Velvet46

Estimados/as señores/as: El pasado día [3 de marzo] compré en su web on line cuatro esponjas actibel doble acción tonificante. Me pongo en contacto con ustedes porque las esponjas que me han enviado no son las que yo pedí. Adjunto fotocopia del código de barras de una de ellas, lo cual ya hice mediante su correo electrónico a lo que me contestaron que ese código de barras correspondía a lo que yo pedí, pero como ya he indicado no es así. Yo pedí de doble acción y las que me han enviado son solo tonificantes. SOLICITO, que me envíen la etiqueta de devolución gratuita puesto que lo que yo he pedido no es lo que he recibido y llegar así a la resolución del contrato. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 04/06/2023 adquirí en su?página web Velvet46.com el producto x tenso loreal Han pasado 3 días y no lo he recibido. Número ref: 000002222SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardesMe pongo en contacto con ustedes, para solicitar el reembolso de mi pedido no enviado y no entregado número 000002146, de tintes para el pelo por importe de 45.21 €.El pasado 21 de mayo realice el pedido en si página web, sin haber recibido los productos comprados, y siendo imposible ponerme en contacto con ustedes puesto que su teléfono de contacto está apagado, les mando mail como queja a través de OCU con fecha 30 de mayo de 2023, sin recibir respuesta a día de hoy.Puesto que han incumplido su compromiso de entrega como sus obligaciones comerciales, solicito el reembolso íntegro en 48 horas del importe que pague 45.21€ de la transacción mediante pago por tarjeta de crédito que hice.

En fecha 21 de mayo de 2023 hice un pedido de tintes para el pelo Loreal, por importe de 45.21 euros, gastos pagados aparte.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no he recibido el pedido, mi información del mismo, les he llamado sin recibir respuesta así como mandado mail y tampoco, no tengo número de seguimiento de la compañía de transporte, ni los productos que ustedes se comprometieron por su política comercial en disponer de ellos en 24/48 horas.SOLICITO ,que se pongan en contacto conmigo, me den una solución y envíen los productos como se comprometieron, y los reciba en 24 horas, así como seguimiento de mi pedido.Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido de 2 envases de un perfume. Cuando recibí el paquete sólo venía 1 envase. El peso del paquete registrado en correos corresponde a un sólo envase. Además, cuando realicé el pedido, ponía que solo disponían de 2 unidades. Ahora pone que solo les queda 1.Intenté llamar al número de teléfono que aparece en la web y sale una locución de buzón lleno. He mandado varios correos y no he obtenido respuesta. Durante el fin de semana volví a llamar y sí pude dejar un mensaje. Pero sigo sin tener contestación por parte de la empresa.