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Problemas con un pedido

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Tu reclamación

N. M.

A: SEUR

08/08/2025

He hecho un pedido en Zalando. El repartidor lleva dos días diciendo que estamos ausente siento totalmente falso. Llamo a la central de Seur y me dicen que el paquete está en el Prat en Barcelona. Me persono en el Prat y resulta que no está allí sino que está en reparto. Me quedo todo el día en casa esperando el paquete y me mandan otro mensaje que no se ha podido entregar y que está en central de Castellbisbal. Llamo a Seur y me dicen que sil quiero tengo que ir al Prat y no en Castellbisbal. Así todos los días . Nadie sabe dónde está el paquete.


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