.99. This charge was unexpected and, in my view, misleading. I did not knowingly or explicitly authorize any recurring subscription or future billing beyond the initial €1 payment. As soon as I became aware of this situation, I proceeded to cancel the subscription immediately. Therefore, I consider this charge to be unjustified and request a full refund of €49.99. If this matter is not resolved, I will proceed with a formal dispute through my bank, as well as file a complaint with the relevant consumer protection authorities. I look forward to your prompt response. Regards, Jesús Millán

Escribo esta reclamación con mucha tristeza y desde una situación personal muy complicada que me ha sobrepasado en los últimos meses. Actualmente tengo dos compromisos con Tradeando: el programa de formación y el programa de mentorías individuales. Quiero dejar claro que entiendo perfectamente mi obligación con el contrato de formación y mi intención es seguir cumpliendo con las cuotas restantes de dicho programa hasta finalizarlo. Sin embargo, me veo en la necesidad desesperada de solicitar la rescisión del contrato de las mentorías individuales. He realizado 6 sesiones o menos (la mitad del programa) y he pagado puntualmente mis 6 cuotas correspondientes a este servicio. No obstante, mi situación actual es insostenible: • Estado emocional crítico: Lo he pasado muy mal estos meses. El estrés y la ansiedad que me genera la operativa personalizada me están afectando gravemente a nivel personal. • Pérdida de capital: Aunque al principio tuve ganancias, después las perdí y ahora estoy en pérdidas profundas. No logro ni siquiera quedarme "a cero" a pesar de dedicarle muchísimas horas. • Incapacidad de continuar: Me siento totalmente incapaz de seguir adelante con las sesiones individuales. Mi salud mental y mi economía no me permiten continuar con este segundo compromiso. Mi petición es la siguiente: Solicito que, por humanidad y empatía ante mi situación de vulnerabilidad, acepten la cancelación de las sesiones de mentoría restantes y el cese de los cobros asociados a este contrato específico. No pido la devolución de lo ya pagado (las 6 cuotas de mentoría), pero ruego que se detengan los pagos futuros de este servicio que ya no puedo recibir ni costear. Reitero mi compromiso de seguir abonando las cuotas del programa de formación general, pero necesito que me liberen del peso de las mentorías individuales para poder recuperarme de estos meses tan amargos. Espero que Tradeando valore mi honestidad y mi voluntad de cumplir con una parte del acuerdo, permitiéndome rescindir la otra por pura necesidad emocional y económica. Atentamente,

realize pedido GSO15G302004E5G, el productos SKU: sz25041148657729282, pague 14,99€ y realice la devolucion, pero shein dice que no la ha recibido, es un vestido blanco con flores, el cual lo han recibido pero le han hecho una foto desde logistica, indicando que es defectuoso, haciendo lo pasar como el producto defectuoso de otro articulo, SKU: sz25040754954533770 que no tiene nada que ver, loo increible es que no vean que es el mismo vestido, subo fotos del producto en la web y de las fotos de logistica del vestido, que solo es mirar, y se puede comprobar que es el mismo articulo que se ha devuelto sz25041148657729282, solicito la devolucion de 14.99€ del vestido blanco de flores que devolvi. en las imagenes se puede comprobar que es el mismo vestido , esto es un engaño, dan como defectuosos productos que no son para no devolver el dinero corrrectamente

Estimados señores, Me dirijo a ustedes en relación con el contrato de financiación suscrito con su entidad para la adquisición de mi motocicleta Yamaha, respecto de la cual consta actualmente una reserva de dominio a favor de BBVA. Por medio de la presente, les comunico que he cumplido íntegramente con todas las obligaciones de pago derivadas del citado contrato, encontrándose el mismo totalmente liquidado. No obstante, a día de hoy la reserva de dominio continúa vigente, impidiéndome disponer libremente del vehículo. Esta situación me está ocasionando un perjuicio económico directo, ya que tengo intención de proceder a la venta de la motocicleta y la existencia de dicha carga lo imposibilita. Por ello, solicito de manera formal e inmediata el levantamiento de la reserva de dominio y la emisión de la documentación necesaria para su cancelación registral en el plazo más breve posible. En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de iniciar las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos, incluyendo la correspondiente reclamación por los daños y perjuicios ocasionados, así como, en su caso, la solicitud de indemnización por lucro cesante derivado de la imposibilidad de realizar la venta del vehículo. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Hola Se me entregó un sofá Vimle de 3 plazas el viernes 13 de marzo 2026. Al abrir notamos un olor muy fuerte. Lo montamos pensando que el olor se desvanecería dentro de unas horas. Llevamos 96 horas y el olor no ha disminuido en lo más mínimo. Nos está causando dolores de cabeza y náuseas. El gas nos entra en la boca y nariz y nos está arriesgando la salud pulmonar y respiratoria. Ayer lo hemos desmontado y guardado las piezas en otro cuarto, ya que ya no podíamos estar en la sala de estar. Llamamos el lunes 16 y el martes 17, pero la única respuesta que nos dieron fue que vendrían a recogerlo y que tendremos que asumir el coste del transporte. Pero este coste ya asumimos una vez. A parte del precio del sofá pagamos 100€ por la entrega. Reclamamos el coste del sofá, de la entrega a nuestro domicilio, compensación por el montaje y el malestar de 4 días (hasta ahora). A su vez pedimos la retirada del sofá de forma urgente.

Me dirijo a HolaLuz para pedir, en primer lugar, unas aclaraciones relacionadas con la baja del suministro de mi vivienda habitual, ubicada en San Juan de Aznalfarache (Sevilla), una interrupción del suministro que se prolongó desde el 11 de marzo de 2026 a las 08:44 hasta el 16 de marzo de 2026 a las 14:55. Según me indica la compañía con la que tenía contratado el suministro de gas y luz, TotalEnergies, el 3 de diciembre de 2025 se produjo una solicitud de cambio de compañia del suministro de luz, que posteriormente fue también un cambio de titularidad, según he podido saber, realizado, por supuesto, sin mi conocimiento, ni autorización ni consentimiento alguno por mi parte. Dicha interrupción se ha producido, al parecer, como consecuencia de un error atribuible a su compañía, en concreto un cruce de cups. Tengo dos email de la compañía que puedo remitirles a la dirección de correo electrónico que me indiquen. La suspensión del suministro durante casi seis días me ha ocasionado importantes perjuicios, tanto materiales como personales y laborales, ya que he tenido que coger un día de mis vacaciones para intentar solucionar la situación, afectando todo ello gravemente al normal desarrollo de mi actividad diaria. Respecto a la reclamación del pago de dos facturas remitidas por Holaluz, indicarles que están a nombre de otro titular. Por todo ello, solicito: 1. Una explicación clara y por escrito de las causas exactas que han originado esta incidencia. 2. Una aclaración de quién y cómo ha cambiado la titularidad del suministro de luz de mi vivienda, cuyo contrato de alta suscribí en 1997. 3. La compensación correspondiente por los daños y perjuicios ocasionados, conforme a la normativa vigente. Quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente, MARIA E DELGADO