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cargo no autorizado
Contraté el curso de manipulador de alimentos en la web manipulador-de-alimentos.pro, donde se anunciaba de forma destacada que el precio del certificado era de solo 5,99 € (adjunto imagen de la promoción). En ningún momento se me informó de manera clara ni visible que ese pago inicial implicaba una suscripción automática mensual de 39 €. El aviso sobre esta suscripción aparece oculto en letra pequeña o en correos que se reciben después del pago, lo cual vulnera el principio de consentimiento informado y contraviene la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (artículos 20 y 89), así como la normativa europea sobre prácticas comerciales desleales. Queda constancia en la imagen que pone por tan solo 6 euros, lo que quiere decir que solo pagas 6 euros, no 39 una semana mas tarde. eso no lo pone en grande Por tanto, solicito: La devolución inmediata del importe de 39 €, cargado sin mi consentimiento válido. Que se investigue esta práctica publicitaria engañosa que probablemente está afectando a más consumidores.
Cobro indebido de gestión
El día 09/05/2025 compré 2 entradas para el concierto de Bad Bunny el 11 de junio de 2026 a través de la página web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra se le aplicaron automáticamente cargos adicionales que consideró abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: Gastos de gestión de 59€ Cargo de distribución:29,50€ Reclamación y Denuncia por gastos abusivos en compra de entradas Dichos cargos no se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso No eran opcionales ni rechazables Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo Estás prácticas vulnera el artículo 60 Del Real decreto legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del tribunal supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. Solicito El reembolso íntegro de los gastos aplicados de gestión/ servicios obligatorios por considerarlos abusivos y desproporcionados o el ajuste del precio que corresponde al sector de las entradas Además la entrada no figura con el nombre que le corresponde y esto genera a confusión y no saber qué tipo de entrada tengo. Adjunto pruebas En ninguna parte pone el precio de una entrada platinium y los gastos de gestión no son los mismo que en la de información y el precio de la entrada se asemeja a una vip.
RECLAMAR GASTOS GESTION ABUSIVOS TICKETMASTER
HECHOS El día 9 de mayo de 2026, compré varias entradas para el concierto de BAD BUNNY EN ESTADIO RIYADH AIR METROPOLITANO MADRID a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 145,00 EUROS - Cargo VIP de 1.086 EUROS - Donación automática de 2 EUROS Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente,
Garantía Xiaomi España
Estimados/as señores/as: En fecha 25/11/2023 adquirí en su página web el producto POCO M5s Grey 4GB RAM 64GB ROM. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 28/04/2025. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía, alegando la necesidad de reparar otras fallas ajenas a la avería que cubre la garantía, exigiéndome aceptar un presupuesto para tener derecho a mi garantía. Se me niega mi derecho a hoja de reclamación exigiéndome ser socio de OCU para poder hacer cualquier tipo de reclamación, con el gasto que ello supone. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Gastos abusivos
HECHOS El día 8 de mayo de 2025, compré 2 entradas para el concierto de Bad Bunny del día 22 de Mayo de 2026 en Barcelona. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como, por ejemplo: - Gastos de gestión: 145,00€ - Cuota de Servicio: 2,00€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente, MFC.
Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 9 de mayo de 2025 compré dos entradas para el concierto de Bad Bunny para el día 30 de mayo de 2026 en Madrid a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: Gastos de gestión de 34,50 € cada una. Una donación automática de 3,30 € cada una. Y sobre todo, hago esto porque adquirí entradas Platinum. El precio que pagué fue de 300 € cada una, cuando, según la información que he visto publicada en medios y por la propia empresa, estas entradas tienen un valor máximo estimado de entre 73 € y 143 €. Entiendo que las entradas Platinum funcionan con precio dinámico, pero considero que un incremento de más del 100% sobre el valor tope comunicado públicamente constituye una práctica abusiva y desproporcionada. Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y trasparente al principio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, el cual exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: captura durante el proceso de compra, y el justificante de la compra. Sin otro particular, atentamente.
Gastos de Gestión
HECHOS El día 09 de mayo de 2025, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny – DEBI TIRAR MAS OTOS WORLD TOUR en el Estadio Riyadh Air Metropolitano a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como, por ejemplo: - Gastos de gestión de 66,00€ - Cuota del servicio de 2,00€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago
Precios abusivos concierto Bad Bunny
El día 10 de mayo, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de TICKETMASTER. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo - Gastos de gestión de 41€ -Cargo VIP de 164,70€ -Donacion automática de 3,30€ Reclamación y Denuncia por gastos abusivos en compra de entradas Dichos cargos: -No se formaban de forma visible y transparente al inicio del proceso -No eran opcionales ni rechazables -Elevaban artificialmente el precio sin desglose precio Fundamento Legal Estás prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Administrativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar a los usuarios del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pavos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. Solicito 1- El rembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicios/donaciones obligatorias, por considerlas abusivas y desproporcionadas Adjunto como prueba captura del proceso. Atentamente Aitor Zafra
REEMBOLSO
Compre dos pares de zapatos el 10/04, lo recoge la empresa de transporte para su retorno el 14/04 y llega a sus instalacione según datos de la empresa el 21/04, he esperado el plazo de 14, ha pasado un mes y sigo esperando la desvoluión de 72.90€, han pasado los 14 días y ha pasado un mes. Solicito el ingreso de la devolución
RECLAMACIÓN Y DENUNCIA POR GASTOS ABUSIVOS EN COMPRA DE ENTRADAS.
Estimados/as señores/as: Estimados/as señores/as, a continuación expongo los motivos que me llevan a reclamar HECHOS: El día 08/05/2025 , compré dos entradas para el concierto de BAD BUNNY con fecha dom., 31 may. 2026 en Riyadh Air Metropolitano (Madrid) a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Cargos de gestión (19 euros por entrada) RECLAMACIÓN Y DENUNCIA POR GASTOS ABUSIVOS EN COMPRA DE ENTRADAS: Dichos cargos nos e mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso, no eran opcionales ni rechazables y elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL: Estas prácticas vulneran el artículo 60 Del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO: El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Sin otro particular, atentamente.
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