Últimas reclamaciones

Llevo desde el pasado jueves reclamando una factura de un teléfono comprado en febrero del 2024. Hasta la fecha y después de 20 llamadas, no se cuantos correos y reclamaciones todavía no me la han facilitado. No puedo llevar el teléfono a reparar porque no tengo factura y mi hijo está din teléfono 8 días. Además dd todo esto el sitio de reparación más cercano está a más de 100km.

Buenas tardes, el día 12 de junio me puse en contacto con una empresa para reparaciones de frigoríficos que muy amablemente me dieron cita para el día siguiente, vinieron sobre las 15:15 y le metieron una carga de gas al frigorífico, como llegaron muy tarde y yo me tenia que marchar a trabajar, no se puedo comprobar la reparación, cuando volví a mi casa, comprobé que seguía sin funcionar, contacte con ellos el día 15, ya que esto pasó en fin de semana, me dijeron que el martes 16 a primera hora vendrían a mi casa, de hecho me dieron cita a las 9:00, estuve esperando en mi casa hasta las 10:40, que tenia que irme a trabajar, les mande varios whataspp que no sirvieron de mucho y en cuanto llegue a mi trabajo les escribí un mail reclamando que no había aparecido nadie en mi casa y aún estoy esperando que contacten conmigo. Creo que no son formas y mucho menos cuando yo les pagué una visita (tengo la factura y los mails) por una reparación que no se hizo, además de dejarme tirada dias después sin ninguna explicación. Teniéndome que comprar uno nuevo para no tirar toda la comida.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de junio adquirí en su página web DieteticaCentral.com productos de un valor de 68,09€. Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto la confirmación por email de que el pedido se ha enviado por Mondial Relay con el número de envío, 105314003X38476728. SOLICITO que me haga entrega de los productos pedidos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Monica

El día 29/03/2026 adquirí un robot aspirador Conga Y100 Spin AI. Tras aproximadamente un mes de uso, el aparato dejó de funcionar correctamente. Al encontrarse dentro del periodo de garantía, el 04/05/2026 abrí una incidencia para gestionar su reparación. El producto fue recogido y recibido por el servicio técnico el 14/05/2026. De acuerdo con la normativa aplicable y con las condiciones de la garantía, el plazo para reparar el producto o proporcionar una solución adecuada ya ha transcurrido. Sin embargo, a día de hoy han pasado más de un mes desde la recepción del aparatoy sigo sin recibir una solución definitiva. Hasta la fecha, no se ha procedido ni a la reparación del producto, ni a su sustitución por una unidad nueva, ni a la devolución del importe abonado, lo que supone un incumplimiento de sus obligaciones como vendedor y un perjuicio para mí como consumidor. Por todo ello, solicito de forma inmediata: * La sustitución del producto por uno nuevo de iguales o superiores características, o bien la devolución íntegra del importe abonado. * Una compensación por las molestias ocasionadas, ya que el aparato únicamente ha funcionado durante aproximadamente un mes desde su compra y llevo un tiempo prolongado sin poder disfrutar del producto adquirido. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y a ejercer cuantas acciones me correspondan para la defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de una solución inmediata.

Expongo: PRIMERO.- Que suscribí un contrato de financiación con Banco Cetelem para la adquisición e instalación de un sistema de aires por conductos, aire acondicionado y paleteria contratado con la empresa Eltex Solar. SEGUNDO.- Que el propio contrato de financiación suscrito con Cetelem establece expresamente que se trata de un crédito vinculado, conforme a la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo. TERCERO.- Que la empresa Eltex Solar ha incumplido totalmente sus obligaciones contractuales, ya que no ha realizado instalación alguna ni ha entregado los bienes o servicios objeto del contrato, encontrándose el contrato principal completamente sin ejecutar. CUARTO.- Que he reclamado previamente al proveedor sin haber obtenido solución satisfactoria. QUINTO.- Que, pese al incumplimiento total del contrato principal, Banco Cetelem ha procedido al cobro de cuotas correspondientes al préstamo vinculado, habiéndose cargado hasta la fecha dos mensualidades. Por todo ello, SOLICITO 1. La suspensión inmediata de cualquier cargo o cuota pendiente asociado al contrato de financiación. 2. La resolución del contrato de crédito vinculado, al haber resultado imposible la ejecución del contrato principal por incumplimiento total del proveedor. 3. La devolución de las cantidades ya cobradas, correspondientes a las cuotas abonadas hasta la fecha. 4. La confirmación por escrito de la tramitación y resolución de esta reclamación.

Estimados/as Sres/as de Leroy Merlin, Me dirijo a ustedes en relación con el pedido número 26152L15873-1 de un aparato de aire acondicionado, realizado el pasado 1 de junio de 2026. Según la información de su página web y la confirmación de mi compra, la entrega de este producto estaba prevista para el 11 de junio de 2026. Sin embargo, a día de hoy, 26 de junio de 2026, el artículo no ha sido entregado. Para mi sorpresa, al consultar el estado de mi pedido en su web, aparece como "entregado" en el día de hoy, lo cual es completamente falso. He contactado con su servicio de atención al cliente, donde se me ha indicado que la entrega es responsabilidad de un proveedor externo. No obstante, la información de su página de producto claramente indica que Leroy Merlin es el vendedor y el encargado directo de la entrega. Adjunto captura de pantalla que lo demuestra. Como consumidor, mi contrato de compraventa es con Leroy Merlin, y ustedes son los responsables de la entrega del producto en el plazo acordado. Exijo una solución inmediata a esta situación. Por favor, les ruego que: - Localicen y entreguen mi aparato de aire acondicionado a la mayor brevedad posible. - En caso de no poder cumplir con la entrega de forma inmediata, procedan al reembolso íntegro del importe abonado. Espero una respuesta y una solución satisfactoria en un plazo máximo de 24-48 horas.

Reclamación por la organización del concierto de Prince Royce y Romeo Santos – Icónica Santalucía Fest (25/06/2026) Por medio de la presente, quiero expresar mi profunda decepción con la organización del concierto celebrado el 25 de junio de 2026. En primer lugar, el sonido fue claramente insuficiente para un concierto de estas características. Después de pagar una entrada de, como mínimo, 90 €, lo mínimo exigible es una calidad de sonido acorde con el precio. Es inadmisible que un aspecto tan importante falle de esa manera. Además, la organización de los accesos y las salidas fue caótica. El acceso obligaba a dar una vuelta enorme hasta la puerta de entrada por la zona de Maquiavelo, con colas interminables para entrar todos por el mismo punto. La salida, concentrada únicamente por la zona del bar Citroën, provocó una situación de aglomeración completamente evitable. También considero una vergüenza que se obligara a los asistentes a tirar bebidas de 50 cl sin tapón y alimentos envasados, como bolsas de patatas, antes de acceder al recinto. Lo más grave es que tanto las bebidas de 50 cl sin tapón como la comida envasada figuraban como permitidas en la información facilitada junto con la entrada, por lo que se incumplieron las propias normas comunicadas por la organización. Además, muchas personas tenemos alergias o intolerancias alimentarias y no podemos consumir cualquier alimento que se venda dentro del recinto. Impedir el acceso con comida apta para nuestras necesidades supone un perjuicio y una falta de consideración hacia quienes tenemos restricciones alimentarias. Por último, sería necesario instalar plataformas o zonas escalonadas para mejorar la visibilidad del público general. Resulta frustrante que quienes ocupan los palcos, en muchos casos invitados que ni siquiera han pagado entrada, disfruten de las mejores vistas, mientras que el resto del público, que sí ha abonado un precio elevado, tenga tantas dificultades para ver el espectáculo. También me parece muy poco transparente que no exista la posibilidad de dejar una reseña en Google sobre el festival, lo que impide que los asistentes podamos compartir nuestra experiencia y que futuros compradores conozcan tanto los aspectos positivos como los negativos antes de adquirir una entrada. La transparencia y las opiniones de los usuarios son fundamentales para que cada persona pueda decidir con conocimiento de causa. Solicito que esta reclamación sea atendida y que se adopten las medidas oportunas para evitar que estas situaciones vuelvan a repetirse. Un evento de este nivel, con entradas de este precio, debe ofrecer una organización, una calidad de sonido y unas condiciones acordes con las expectativas y con el importe abonado por los asistentes. Espero, asimismo, una respuesta por parte de la organización y una explicación sobre las incidencias expuestas.

Buenos días, el motivo de mi reclamación es el siguiente tengo cita para hoy 17 julio en Caetano Mercedes Málaga a las 11:00 de la mañana para una revisión de aceite y filtro de la caja automática de mi Mercedes Cla 117 matrícula 5190kwb , en el cual el señor que me ha atendido en la mesa junto al taller de Mercedes me ha comentado que hoy no se quedará listo que será para el lunes por lo que el coche tiene que pasar lo largo del día de hoy y el fin de semana en el taller por lo cual me quedo sin coche todo el fin de semana y parte del viernes teniendo una cita ya dada que supuestamente el coche sale listo en varias horas como anteriormente fue así lo dejé por la mañana y en pocas horas ya lo tenía listo. Mi reclamación es esta, para que una persona no pierda su día en llevar el coche para una simple revisión de aceite y filtro del cambio automático ( con cita ) y se valla sin hacer nada después de haber esperado casi 1 mes para haber reservado esa cita. Sin más que decir deseo que no le ocurra a más clientes un saludo att: Daniel Frias Tlf 615255623

Hola realice un pedido y tendría que haberme Llegado el miércoles, me sale que la dirección es incorrecta cuando la dirección era correcta y encima he llamado a Seur y me han confirmado la dirección que estaba correcta que se me entregaba el jueves 25, otra vez me salió intento de entrega a las 15:00 de ese mismo día cuando eran las 12:00 y no han ni timbrado ni me han llamado, he vuelto a llamar y nada e solucionado es más hasta me cortan la llamada. Necesito que por favor sea entregado mi pedido porque no recibo ninguna solución desde el día miércoles.

Realicé un préstamo con ustedes y e comunicado por su vía WhatsApp que hasta día 6 de Julio, no es mi día de cobro, quiero subsanar ésta situación, pero me dicen que tengo que pagar una cierta cantidad que ahora mismo no tengo y me están sacando dinero automáticamente de mi cuenta bancaria sin dar mi permiso y no me dejan de llamar a usi amente y con números de posibles Spam. Contesten por WhatsApp conmigo y denme soluciones porque me están subiendo la cantidad con intereses abusivos por demora. Atentamente. Montserrat Rincón Molero.