Últimas reclamaciones

Me han cobrado 60€ por un bolso que iba debajo del asiento y que no superaba las medidas permitidas. Hemos hecho la prueba en el gálibo (adjunto fotos) però aun así me han cobrado igualmente. El personal me trató muy mal sin ninguna razón y me ha cobrado solo por fastidiar.

Buenos días, realicé un pedido de una bici de spinning en el mes de noviembre de 2024, que me tuvieron que cambiar porque el pedal se salía, a la semana de adquirirla, y en el mes de mayo la resistencia de la nueva deja de funcionar, estando en garantía, ya que no hacía ni 6 meses que la había comprado. Me pongo en contacto con la empresa para que me lo solucionen, me piden información que les envío y me dicen que, la misma, es correcta. Después de varias llamadas al único servicio que me puede atender, según la persona que me cogió el teléfono, me dicen que lo volvían a "reclamar" . Cuando les solicito algún correo o contacto para reclamar yo también, me dicen que no hay otro más que ese número de teléfono, al que había llamado. Ya he realizado 3 llamadas, más el envío de documentación, sin éxito, no me dan ninguna solución. No he recibido ninguna respuesta hasta la fecha. Además, personalmente, la calidad de sus productos es muy floja y creo que salen defectuosos. Gracias.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, de una línea de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses, comisiones y comisión de mantenimiento. Y ello por: cobrar una comisión de 48,58€ por una compra de 1392,05, una comisión de 22,70€ por el mismo saldo dispuesto y 14,99 de un mantenimiento que no se mencionó en ningún momento. Todo esto habiendo sido un error por su parte por obligar al usuario a usar la línea de crédito, porque es el único saldo vinculado a la tarjeta. Adjunto los siguientes documentos: donde se muestra que había saldo en efectivo disponible que se quería usar para la transferencia. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: hacer el reintegro total de todas las comisiones e intereses cobrados y el cierre inmediato de la línea de crédito y cuenta de esta empresa abusiva. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una transferencia el día 22 de Mayo del 2025 de una cuantía de 15€ y a dia de hoy 3 de Junio del 2025 no ha llegado a mi cuenta corriente. SOLICITO que me abonen los 15€ de mi venta por Wallapop cuanto antes y no pongan pegas a la hora de reclamar Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de mayo de 2025 adquirí en su página web farmaferoles.es el producto PRESERVISION 3 omega 180 cápsulas. Han pasado 20 días y no lo he recibido. Tampoco contestan ni al teléfono ni a los emails. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

HECHOS El día 08/05/2025, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour - Estadio Riyadh Air Metropolitano - Madrid - 31/05/26 - 20:00 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 72,50 € Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago….

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir de la subcripción que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con el cobro que me estáis haciendo todo los meses por unos servicios que no habéis presentado y que es todo mentira y una subcricion que no he firmado. Adjunto los siguientes documentos: extracto bancario del cobro. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada Sin otro particular, atentamente. Noelia Alcocer Omil.

El 9 de Mayo solicitó un servicio de recogida de un paquete grande en Jaén con entrega en Vizcaya. No pasan a recogerlo hasta pasados 11 dias (en el transcurso solicito la cancelación y contrato un nuevo servicio). Pasan a recogerlo inmediatamente y me cobran los dos servicios (que aún no me han devuelto). Hoy es 3 Junio. El paquete está en Vizcaya pero la agencia de distribución de allí me dice que el paquete se queda en la calle, no me lo entregan en domicilio que es lo que yo pagué (precio más caro) puesto que no podía subirlo yo misma. Genei me propone ayer que pague más dinero, cuando les explico que ese es el servicio que contraté y que pagué más caro, se lavan las manos. A día de hoy el paquete está no se donde, y me han cobrado dos servicios de recogida y entrega a domicilio que no han cumplido. A evitar esta empresa puesto que las agencias de transporte con las que trabajan por lo que veo tienen unas reglas diferentes a las que Genei te ofrece Cuidado

Solicite un cambio de talle solicitado a Adidas. Seguí todas las instrucciones indicadas por la empresa: embalé correctamente el producto y lo envié a través de Correos, según lo solicitado. A las dos semanas, recibí un correo de Adidas informándome que "algo había salido mal" y que procederían a devolverme el pedido. Al comunicarme telefónicamente para entender lo sucedido, me informaron que la caja había llegado vacía, sin brindar mayores explicaciones. Desde entonces, he estado reclamando sin éxito; me reiteran que no se harán responsables y que no habrá reembolso. Ante esto, contacté a Correos, ya que cuento con el comprobante de envío donde consta el peso del paquete (1173g) . Desde allí me respondieron que podrían hacerse cargo, siempre y cuando Adidas envíe un correo oficial explicando lo ocurrido. Sin embargo, Adidas se niega a hacerlo, y no comprendo el motivo, ya que si no asumen la responsabilidad, al menos deberían colaborar con el cliente para que pueda resolver el problema. Me encuentro profundamente frustrada por la falta de respuestas y de voluntad para ayudar. Ninguna de las partes se hace cargo, y mientras tanto, yo soy la única damnificada. Por todo lo anterior, solicito que, al menos, me proporcionen un certificado oficial que indique que el paquete fue recibido sin contenido, de manera que pueda continuar el reclamo ante Correos. Pero se ve que adidas ni eso esta dispuesto a hacer. Es lamentable que adidas no se haga responsable de 165 euros. LAMENTABLE. Adjunto contestaciones de Adidas (una vergüenza) y el documento de justificación que me dio correos (sin mis datos personales, porque Adidas si que los tiene)

Buenos días, El pasado 23 de Abril de 2025 realice en pedido en su página web www.xtremmedia.com : Disco Duro Samsung 990 Pro 2TB Disco SSD 7450MB/S NVMe PCIe 4.0 M.2 Gen4 Corsair Vengeance DDR5 6000MHz 32GB 2x16GB CL30 Memoria Dual AMD EXPO e Intel XMP Procesador AMD Ryzen 7 9800X3D 4.7/5.2GHz MSI B650 GAMING PLUS WIFI Por un total de 956,97 euros El pedido estaba previsto para que llegase entre el 5-6 de Mayo, suceso que nunca llego a pasar. Abrí un ticket el día 6 solicitando información al respecto el cual no respondieron hasta el día 16 de Mayo. Abrí un nuevo ticket el 9 de Mayo solicitando la cancelación del pedido y la devolución del dinero al que no respondieron hasta el 20 de Mayo indicando que ya se había enviado. Contacte con el transportista y el pedido regreso a origen el día 23 de Mayo donde Xtremedia afirmo que habían recibido el paquete devuelto. A día de hoy aun no dispongo del rembolso. A través de otra empresa y sin código de envió /seguimiento me enviaron el item MSI B650 GAMING PLUS WIFI que a día de hoy no me han indicado como devolverlo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución inmediata del importe abonado. Además, en virtud del artículo 110 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, reclamo la devolución del doble del importe pagado al tratarse de un incumplimiento claro de las condiciones contractuales. Sin otro particular, Atentamente, Elias Palomo Rodriguez