Buenos días Ana,
en respuesta a su reclamación con número de referenciaindicarle quePhone Renove es un Operador de Servicios de Tarificación Adicional que pone a disposición de sus clientes, que son los prestadores de servicios, distinto tipo de numeración. El número 807456217 y el 807456375 pertenecen al prestador de servicios“Marketing Global SAS. El prestador ofrece en estos teléfonos de pago un servicio de tipo secretaria donde hace las gestiones en nombre del cliente, tanto para gestiones con la administración pública, como para empresas privadas y no está vinculado a la empresa final. Al llamar, una locución de 20 segundos siempre informa del coste del servicio y de los datos del prestador.
En cualquier caso,si no está conforme con el servicio que le fue prestado, como política comercial de cliente satisfecho, el prestador del servicio se ofrece a devolverle el importe de su factura por el gasto incurrido en las llamadas realizadas.
Por favor, indícanos un número de cuenta bancaria y realizaremos por cuenta del prestador del servicio una transferencia de 46,59€ por el gasto incurrido en las llamadas realizadas.
Atentamente,
Facturación
Phone Renove SL
El 8 ago 2025, a las 13:45, reclamar@ocu.org escribió:
