Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. F.
03/06/2025

Producto no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de mayo de 2025 adquirí en su página web https://www.tradeinn.com/motardinn/es los siguentes productos: pantalla para casco Shark Evo GT y pinlock para la misma Han pasado 16 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura e histórico de MWR. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. V.
03/06/2025
Grupo Solar Home

No se ha entregado la base de la sombrilla ni la funda

Estimados/as señores/as: de Grupo Solar Home En fecha 19 de mayo de 2025 adquirí en su página web https://gruposolarhome.com el producto Sombrilla XL con funda y Base incluida, dicho pedido (Parcial) lo recibí el 24 de mayo Han pasado 12 días y no lo he recibido el material que falta (Base 4 piezas y funda) deberían haber llegado 2 cajas y solo venía una. Adjunto los siguientes documentos: Resumen del pedido, correo de reclamación enviado el 24 de mayo, correo de reclamación enviado el 28 de mayo, correo enviado el 1 de junio, detalles del material que falta. SOLICITO se me haga entrega del material que falta y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Javier

Resuelto
G. L.
03/06/2025
Nuvea

Solicitud de reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado más de 18 intentos de reclamación de devolución y reembolso de un pedido y no tengo respuesta. El motivo de mi solicitud lo haré público si no me solucionan el reembolso lo antes posible. SOLICITO El reembolso de mi pedido de forma urgente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. P.
03/06/2025

Cargo Incorrecto Equipaje

Me han cobrado 60€ por un bolso que iba debajo del asiento y que no superaba las medidas permitidas. Hemos hecho la prueba en el gálibo (adjunto fotos) però aun así me han cobrado igualmente. El personal me trató muy mal sin ninguna razón y me ha cobrado solo por fastidiar.

Cerrado
S. M.
03/06/2025

No atienden una reclamación en garantía, producto defectuoso

Buenos días, realicé un pedido de una bici de spinning en el mes de noviembre de 2024, que me tuvieron que cambiar porque el pedal se salía, a la semana de adquirirla, y en el mes de mayo la resistencia de la nueva deja de funcionar, estando en garantía, ya que no hacía ni 6 meses que la había comprado. Me pongo en contacto con la empresa para que me lo solucionen, me piden información que les envío y me dicen que, la misma, es correcta. Después de varias llamadas al único servicio que me puede atender, según la persona que me cogió el teléfono, me dicen que lo volvían a "reclamar" . Cuando les solicito algún correo o contacto para reclamar yo también, me dicen que no hay otro más que ese número de teléfono, al que había llamado. Ya he realizado 3 llamadas, más el envío de documentación, sin éxito, no me dan ninguna solución. No he recibido ninguna respuesta hasta la fecha. Además, personalmente, la calidad de sus productos es muy floja y creo que salen defectuosos. Gracias.

Cerrado
H. V.
03/06/2025

Comisiones abusivas y recargo sin aviso

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, de una línea de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses, comisiones y comisión de mantenimiento. Y ello por: cobrar una comisión de 48,58€ por una compra de 1392,05, una comisión de 22,70€ por el mismo saldo dispuesto y 14,99 de un mantenimiento que no se mencionó en ningún momento. Todo esto habiendo sido un error por su parte por obligar al usuario a usar la línea de crédito, porque es el único saldo vinculado a la tarjeta. Adjunto los siguientes documentos: donde se muestra que había saldo en efectivo disponible que se quería usar para la transferencia. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: hacer el reintegro total de todas las comisiones e intereses cobrados y el cierre inmediato de la línea de crédito y cuenta de esta empresa abusiva. Sin otro particular, atentamente.

En curso
R. A.
03/06/2025

Problema con transferencia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una transferencia el día 22 de Mayo del 2025 de una cuantía de 15€ y a dia de hoy 3 de Junio del 2025 no ha llegado a mi cuenta corriente. SOLICITO que me abonen los 15€ de mi venta por Wallapop cuanto antes y no pongan pegas a la hora de reclamar Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. F.
03/06/2025

El pedido no llega a su destino

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de mayo de 2025 adquirí en su página web farmaferoles.es el producto PRESERVISION 3 omega 180 cápsulas. Han pasado 20 días y no lo he recibido. Tampoco contestan ni al teléfono ni a los emails. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. F.
03/06/2025

Gastos de gestión abusivos

HECHOS El día 08/05/2025, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour - Estadio Riyadh Air Metropolitano - Madrid - 31/05/26 - 20:00 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 72,50 € Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago….

Resuelto
N. A.
03/06/2025

Dar de baja la subcricion

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir de la subcripción que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con el cobro que me estáis haciendo todo los meses por unos servicios que no habéis presentado y que es todo mentira y una subcricion que no he firmado. Adjunto los siguientes documentos: extracto bancario del cobro. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada Sin otro particular, atentamente. Noelia Alcocer Omil.

Cerrado

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