Últimas reclamaciones

Pedido 421050 o 160319536 realizado el 15 de mayo…entrega del producto en 5 o 6 días laborables, nunca llegaba hasta que me canse y cancelé…otros 5 o 6 días para que alguien contacte contigo para seguir el proceso de cancelación??? Solamente es devolver el dinero 1.240,81 € Menuda banda

La página tiene un servicio en su cuenta por 90cents, y al realizarlo visiblemente y de primera mano es lo único que parece que te van a cobrar, pero abajo del todo en la letra pequeña te cobran una suscripción de 49€ al cabo de dos días. Obviamente en el primer pago de 90cents no ves nada y luego te cargan ese importe y no lo devuelven ya que dicen que te están ofreciendo sus servicios aunque digas no quererlos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sigo sin noticias de cuando se me va a entregar el coche. Hice mi solicitud 24 abril, junto con el correspondiente pago. Se me entregaron unos plazos estimados de entrega entre el 23 de mayo y el 5 de junio que no solo no se han cumplido pero ademas he tenido que ser yo la que llame para reclamarlo porque nadie de su equipo se ha molestado en informarme. En una de las llamadas, una persona de atencion al cliente al mirar mi ficha me dijo que estaba todo correcto y se sorprendió de que aun no me hubieran entregado el coche asegurandome que muy pronto se pondrian en contacto conmigo. a dia 8 de junio sigo esperando SIN NINGUNA INFORMACION, cuando llamo me dicen que no me pueden decir cuando me van a asignar un coche porque de eso se encarga otro departamento y que lo unico que puedo hacer es esperar. ESPERAR CUANTO TIEMPO MAS???? en una empresa que se supone que es seria y ni siquiera son capaces de darte informacion real y veridica y su unica respuesta es que tengo que esperar pero ni me pueden decir cuanto. Es vergonzoso que a dia de hoy esa sea la respuesta de atencion al cliente y que su excusa es que los plazos son estimados pero que ni siquiera se pueden poner en contacto con el departamento que realiza la asignacion y entrega del coche, claramente hay un problema con mi solicitud pero se niegan a ni siquiera investigarlo segun me dice la persona de atencion al cliente. que ella no puede hacer nada mas y que tengo que esperar a que alguien me contacte. INCREIBLE SOLICITO INFORMACION Y RAPIDEZ EN EL PROCESO Sin otro particular, atentamente. Gracias un saludo Espero noticias pronto

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Hace mes y medio llevé a reparar una pulsera marca Lotus, comprada en el Corte Inglés de Badajoz en enero de 2025, en el pop up de Time road. Me pongo en contacto con ustedes porque cuando la pulsera se rompió, no habían pasado ni dos meses desde que la compré. Cuando me acerqué a pedir que la arreglaran, me dijeron que había que enviarla al servicio técnico y que la tendrían cosa de un mes allí para darme una solución. Me dijeron que la pulsera me la arreglarían sin problema por el tiempo que hacía que la había comprado, aunque la joyería no tenía garantía. Ahí no entendía la situación sinceramente. Cuando el servicio técnico la devuelve al comercio, me llaman y me dicen que me cobran 6€ por el arreglo y se la llevarían otro mes, dado que es por mal uso. Reitero que la pulsera no ha tenido tiempo ni si quiera de un mal uso y explico que la pulsera se desprendió de la muñeca sola, mientras veía la tele. No contentos con eso, me dicen que la pulsera está llena de arañazos, cosa que no era así cuando yo la entregué al establecimiento. Cuando pido una hoja de reclamaciones me dicen que lo haga por internet en la página oficial. Al hacerlo, la empresa me contesta y me dice que como no lo he comprado online, no puedo reclamar por ese medio y que acuda a la tienda. De nuevo acudo al establecimiento y me dicen que no tienen hojas de reclamaciones para este fin y que si pongo una reclamación será al propio Corte Inglés y no al servicio técnico. Por último me indican que acuda a la OCU y aquí estoy. Es una verdadera vergüenza. Adjunto fotocopia del ticket de compra y el resguardo de reparación no se puede adjuntar porque se lo han quedado ellos; además del correo recibido por la empresa, así como imágenes de la pulsera tal y como me la dieron. SOLICITO la devolución del importe íntegro de la pulsera, dada su calidad y el trato al cliente. Sin otro particular, quedo a la espera de respuesta. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 25 marzo, 2025 adquirí en su página web farmaferoles el producto Bioderma Pack Sebium Sensitive 30ml + Sebium Gel Moussant 100ml Han pasado mas de 90 dias días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. factura del pago del producto enviada por ustedes por email SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, acabo de ver un cargo en la tarjeta por un importe de 18€ de fecha 7/06/2025 de la empresa Cash.Privicompras\Nyonnyon por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias

Tras solicitar una reserva el cual tiene un coste adicional fijo por el simple hecho de que el conductor este en el lugar asignado 5 minutos antes de la hora programada tal y como indica en las condiciones del servicio, el conductor llego 12 minutos tarde y en el chat de soporte no emiten una compensacion ni por el importe adicional que tiene el servicio de reserva ni por el tiempo adicional de retraso que asciende a 10 minutos si tenemos en cuenta que bajo las mismas condiciones, a los usuarios se les da 2 minutos de espera gratis antes de empezar a cobrar. Por lo que solicito reciprocramente el mismo trato, una compensacion por los 10 minutos y la diferencia del servicio de reserva el cual no se ha prestado dicho servicio de antelacion.

Tengo un pedido realizado a Orange, me mostraba en el seguimiento que mi pedido estaba en reparto durante el día 7 Junio. A las 22:35 me marca que mi pedido a sido entregado, pero el pedido no ha sido entregado en el domicilio donde debía ser entregado. No nos ha llamado ningún repartidor, no hemos recibido ningún tipo de correo ni sms informándonos del estado ni el motivo por el cual aparece como Entregado. Exigimos que nos indiquen porque aparece en dicho estado sin tener una entrega real en el lugar donde debía estar. Queremos saber información sobre que ha ocurrido con dicho envió y lo antes posible.