Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El día 10de mayo de 2025, compré 2 entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como, por ejemplo: - Gastos de gestión de 70,00€ Reclamación y Denuncia por gastos abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y trasparente al inicio del proceso ( No eran opcionales ni rechazables.)Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1.- El reembolso integro de los gastos aplicados por gestión por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra.

El día 8 de mayo de 2025 compré ocho (8) entradas para el concierto de Bad Bunny de su gira "Debí tirar más fotos" para el miércoles 3 de junio de 2026 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 19 euros por entrada, es decir, 152 euros en total. Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. Solicito: El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba el recibo de compra de las entradas. Atentamente, Javier Gangoso

Estimados/as señores/as: En fecha [02/05/2025…….] adquirí en su página web [….www.mega Dietética.com] el producto [vitaminas y otros...] Han pasado […11….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no dais solución alguna ni por teléfono ni por correo electrónico. El servicio de atención al cliente es un entramado de irresponsabilidades donde nadie da solución y todo son trabas. Para contratar cualquier vía es buena (incluso whatssap), pero luego para responder a problemas te obligan a presentarte en delegación. SOLICITO se atienda mi petición de corrección de facturación puesto que no me estáis aplicando correctamente el descuento del 3% por pago trimestral. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El día 8 de mayo de 2025, compré 3 entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como, por ejemplo: - Gastos de gestión de 70,50 € Reclamación y Denuncia por gastos abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y trasparente al inicio del proceso - - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1.- El reembolso integro de los gastos aplicados por gestión por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He solicitado en múltiples ocasiones (desde el 10 de abril) la devolución del importe correspondiente a un producto defectuoso adquirido en Amazon. A pesar de haber mantenido una extensa comunicación por correo (aproximadamente 15 mensajes), la incidencia no ha sido resuelta. Amazon se limita a generar etiquetas de devolución, pero el transportista (Seur) nunca recoge el paquete. Seur, por su parte, afirma que no es su responsabilidad y me remite nuevamente a Amazon. Amazon, según sus propias condiciones de venta, posibilita la devolución de productos defectuosos sin inconvenientes, pero en la práctica esto no se está cumpliendo. A día de hoy, ni siquiera responden a mis correos. Tras casi un mes de espera, sin solución y con un trato al cliente claramente ineficaz, exijo el reembolso inmediato del importe pagado.

Después de reservar y pagar el traslado del aeropuerto de Amsterdam al hotel situado en el centro nadie acudió a realizar dicho traslado y al contactar con el chófer dijo que para acudir teníamos que volver a pagar de nuevo porque según él era ya tarde. Llegamos en hora correcta y esperamos al chófer más de hora y media. La conversación de dicho chófer fue desagradable e incorrecta. Tuvimos que pagar a un taxista para realizar dicho traslado aportamos factura y bono de reserva y pago de Civitatis.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15 de abril compré una cinta de correr con vosotros. Me llegó el día 5 de Mayo, ya tardando más de lo estipulado, la probé el día 6 y no funciona, pedí un cambio de cinta. El día 7 de mayo llamo para confirmar que todo esté bien y la chica no me asegura que la cinta nueva vaya correctamente, entonces le digo que prefiero la devolución me dice que de acuerdo que no me preocupe que me llegarán unas pegatinas para pegar en la caja y me harán la recogida del producto dañado. Llamo al día siguiente al ver que no he recibido las pegatinas la chica lo reclama. El día 9 recibo un correo que se me hará el cambio, no la devolución como indique las dos veces que llamé y me dicen que cuando me llame el repartidor lo rechace y se me hará la devolución directamente. Que sorpresa me encuentro que llamo ayer y hoy y ninguna sabe de la devolución solo del cambio que lo reclaman pero no me dan otra respuesta. Y el día 15 de Mayo me pasan la segunda cuota de una cinta que no he podido usar ni un día. He tenido que comprarme una cinta en otro lado y ahora no tengo para pagar la segunda cuota. SOLICITO Que cancelen automáticamente el pago con Aplázame que es la financiadora, que me envíen las etiquetas y me pasen a recoger la cinta, así se podrá dar a cabo mi devolución. Sin otro particular, atentamente.

HECHOS El día 10/05/25, compré 2 entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales (a los 280€ por ambas entrada + 2 € de Gastos de Evento) que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 82€ - Cargo PLATINUM de 329.40€ - Donación automática de 6.60€ Ascendiendo de 282€ a 700€* de forma injustificada, injusta y desleal. *En el recibo, existen 18€ a mayores por un complemento adquirido (Plaza de Parking - Coche) Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente, Pablo González González

El día 08-05-2025 compré 4 boletos por la web de Ticketmaster para el concierto de bad bunny. Durante el proceso de compra se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida. En mi caso particular: Compré dos entradas con número de referencia 8887209 por 220 cada entrada + 29,50= 249,50 por entrada. Las compré ya que mi acompañante tiene discapacidad visual y no nos hicieron caso en el número de entradas accesibles. Al rato encontré dos entradas con número de pedido 8891270 más en el lateral por el mismo precio catalogadas como “platinum” con un precio igualmente desorbitado por “alta demanda” es decir 1000€ en 4 entradas con un pago de 120€ en gestión. Estas entradas, además de no cumplir la ley para personas con discapacidad ya que no tuve la opción, (literalmente me dijeron “pues sacrifica el dinero y cómpralas más cerca”) consideró un abuso y una estaf el “por alta demanda te cobro 120€ más que las entradas de origen en ese mismo lugar. Reclamación y denuncia por gastos abusivos: Dichos cargos: -no se mostraban de forma visible y transparente al inicio del procedimiento. -no eran rechazables -elevaban artificialmente el precio sin desglose previo Fundamento legal: Estas prácticas vulneran -el artículo 60 Del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar a los usuarios el precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimientos claros o sin posibilidad de elección. -la constitución española artículo 14 y artículo 49: reconoce derechos de igualdad y a no ser discriminados por razones de discapacidad u otros; establece que los poderes públicos deben garantizar la plena autonomía personal e inclusión de las personas con discapacidad y prohíbe de toda forma la discriminación. 2. Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social (Real Decreto Legislativo 1/2013) • Artículo 4 (Principios): Incluye el principio de no discriminación y el de igualdad de oportunidades. • Artículo 5 (Derecho a la igualdad de oportunidades y no discriminación): Reconoce el derecho a recibir un trato justo y ajustado a las necesidades individuales, sin exclusiones arbitrarias. • Artículo 6 (Accesibilidad universal): Obliga a garantizar que los entornos, bienes y servicios sean accesibles para todas las personas con discapacidad. • Artículo 7 (Diseño universal o diseño para todas las personas): Establece que los productos, entornos y servicios deben poder ser utilizados por todas las personas, sin necesidad de adaptación. -Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI) • Aunque no es específica sobre discapacidad, establece la obligación de garantizar el acceso no discriminatorio a los servicios en línea, como la compra de entradas. -Convención Internacional sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (ONU, ratificada por España en 2008) • Artículo 5 (Igualdad y no discriminación). • Artículo 9 (Accesibilidad). • Artículo 30 (Participación en la vida cultural, las actividades recreativas, el esparcimiento y el deporte): Obliga a los Estados a garantizar que las personas con discapacidad puedan acceder a actividades culturales en igualdad. Solicito: -el reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/ servicio/ donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados -el reembolso íntegro de la diferencia de precio entre dos entradas en el sector 122, fila 15, asientos 1 y 2 y dos entradas en el sector 112, fila 15, asientos 1 y 2, por ser un aprovechamiento de alta demanda sin oportunidad de las mismas opciones que otras personas y sin previo aviso de subida de precio.