Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido con ustedes hace unos días y no he recibido lo que compré, en lugar de un medidor de glucosa en sangre Siemens, he recibido un medidor de oxígeno. quiero que me devuelvan el dinero y me digan como se lo envío, esto no es lo que yo he pagado

Estimados señores de DIGI, Por medio de la presente formulo **reclamación formal por cobro indebido** correspondiente a un importe de **58 €**, cargado tras ejercer mi **derecho de desistimiento** al solicitar la baja del servicio **al día siguiente de la instalación de la fibra**. El motivo alegado por su parte es que supuestamente **renuncié al derecho de desistimiento al firmar el parte de instalación**, circunstancia que **niego rotundamente**, por los siguientes motivos: 1. **El parte de instalación se firmó en una pantalla sin posibilidad real de lectura**, sin que se me mostraran condiciones, cláusulas ni advertencias relativas a la pérdida del derecho de desistimiento. 2. **Dicho documento se envió posteriormente por correo electrónico**, una vez ya firmado, lo cual impide cualquier consentimiento informado. 3. **El documento no incluye ningún importe, penalización ni concepto económico**, por lo que no puede considerarse válido para justificar un cobro. Todo ello **vulnera la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios**, en particular: * **Artículos 102 a 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007**, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), que reconoce el derecho de desistimiento en contratos a distancia y fuera de establecimiento, sin penalización alguna. * **Artículo 60 de la LGDCU**, que obliga a facilitar información clara, comprensible y previa sobre las condiciones esenciales del contrato. * **Artículo 63 de la LGDCU**, que establece la obligación de entregar factura o justificante de pago, obligación que tampoco se ha cumplido. * **Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la Contratación**, que invalida cláusulas no transparentes o no aceptadas de forma consciente y expresa. Asimismo, **he solicitado en dos ocasiones por correo electrónico la factura detallada del cargo**, sin haber recibido respuesta, lo cual constituye una nueva irregularidad. Por todo lo anterior: * **El cobro de 58 € es improcedente e ilegal**. * **La ausencia de factura vulnera la normativa fiscal y de consumo**. Les informo de que **procederé a la devolución del recibo**, y que **en caso de inclusión en cualquier fichero de solvencia patrimonial (ASNEF, BADEXCUG, etc.)**, iniciaré las **acciones legales oportunas**, dado que dicha inclusión sería ilegítima al existir una deuda discutida y no reconocida. Solicito: 1. La **anulación inmediata del cargo de 58 €**. 2. La **confirmación por escrito del cierre del contrato sin penalización alguna**. 3. En su caso, el **envío de una factura rectificativa con importe cero**. Quedo a la espera de una respuesta por escrito en el plazo legal correspondiente.

Hola realice 3 pedidos y ningún comprador realizó el envío. Los realize los días 10, 13 y22 de noviembre. Los tres pedidos son 3 libros. De wallapop me llegaron un mensaje por cafa articulo dando la opción de devolver al mismo método de pago osea a mi tarjeta visa. Llevo reclamando estos importes un mes y me piden el número de seguimiento de cada envío y el cual no encuentro y wallapop me detalla donde lo puedo encontrar pero le contesto que sigo sin encontrarlo y me devuelve la misma contestación con las mismas instrucciones con las queq no encuentro el número de seguimiento. Vusco algún tutoríal al respecto y tampoco lo encuentro. Y esto es todo, un saludo Susana

Hola he estado inscrita a la plataforma Adobe a través de utilizar el programa IIlustrator. El mes pasado tuve problemas con el pago de la cuota el día 14 debido a la perdida de la tarjeta. ( teniendo hechos todos los pagos anteriores) Restaure el pago con una nueva tarjeta el 30 de diciembre Y también me di de baja de mi suscripción el 30 de Diciembre por motivos personales. Mi sorpresa es que el día 30 de Diciembre se me hicieron dos cobros uno de 26.43€ y otro de 52,85 €. Y quiero reclamar porque se me han pasado estos 2 recibos

Hola, realicé un pedido en la web https://viva-salud.shop, de un Medidor de glucosa en sangre multifuncional no invasivo Siemens, por 50€ contrareembolso. Me han enviado un medidor de oxígeno en sangre sin marca. Les he hecho una reclamación pero no contestan.

Hola, realicé un pedido que tardó hasta 2 semanas en llegar, más de lo que ponía en la web, no contentos, al llegar mi pedido las piezas de polipiel blanca del cabecero de la cama están sucias y manchadas de negro y completamente arrugadas. Ahora me llama la chica que si quiero un reembolso parcial, un cheque de descuento de 10€ para la próxima compra o el reembolso completo, le digo que lógicamente completo porque así no me lo voy a quedar en esas condiciones y encima me dice que tengo que ir yo a un punto de pick up para que lo recojan! Son conscientes de lo que pesa eso? Creen que soy Hulk? Para ello pagué en su día unos gastos de envío, para que igual vengan a recogerlo, no? Me parece lamentable!!!

Estimados/as señores/as: En fecha 23/12/2025 estaba prevista la entrega del envío: 0079350082809747591599 y hoy día 2 de enero de 2025 aún no ha sido entregado. En su página web indica en curso y sin estar aún en reparto. Si llamo al número de teléfono indica que la fecha de entrega está prevista para el mísmo día que llamo sin llegarse a entregar. Es una información falsa la que lanza la locución. Por otro lado, es imposible poder hablar con un agente. La llamada se corta tras varios minutos de espera. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. A la espera de respuesta por su parte, reciban un saludo.

Hola, El día 13/12 realicé una compra de una cantidad de joyas, en total en torno a 140 euros. La semana después, me dijeron que el paquete de había perdido, advertí, que debía tenerlo antes de reyes. Jamás me volvieron a contactar, por más que he escrito no logro que respondan más allá de una respuesta tipo. Es ahí cuando me decido a buscar información en internet, e indican que muchos clientes están insatisfechos ya que se presupone que es una joyería hecho a mano, cuando las joyas vienen de china. Exijo la cancelación del pedido hecho hace más de medio mes, con su respectivo reembolso, obviamente. Quiero expresar mi disconformidad con la manera de vender, ya que es publicidad presumiblemente engañosa, puesto que las joyas no salen de donde indican, ni a priori, tienen la misma calidad.

Hola realice un pedido el día 7 de diciembre con Zara, por desgracia la empresa de reparto es a tu hora express. Pues bien 3 intentos de entrega y dicen q hay una incidencia con la dirección. La dirección está perfecta, solo q en su formulario de reclamación la dirección entre veo q está puesta en una linea( tipo de vía, nombre, número y puerta. Corrijo esta chorrada porque toda la dirección está bien. Pues desde el 20 y pico de diciembre lo llevo esperando. El número de referencia anterior ya no existe. La última novedad es del 19 de diciembre. El contacto vía asistente virtual de whatsapp no vale para nada. Empiezo a scribir coreos y lo único que me dicen es que hay incidencias. A finales de mes ya pido que me digan número de seguimiento y foto del paquete porque yo ya creo que me lo han pedido y nada. Llamo a la empresa y dicen que están muy ocupados con un contestador