Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
20/03/2026

Reembolso inadecuado

Alquile un coche 7 días con su seguro de carretera. Me cobraron aparte de los 7 días el seguro de carretera extra que era opcional. Le puse 50 euros de gasolina al coche. El taller donde dejé mi coche arreglándolo por avería me llamó antes de tiempo porque ya estaba arreglado. Fui a devolver el de alquiler y solo me reembolsaron 57 euros por haberlo devuelto 3 días antes y la gasolina no me la reembolsaron, me hicieron una tarjeta para cuando alquile otro coche. No estoy de cuerdo para nada con el reembolso que me ofrecieron

Cerrado
A. M.
20/03/2026

cobro abusivo de PHONE RENOVE

He llamado a este telefono para solucionar una cosa y me han cobrado 22 euros por llamar 13 minutos, ademas de que no se escucha ni precio de llamada ni nada me han tenido a la espera la mitad de la llamada cada vez que le daba un minimo dato y encima no me han resuelto nada, he perdido 22 euros por que no han resuelto el problema y ademas me han cobrafo 23 mas, me parece increible.

Resuelto
S. A.
20/03/2026

Publicidad falsa

Hola, realicé un pedido en la empresa Azzurro Milano, unos pantalones que publicitaban en Instagram, en el cual los pantalones que ofertaban indicaban qué, los mismos tenían un elástico en la cintura para ensancharlos en caso de necesitarlo, además de un bolsillo con cremallera en un lateral, cuando recibo los mismos, estos no son los que pedí, ni cintura elástica, ni bolsillo con cremallera, claramente estos otro modelo, les mandé un correo indicándolo y me pidieron que enviara fotografías del pedido y les adjunté también el anuncio de Instagram en el que se ve claramente que no son los mismos, me han respondido que no procede la devolución ya que ese anuncio es “orientativo” A mi entender eso es publicidad falsa, ya que de haber sabido que no era ese modelo, no los hubiera comprado, fueron tres pantalones. Pueden ayudarme? Gracias, les adjunto la foto y anuncio del mismo. https://www.instagram.com/p/DU2-PiGgGzf/?igsh=MWRsNjVhOGFjcGoy

Cerrado
M. R.
20/03/2026

Imposibilidad de registro en Vinted Pro por error en validación de NIF

Soy trabajadora autónoma en España y estoy intentando registrarme en la cuenta Pro de Vinted para cumplir correctamente con mis obligaciones fiscales. Sin embargo, al introducir mi NIF (correcto y activo en la Agencia Tributaria), el sistema de la plataforma no lo reconoce, impidiéndome completar el registro. He verificado que los datos introducidos son correctos y coinciden exactamente con los registros oficiales. Además, he contactado con el servicio de atención al cliente de Vinted sin recibir una solución efectiva, obteniendo únicamente respuestas genéricas. Se trata de un error técnico que, según he podido comprobar, afecta a otros usuarios en España. Esta situación me impide operar correctamente como profesional dentro de la plataforma y cumplir de forma adecuada con mis obligaciones fiscales, generando un perjuicio económico y administrativo. Solicito la revisión manual de mi NIF y la activación de mi cuenta Pro, así como una solución efectiva a este problema técnico.

Cerrado
J. M.
20/03/2026

Retraso en el pedido

Hola, realizé el pedido el día 5 de noviembre de 2025, y después de varios emails, diciendo que la marca iba a poner a su disposición las zapatillas, a día de hoy, 20 de marzo de 2026 aún no se nada de mi pedido. Quiero que me devuelvan mi dinero que lo tienen desde el primer día. Un saludo.

Cerrado
C. R.
20/03/2026

Problema con entrega y reembolso

Hice un pago de 108€ de un bono de 8 zonas y sólo disfruté de dos. Solicité nueva cita y la empresa no me contestó. Me pasé por ahí y está cerrada. Busqué en Google y aparece la información de que está cerrada permanentemente. Como hacer para que me devuelvan el dinero?

Cerrado
R. R.
20/03/2026

Problema con el reembolso

Hola los vendí un móvil y llevo más de un mes para recibir el pago.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. F.
20/03/2026

Devolución del importe de la reparación

Estimados/as señores/as: En fecha 11/08/2025 mi vehículo es revisado en Citroën para una campaña de seguridad sobre la cadena del árbol de levas. Según ellos no estaba afectado. Aproximadamente 2 meses después el coche se avería (reparación de la cremallera de dirección) y 2 meses después rotura de la cremallera del árbol de levas. Considero que estás averías se tratan de un fallo reconocido por el fabricante y no se un desgaste por uso normal ya que es un problema recurrente reportado por otros usuarios. Las reparaciones se llevaron a cabo con un coste total de 1900€. Adjunto facturas de reparación. Es por todo ello que SOLICITO: .Devolución del importe abonado por la reparación, ascendente a 1900€, al tratarse de un defecto ya reconocido por el fabricante. El importe deberá ser abonado al número de cuenta bancaria del que soy titular y que aparece en datos adjuntos. .Una respuesta formal a esta reclamación en un plazo máximo de 10 días. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. G.
20/03/2026

FACTURACIÓN ERRONEA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en reiteradas ocasiones hemos reclamado varías pagos de Securitas Direct España S.A.U. La deuda es incorrecta; ya que el contrato 5426939 se traslado de dirección con nueva facturación 5646675 y aún así se sigue facturando dispositivos del primer contrato. Posteriormente el nuevo contrato 5646675 con el tiempo el coste de facturación ha subido sin criterio alguno. Adjunto extracto bancario. SOLICITO devolver importes facturados de más del contrato 5426939 y rectificar precio servicio de contrato 5646675. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. Y.
20/03/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 21/12/2023 adquirí en su página web el producto Micrófono vocal profesional KMS105, a través de YATU Official Store. Adjunto los siguientes documentos: ticket mail de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde el primer momento de la recepción pues la calidad no es la correspondiente a un micrófono de esa gama, es una falsificación deficiente. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado, solo se probó para corroborar la calidad que resultó pésima. He realizado la devolución del producto a través de la empresa correos españa y ustedes han bloqueado mi cuenta para no devolver el dinero. Solicito por tanto la resolución del contrato del pedido 3028491936316918 y reembolso inmediato de la cuantía de 42,21€ Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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