Velvet46

Buenos días, realicé un pedido a través de la página Velvet 46.com solicité San on circulación me cobraron a través de una plataforma, cuál fue mi sorpresa que recibí correo electrónico de la plataforma como que se me había cobrado el importe, pero en ningún momento ningún correo de ellos, confirmando el pedido a fecha de hoy no he recibido mi pedido se realizó a finales de junio y no sé absolutamente nada. Me he puesto en contacto con ellos y no cogen el teléfono ni contestan a los WhatsApp.

el dia 30 de junio fue una compra en una tienda de internet VELVET 46.COM. Me mandaron cofirmacion de compra ,pero hasta hoy no recibi envio , no me contestan por email y por telefono . numero de pedido 000003384

Buenos días. Realicé un pedido (#000003342) el 17 de febrero de 2026 que, a día de hoy, no he recibido. Tampoco he obtenido respuesta a ninguno de los intentos de comunicación vía teléfono, whatsapp o correo. Por ello, solicito el reembolso inmediato de los 17,98 euros cargados en mi tarjeta.

Estimados/as señores/as: El pasado día [3 de marzo] compré en su web on line cuatro esponjas actibel doble acción tonificante. Me pongo en contacto con ustedes porque las esponjas que me han enviado no son las que yo pedí. Adjunto fotocopia del código de barras de una de ellas, lo cual ya hice mediante su correo electrónico a lo que me contestaron que ese código de barras correspondía a lo que yo pedí, pero como ya he indicado no es así. Yo pedí de doble acción y las que me han enviado son solo tonificantes. SOLICITO, que me envíen la etiqueta de devolución gratuita puesto que lo que yo he pedido no es lo que he recibido y llegar así a la resolución del contrato. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 04/06/2023 adquirí en su?página web Velvet46.com el producto x tenso loreal Han pasado 3 días y no lo he recibido. Número ref: 000002222SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.