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Servicios de mantenimiento no contratados
Estimados/as señores/as: Exposición de los hechos: Contrataron a mi nombre dos servicios de mantenimiento (Protección 360 Plus y Aire Completo) sin mi consentimiento y sin informarme previamente. Servicios que, por supuesto, me han estado cobrando desde la supuesta contratación. De hecho, he podido darme cuenta de la existencia de dichos servicios tras revisar atentamente las facturas al ver importes tan elevados. Cabe decir que nunca me enviaron la copia digital de los supuestos contratos. En cambio, sí que me enviaron la copia del contrato de Tarifa Libre que firmé ese mismo día en el cual, tras revisarlo muy atentamente, no consta la contratación de un servicio de mantenimiento 360 Plus ni de Aire Completo. Tengo derecho a recibir una copia de todos los contratos que firmo. He solicitado en múltiples ocasiones vía servicio de atención telefónica la copia digital de dichos supuestos contratos y ningún empleado ha podido visualizarlos ni enviármelos. También lo he solicitado vía email a su dirección de atención al cliente, sin obtener respuesta ninguna. Ha sido una auténtica pesadilla darlos de baja (me ha costado 9 llamadas telefónicas, múltiples emails y numerosas reclamaciones). Solicité la devolución de los importes cobrados hasta la fecha de baja dado que son servicios que no he contratado (o al menos no de forma informada y consentida), y me han rechazado la devolución alegando que yo firmé la contratación de los servicios. Insisto en que la contratación fue sin informarme y sin mi consentimiento, pues yo solo quería contratar la Tarifa Libre de luz. Denuncio por completo que los empleados de Endesa se aprovechen de sus clientes y les hagan firmar, sin información previa y sin consentimiento, la contratación de servicios que no son el que el cliente cree que está contratando. Están engañando y creando contrataciones no consentidas y desinformadas, están estafando a sus clientes. Por todo lo anteriormente mencionado, SOLICITO: - Me envíen el original de los contratos de mantenimiento Protección 360 Plus y Aire Completo que supuestamente firmé en su día. - En caso de que existieran dichos contratos, dadas las condiciones en las que se firmaron (sin informar, sin consentimiento), solicito la devolución de los importes cobrados hasta la fecha efectiva de la baja. Sin otro particular, atentamente.
No termino el tratamiento
Buenas tardes, en el 2018 compre un tratamiento de depilacion , 12 sesiones, el cual la empresa Cerro luego de la pandemia , me pasaron a otra clinica CENTRO ESTETICA CRISTINA ALVAREZ POTOSI, ahi compre 3 viales de botox y limpieza de cutis, la empresa vuelve a cerrar de la nada, sin motivos y explicaciones. Actualmente me siguen reclamando el importe de los tratamientos sin haber usado y sin ningun tipo de explicación, solicito que a parte del reembolso , dejen de reclamarme algo que no pude disfrutar.
Reembolso falso entregado. No es entregado a mí. Según GLS por proceso devolución.
Realice un pedido y se me reclama entregado. No he recibido la mercancía, se le indica a vendedor no enviar. Ofrece 5€ y luego 10€ para aceptar mercancía en tránsito y se le indica que se le ha pedido NO ENVIAR. Según vendedor la mercancía no debe ser aceptada y volverá a origen como devolución. Aliexpress es reclamando por entrega según logística cuando el proceso es rechazo de la mercancía, ha sido retornada. Aliexpress indica que se me ha entregado a mí. Aliexpress está alegando entrega. Pero se trata de una devolución de logística. Sólo alega entregado. Como se puede ver la logística retorna la mercancía. No hay tal entrega y no tengo que ver el gestión de la devolución cuando se le indicó NO ENVIAR.
Pedido no entregado
Hola. Realicé un pedido 0041010041019700870462 que nunca llegó. He llamado a vuestra empresa y no me dan solución ninguna ni se ponen en contacto conmigo. Espero que pongan solución en la mayor brevedad posible. Van más de 70 euros en ese pedido. En vuestra página web pone que está entregado pero nunca llegó.
Cuenta bloqueada más de un mes
Después de más de un mes con la cuenta de Trade Republic bloqueada y con mas de 1000€ en bizum congelados que no se reflejan en el saldo de la cuenta e infinitos intentos de ponerme en contacto por el chat de ayuda de la app sigo sin resupuesta alguna.
DEVOLUCIÓN IMPOSIBLE
El día 12 de julio de 2025 realicé un pedido (ref. PEDIDO CS6807) en la web https://celiasoler.com/collections Recibí el pedido en fecha 28/07 detectando que el artículo recibido no se ajustaba ni en el tejido ni en el corte al de la fotografía que aparecía en la WEB. Intenté solicitar una devolución y ha sido imposible. Ni siquiera tienen a disposición de los clientes un formulario de devolución. Intercambié con ellos varios correos solicitando el formulario de devolución y hasta 4 veces me negaron el derecho a devolución (correos electrónicos de fechas: 28/07, 31/07, 02/08 y 04/08)
Problema reembolso tras cancelacion
Hola Transcurridas más de 96 horas tras la solicitud de cancelación del pedido 430958833, no he recibido notificación del reembolso y en la app aparece el estado inicial de Cancelación en trámite. Según la ley, deben proceder al reembolso inmediato del importe sin demora no justificada. Les exijo el reembolso inmediato del importe. Saludos Gorka.
Reembolso de Pago por Pedido NO entregado
Buenos días, He realizado dos pedidos: FRKRGDJYS el día 28/07/2025 a las 23:47:03 por un importe de 180,22 € JISVCUZQN el día 28/07/2025 a las 22:33:14 por un importe de 226,03 € Me los han cobrado, no los envían, no contestan a mis reclamaciones vía info@herbolariomedicinal.com o incidencias@herbolariomedicinal.com. Tampoco es posible ponerse en contacto con ellos por teléfono (91976608) He recibido los correos indicando el pago aceptado de los pedidos y su estado no ha cambiado en ningún momento. He puesto comentarios también en la web a nivel de pedido y producto para intentar gestionar la devolución íntegra de mi dinero y tampoco he recibido respuesta. No he recibido ningún correo indicándome que el pedido ha sido enviado. En el apartado de Términos y Condiciones de su página web indican que la denominación social es Antilia Soluciones S.L. Buscando información a través de las distintas páginas webs de información de empresas encuentro que esta S.L. está ligada con Megadietética, empresa que he localizado tiene numerosas reclamaciones online por pedidos no enviados. Dado que en su política de Envíos o devoluciones reflejan que el comprador cuenta con todas las garantías para ejercer este derecho, solicito que el importe total pagado 406.25 € sea devuelto y los pedidos anulados. Solicito la devolución íntegro del importe, incluida la parte correspondiente al transporte ya que el pedido no ha sido enviado.
Credito Claro
Hoy intenté recibir un prestamo, Google en el buscador me mandó a CreditoClaro he rellenado todo el formulario y no me han concedido el prestamo y encima me han cobrado 28€+1,99€.
Engaño con la promoción Día sin IVA
Hola. Estoy intentando comprar una secadora a través de la página web de Media Markt. No puedo avanzar al método de pago porque hay un mensaje emergente que dice que no se pueden combinar diferentes artículos de la cesta . En la cesta solo hay un artículo, la secadora. Tengo la cuenta iniciada. Yo considero que no me deja porque la promoción de Día sin IVA es mentira
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